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常见问题
FAQ帖子（测试）
常见问题内容
故障排查
若eSIM二维码丢失或已删除，如何查找？
如果您不小心丢失了eSIM二维码，不用担心！有几种简单的方法可以找回它。您可以通过查看电子邮件、查找WhatsApp消息或登录应用中的roAmigo账户来找到您的eSIM二维码。继续阅读，了解如何快速轻松地找到eSIM二维码！
您可以在哪里找到eSIM二维码？
如果您需要安装或重新安装eSIM，但已删除了包含安装码的消息，不用担心！有三种简单的方法可以找回它：
- 检查已删除邮件文件夹和垃圾邮件文件夹。
- 查看您的WhatsApp消息，因为二维码可能已发送到您在购买信息中填写的号码。
- 下载应用以查看您的eSIM和安装码，这些内容都在应用中。
故障排查提示
如果您在电子邮件中找不到您的roAmigo eSIM，不用担心！您可以按照以下步骤从应用中获取您的eSIM：
- 打开roAmigo网站，使用您购买时使用的同一电子邮件登录→点击购买 → 选择选项安装，找到您需要查看安装码的eSIM→在该部分，您将看到自动安装 按钮，可直接在您的设备上安装，还有二维码以及手动码，您可以选择最适合您的方法。
注意事项
- 如果您是第一次使用eSIM，请在出行前在家中或Wi-Fi信号强的地方安装，避免使用机场或公共场所等不稳定网络。
- 无论何时需要重新安装eSIM，请使用手动码在您的iOS或Android设备上安装。
- 如果您使用的是iOS 17或更高版本的iPhone，只需轻点一下即可直接从roAmigo网站快速安装eSIM。
为什么我的安卓手机热点无法使用？
我们深知在旅行途中共享网络连接的重要性。如果您正困惑于自己的Android设备热点无法正常运行，并且正在寻找解决办法，那么您来对地方了！这份实用指南将帮您排查Android热点无法工作的问题，让您可以无缝恢复联网状态。
您的热点无法正常工作的原因
移动热点无法正常工作、您的Android设备遇到数据共享问题的原因有很多，以下是最常见的几种情况：
- 该 “移动热点” 或 “Wi-Fi区域该选项已禁用。
- 您的套餐不包含 热点.
- 您已达到每日数据共享的使用上限。
- 飞行模式已开启。
- 有一项待处理的Android软件更新。
- 该 APN 您的eSIM可能存在配置错误。
- 移动数据信号较弱。
- 您的频段设置与2.4 GHz不同。
- 您正在与多台设备共享网络连接。
- 您可能正遇到连接不稳定或信号干扰的情况。
热点无法正常工作时的故障排除技巧
如果您的eSIM流量套餐支持热点使用、移动数据运行正常，但热点无法正常工作，请按照以下步骤操作，每完成一步后都尝试进行数据共享：
在提供热点的设备上：
- 先禁用后再重新启用 移动数据.
- 请确保“移动热点” 或 “Wi-Fi 区域选项已启用。
- 请确保您的 Android 软件 已更新至最新版本。
- 请确认您的信号足够强劲。
- 请确保该 省电模式 已关闭。
- 设置热点 绑带 至 2.4 GHz。
- 提供正确的 Wi-Fi密码 供您的设备共享网络连接。
- 请勿留下该移动热点” 或 “Wi-Fi 区域保持当前屏幕界面，直到您将另一台设备连接至Wi-Fi网络。
- 重启您的 Android 设备。
- 重置您的Android网络设置。
在需要连接互联网的设备上：
- 关闭Wi-Fi，然后再重新打开。
- 请确保您使用的Wi-Fi网络与共享互联网的设备名称相匹配。
- 如果您尝试连接时收到密码错误提示，请检查Wi-Fi密码。
- 重启你正尝试连接的设备 移动热点.
- 删除连接设备上的Wi-Fi配置文件，然后重新添加该配置文件。
应用上述所列可行解决方案的步骤
要检查您的 roAmigo eSIM 是否支持使用热点：
- 在标注为的搜索栏中输入您的目的地 “你打算去哪里旅行？” → 然后，点击 搜索计划 按钮 → 进入eSIM目标页面后，向下滚动直至您看到 在（您的目的地）使用 roAmigo eSIM 的优势 → 再稍微向下滚动一段，直到你看到优势卡片为止 → 向左滑动卡片，直到找到写有对应内容的那张卡片 与家人和朋友共享您的数据 → 在那里，您会看到每日可共享的数据总量（单位：MB）。
请确认移动热点功能已开启：
- 打开 设置 → 点击 连接件 → 选择 移动热点 以及网络共享功能 → 请检查该 移动热点 or Wi-Fi 区域 按钮已转动 开启.
要查看 Wi-Fi密码 和 网络名称，你已分配给你的设备用于数据共享的 点击移动热点.
请在启用后尝试共享数据 移动热点 or Wi-Fi 区域 选项。
为什么要设置热点频段？
配置合适的频段能够显著提升移动热点的速度与稳定性，尤其是当你正疑惑「我的热点为什么没法正常工作」时，这一操作能帮你解决不少问题。多数情况下，切换到2.4 GHz频段是更优选择：它兼容老旧设备，覆盖范围更广，信号可以更有效地穿透墙壁等障碍物。
设置热点频段：
- 打开 设置 → 点击 连接 → 选择 移动热点与网络共享 → 转动 移动热点 (或 Wi-Fi 区域) 开启 → 点击 移动热点 → 请检查您的 网络名称 和 密码 → （可选）点击 配置移动热点 → 编辑姓名/密码或 绑带 → 点击 保存 → 请尝试再次共享数据。
要在您的Android设备上关闭省电模式：
- 前往 设置 → 点击 电池 → 向下滚动 → 省电 并将开关切换至关闭状态。
要重置您的Android设备的网络设置：
如果按照建议步骤操作后您的Android设备热点仍无法正常运行，请尝试重置网络设置，清除所有可能影响eSIM的损坏数据。
- 前往 设置 → 向下滚动 → 选择 综合管理 → 然后在 重置 → 选择 重置移动端 网络设置 （如果系统提示您输入PIN码，请输入您用于解锁屏幕的代码，然后点击 下一步) → 请通过以下内容确认您的选择 重置设置 选项.
要检查您的Android设备是否运行最新版本的Android系统：
- 前往 设置 → 向下滚动 → 点击 软件更新 → 点击 下载并安装 → 如果您尚未更新至Android最新版本且热点无法正常使用，请点击 立即安装。有时，更新可以修复阻碍数据共享的漏洞。
- 更新您的Android软件后，请再次尝试共享数据。
如何下载roAmigo发票？
如何下载roAmigo发票？
如果你想知道如何查看你的roAmigo发票，这个流程简单又快捷。只需填写包含你详细信息的表格，我们就会立即将你的roAmigo发票发送到你提供的邮箱。提醒一下，发票是正式的付款请求，而收据是对你付款的确认。如果你需要下载roAmigo发票或查看收据，我们会轻松指导你完成整个流程。
下载你的roAmigo发票：
- 访问 roAmigo官网 → 点击 个人资料 → 点击 购物收据 → 选择你需要发票的订单 → 向下滚动到 订单帮助 部分并选择 申请发票 → 提交申请前请核对你的信息（如有需要可修改）→ 最后点击 发送至邮箱.
查看你的roAmigo购物收据：
- 访问 roAmigo官网 → 点击 个人资料 → 点击 购物收据 → 选择你需要收据的订单 → 向下滚动到 订单帮助 部分并选择 下载收据 → 选择文件的保存位置。
注意事项
- 如果你需要对roAmigo发票进行任何修改，请将必要的详细信息发送至以下邮箱联系我们：roamigo@roamigoesim.com
- 如果你不再是 roAmigo 客户但需要发票或收据，你仍然可以使用用于购买的同一邮箱登录账户。
- 请确保准确填写你的个人信息，以免延迟收到发票。
- 你的发票将以PDF格式发送至你提供的邮箱。
如果国际eSIM无法使用iMessage，该怎么办？
旅行时在iPhone上使用iMessage可以帮你避免短信漫游费用。如果切换到国际eSIM后iMessage无法正常运行，你可能会产生疑问：“为什么我的iMessage用不了？”本文将指导你如何使用 国际的 纯流量eSIM，让你可以无缝顺畅地持续聊天。
iMessage无法正常工作的常见原因
如果您使用的是仅支持数据的eSIM，且在激活eSIM后iMessage无法正常运行，通常是由几个常见问题导致的。我们将逐一梳理这些影响因素，帮助您排查故障、恢复iMessage的正常使用功能。.
- 您的eSIM可能是 设置 错误地。
- 您尚未在iMessage中激活您的Apple ID邮箱。
- 您未连接到移动数据或Wi-Fi。
- 您的设备上未启用iMessage。
- 你尚未正确激活iMessage，无法仅通过数据或Wi-Fi使用该服务。
- 您的主号码已被选定用于收发消息。
- 您当前连接的国际网络存在相关限制。
- 您的时区可能与您当前所在的城市或国家的配置不匹配。
- 您的iPhone尚未更新到最新版本的iOS。
iMessage 问题排查与解决步骤
如果你在境外期间iMessage无法正常使用，了解故障原因将有助于你排查解决问题。无论是eSIM设置异常还是连接不稳定，我们都会为你讲解如何修复iPhone上iMessage无法使用的问题，确保其处于正常激活状态，获得流畅无缝的通讯体验。
1. 检查你的iMessage是否已正确激活
要使用国际eSIM或纯数据eSIM收发iMessage，请务必确认你的iMessage已正确激活。如果你不确定iMessage是否已正常激活，请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 向下滚动 → 点击 应用 → 向下滚动 → 选择 消息 → 请确保 iMessage 已开启 →点击 发送与接收 → 取消选中您的手机号码 → 点击 移除 确认并解绑您的号码与 iMessage 和 FaceTime → 现在，您的 iMessage 已通过您的电子邮箱完成设置，您可使用移动数据收发消息。请确保选中的电子邮箱是与您的 关联的邮箱 Apple ID.
2. 通过您的 Apple 账户邮箱收发消息
如果你在境外旅行期间无法发送或接收iMessage，不必担心！你仍可以无需支付额外运营商费用保持联系。不用通过手机号，你可以借助Wi-Fi或移动数据，向好友Apple ID绑定的邮箱发送消息。对方也可以用同样的方式，向你iPhone关联的邮箱回复。请按照以下简单步骤操作：
- 打开 信息应用 → 点击 创建新消息的图标 在右上角 → 在‘To‘ 字段， 输入收件人的 Apple 邮箱 → 请在此处输入您的消息 底部栏 → 点击 向上箭头 即可发送。就是这么简单！你的消息将以 iMessage 形式发送，显示为蓝色气泡。
3. 确认你的信息是以iMessage形式发送：
iMessage 通过互联网连接运行，因此您在旅行时可以避免产生短信费用和运营商收费。只要确保您的消息以 iMessage 形式发送，就能享受顺畅的沟通体验。以下是查看您已激活的 eSIM 上的消息是以 iMessage 还是 SMS 形式发送的方法：
- 打开该 信息应用 → 发送一个 消息，并且如果它出现在一个 蓝色气泡，它是以……形式发送的 iMessage。如果它处于一个 绿色气泡，它是作为一个发送的 短信，这可能会产生您的运营商收取的相关费用。
4. 在您的iPhone上设置时区：
设置正确的时区对iMessage至关重要，可确保消息在正确的时间收发。时区配置不当可能会导致消息延迟或漏收，在国际旅行时这类问题会更为明显。以下是在iPhone上设置时区的方法：
- 前往 设置 → 通用 → 日期和时间 → 时区 → 点击 搜索栏 → 请输入国家或城市 您已进入 → 请选择正确的位置.
5. 禁用以SMS形式发送消息：
当您使用仅支持数据的国际eSIM时，关闭iMessage的短信功能至关重要，可避免产生意外扣费并确保所有消息都通过互联网传输，让您在旅行期间也能正常使用iMessage的各项功能。以下是在iPhone上进行相关设置的步骤：
- 前往 设置 → 向下滚动 → 点击 应用 → 向下滚动 → 选择 消息 → 向下滚动 → 点击 以短信形式重试 → 切换该 按钮关闭。
请谨记：
- roAmigo 的 eSIM 不支持短信功能。
- 当您在境外使用仅数据eSIM时发送绿色气泡消息，您的主SIM卡将处于激活状态，可能会产生额外费用。 停用该功能以避免产生费用.
- 搭配国际eSIM使用iMessage时，您仅能与其他iPhone或iOS用户互发消息。
- 若要切换回使用主SIM卡的iMessage，请按照相同的激活步骤操作，并再次验证您的号码。
如何解决安卓设备移动数据无法使用的问题
如果你的Android设备移动数据无法正常工作，请开启飞行模式，等待10到15秒后再将其关闭。这一操作有助于刷新你的网络连接。 如果您要国际出行，请确保已开启数据漫游功能。 您可在下方查看需要检查的关键设置，以及可帮助您恢复正常运行的分步解决方案。
Android 移动数据无法正常工作的常见原因
- 在您激活eSIM后，您的手机可能仅需要几分钟时间即可连接到新网络。
- A 来自您原手机运营商的网络锁 可能会导致您无法在其他网络上使用移动数据，即使您的设备支持eSIM。
- 同时保持两条SIM线路处于激活状态时，手机在尝试选择数据线路的过程中可能会影响您的移动数据连接。
- 设置错误、Android版本过旧或eSIM激活未完成都可能导致您的手机无法连接网络。
- 手机上启用的流量使用限制可能会导致移动数据无法正常使用，即便您的eSIM套餐处于激活状态。
- 偏远地区（如沙漠、山区或）信号微弱 开放水域) 或是在演唱会、体育场、音乐节等场所的拥挤网络环境下，都可能会暂时降低您的连接速度。
恢复Android服务的快速修复方案
这些基础检查操作通常无需进行大幅调整，就能让您的Android设备恢复移动数据连接。
- 请检查您的eSIM设置。 请确保您的eSIM已开启且已被选为移动数据使用的线路。如果您正在旅行，还请为该条线路开启数据漫游功能。
- 开启飞行模式保持15秒，之后再关闭。 这会促使您的手机重新连接到最近的网络。
- 关闭所有其他SIM卡线路。 仅将您需要用于移动数据的eSIM保持开启状态。
- 重启您的手机。 将设备关闭后重新开机有助于刷新您的连接状态。
故障排除小贴士
如果经过基础检查后移动数据仍然无法正常使用，不要 删除您的eSIM, 由于您可能无法重新安装它，请尝试使用这些设置让您的Android设备恢复联网。
注： 排查移动数据故障之前，请确认您的eSIM已正确安装并激活。如果您不清楚如何在您的 三星, Google Pixel，华为, 小米, 荣耀, Vivo, 摩托罗拉,诺基亚,索尼, or OnePlus, 请查看您特定 型号的激活步骤。
1. 设置用于移动数据的eSIM
要接入网络，请确保已选择 eSIM 作为移动数据使用。如果仍选中主 SIM 卡，您的手机可能会转而使用该线路。
请按照以下步骤完成正确设置：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 打开您的 全新eSIM →点击 移动数据 然后选择 您的纯流量eSIM.
重要提示： 如果您在出行时使用国际eSIM，我们建议关闭您的个人SIM卡线路，以避免您的归属运营商收取意外的漫游费用。
2. 在 Android 设备上启用数据漫游
此设置仅适用于您的 旅行eSIM，不可用于您的个人线路。由于您的国际eSIM连接的是您所属国家以外的网络，您需要开启 数据漫游 旅行期间获取移动数据。
当您的eSIM已开启并被选为移动数据使用卡时，请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 点击 移动网络 → 转动 数据漫游已开启 （请确保您专门为旅行eSIM启用该功能）
注： 菜单名称可能会因您的手机品牌而略有不同。如果您没有看到「连接」选项，请查找 移动网络, 移动数据 or 网络和互联网 在您的 设置 找到漫游开关。
3. 手动选择网络运营商
如果您的Android设备移动数据无法正常使用，您也可以为eSIM手动选择本地网络，而无需让手机自动进行网络选择。
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 移动网络 → 选择 网络运营商 → 禁用该 自动选择选项 请稍等片刻，待可用网络在您的屏幕上加载完成 → 然后逐一尝试所有列出的运营商（每次选中一个后，请等待30秒，待其连接网络） → 选择对您而言信号最佳的运营商 → 测试您的网络。
注： 如果您想了解需要连接的具体运营商，请前往我们的 网站, 搜索您所在的国家，查看覆盖范围和网络板块，即可了解您的移动套餐支持的所有兼容网络。
4. 还原网络设置
使用此选项可清除可能阻碍您联网的连接错误。该操作仅会重置Wi-Fi、蓝牙等网络设置，不会删除您的照片、联系人、应用或eSIM。
- 前往 设置 → 向下滚动 → 选择 综合管理 → 然后在 重置 → 选择 重置移动网络设置 （如果系统提示您输入PIN码，请输入您用于解锁屏幕的密码，然后点击下一步） → 请确认您的选择，使用 重置设置 按钮.
你的iPhone热点无法使用？以下是解决方法
我们深知在旅行途中共享网络连接有多重要。如果你的iPhone个人热点无法正常使用、正在寻找解决方案，那你就来对地方了！这份实用指南将帮助你排查热点故障，让你能够顺畅恢复网络连接。
您的热点无法正常工作的原因
你的iPhone个人热点无法正常工作可能有多种原因，以下是其中最常见的几类情况：
- 该选项 ¨允许其他人加入 您的 iPhone 上该功能已处于关闭状态。
- 您的套餐不包含 热点.
- 您已达到每日数据共享上限。
- 飞行模式已开启。
- 有一项待处理的 iOS 软件更新。
- 该 APN 您的eSIM可能存在配置错误。
- 移动数据信号较弱。
- 您正在同时与多台设备共享网络。
- 部分设备可能与您的iPhone所用的频段不兼容。
- 您可能正遇到连接不稳定或信号干扰的情况。
当您的热点无法正常工作时的故障排查小贴士
如果您的eSIM流量套餐支持热点功能、移动数据可正常使用，但个人热点无法正常工作，请按照以下步骤操作，每完成一步后尝试共享网络连接：
在提供热点的设备上：
- 关闭后再开启您的 移动数据.
- 请确保“允许其他人加入已启用。
- 请确保您使用的是最新版本的iOS。
- 请确认您的信号良好。
- 提供正确的 Wi-Fi密码 供您的设备共享网络。
- 启用“最大化兼容性如果您使用的是 iPhone 12 或更新机型。
- 请勿离开 “个人热点“ 屏幕，直至另一台设备连接到该 Wi-Fi网络.
- 重启您的iPhone。
- 还原您的 iPhone 网络设置。
在需要连接互联网的设备上：
- 关闭Wi-Fi，然后再重新打开。
- 请确保您正在使用的Wi-Fi网络名称与共享互联网接入权限的设备名称一致。
- 如果您在尝试连接时收到密码错误提示，请检查Wi-Fi密码。
- 重启你正尝试连接该热点的设备。
- 删除连接设备上的Wi-Fi配置文件并重新添加。
应用上述所列可行解决方案的步骤
检查您的roAmigo eSIM是否支持使用热点
- 访问该 roAmigo 网站 → 将您的目的地输入到带有标签的搜索栏中 你准备去哪里旅行？ → 然后，点击 搜索计划 按钮 → 当您进入eSIM目标页面后，向下滚动页面，直至您看到 在（您的目的地）使用roAmigo eSIM的优势 → 再稍微向下滑动一点，直到你看到优势卡片 → 向左滑动卡片，直到找到标注有对应文字的那一张 与家人和朋友共享您的数据 → 在那里，您就能看到每日可共享的数据量（单位：MB）。
要确认热点功能已开启：
- 前往 设置 → 点击 个人热点 → 请确认该“允许其他人加入”切换开关为 开启.
- 在同一界面上，您可以看到 Wi-Fi密码 已分配到您的设备用于数据共享，您还可以启用“最大化兼容性必要时可选择该选项。完成上述所有步骤后，请尝试共享数据。
要重置您iPhone上的网络设置：
如果按照上述建议步骤操作后问题仍未得到解决，您iPhone的个人热点依旧无法正常使用，可以尝试还原网络设置，清除可能影响eSIM运行的损坏数据。请注意，该操作会擦除所有已保存的Wi-Fi密码和移动网络偏好设置，请务必备份好所有相关内容后再进行操作！
- 前往 设置 → 通用 → 向下滚动 → 传输或还原 iPhone → 重置 → 还原网络设置 并使用 确认您的选择还原网络设置 选项
- 重置您的iPhone网络设置后，请再次尝试共享数据。
要检查你的iPhone是否运行最新版本的iOS：
- 前往 设置 → 点击 通用 → 选择 软件更新 → 如果您尚未更新到最新版本的iOS，请点击 立即更新。有时，更新可以修复阻碍数据共享的漏洞。
- 更新iPhone软件后，请再次尝试共享数据。
如何修复安卓设备安装eSIM时出现的错误
若要解决Android设备上的eSIM安装错误，请首先确认您的手机兼容对应eSIM且已解除运营商锁定，随后连接到信号稳定的Wi-Fi网络，并关闭飞行模式与VPN。大多数安装失败都源于未满足上述任一条件，导致设置流程在完成前就中断。
如果安装过程被中断，您可能会看到诸如“您的eSIM尚未准备就绪”或“无法连接SIM，请稍后重试”之类的提示信息。这通常表示eSIM配置文件已经存储在您的设备上，只需要完成后续的激活流程即可。以下是安卓设备安装eSIM时最常见的提示信息，以及对应问题的解决步骤。
Android设备上eSIM安装失败的常见原因
多项技术与配置因素可能会导致eSIM无法在Android设备上正常安装，以下是最常见的几类原因。
- eSIM 可用情况 因地区和制造商而异，因此部分Android设备不会显示添加eSIM的选项。
- 该设备带有运营商锁，即便对应型号支持eSIM，也会拦截第三方eSIM配置文件。
- eSIM二维码已被扫描或已处于部分安装状态，导致系统会拒绝新的尝试操作。
- Wi-Fi连接信号不佳、VPN或后台限制会中断eSIM下载过程。
- eSIM配置文件已安装但处于关闭状态，再次扫描二维码时会触发错误。
- 二维码通过相机应用扫描，而非通过 Android 网络设置扫描。
- Android 系统软件版本过旧，会导致安装流程无法完成。
Android eSIM 安装错误信息
在Android设备上设置eSIM的过程中，安装流程停在不同阶段会显示不同的错误提示。以下是最常见的几类报错，以及它们通常代表的含义。
1. 您的eSIM尚未准备就绪
该提示通常会在eSIM配置文件已安装至设备但尚未完成激活流程时出现。若开启了飞行模式、手机未连接到稳定的Wi-Fi网络，或是eSIM安装过程被中断，也会触发该提示。如需解决此安装错误，请参考以下排查要点：
- 如果eSIM配置文件已存在，请勿再次扫描二维码，因为大多数eSIM仅支持安装一次。
- 如果飞行模式已启用，请关闭飞行模式。
- 连接到强劲稳定的Wi-Fi网络。
- 请检查您的手机是否已安装eSIM，仅需完成激活即可。
2. 该套餐已在使用中
该提示表示eSIM配置文件已在当前设备上完成激活，无法重复安装。该提示通常会在二维码已被使用过的场景下弹出，即便此时移动数据还未正常联网也可能出现此情况。请先前往网络设置，检查eSIM是否已安装并处于开启状态，请勿再次扫描该二维码，因为绝大多数eSIM仅支持单次安装。
如何检查你的Android设备上是否已安装eSIM
当eSIM配置文件已存储在您的设备上时，可能会弹出「您的eSIM尚未准备就绪」和「套餐已在使用中」这两类提示。遇到这类情况时，您无需再次执行安装操作。
注意： 如果您看到两个移动信号图标，说明eSIM可能已经安装完成，仅需完成激活即可。查看ICCID就可以确认这一点。
在Android设备上查询ICCID：
- 打开 设置 → 选择 连接 → 点击 SIM卡管理器 → 请选择 最近安装的eSIM → 转动它 开启 → 打开 ICCID 部分 → 请检查 ICCID号码.
3. 无法连接SIM卡，请稍后重试
当eSIM下载尚未完成就被中断时，便会出现此错误。该错误并不代表eSIM本身存在冲突，而是设备在设置过程中失去了连接，通常是由Wi-Fi不稳定或系统限制导致的。
若要继续操作，请确保安装过程在信号强劲稳定的Wi-Fi连接下进行，且已关闭VPN或省流量功能。安装完成前请保持安装界面处于打开状态，如果连接中断，请先重启设备再重试。
4. 无法添加eSIM
该错误可能出现在Android设备eSIM安装流程的不同阶段，尽管显示的提示信息完全一致。以下是两种可能的原因：
1. 若设备阻止eSIM配置文件加载，通常原因是存在运营商锁、区域不兼容，或是设备已达到可存储的eSIM最大数量上限。此时Android系统将不允许添加新的数字SIM卡。
2. 如果该提示在设置过程中出现，也可能是由会中断下载的连接问题导致的，例如Wi-Fi不稳定或系统限制。
需审核内容：
- 保持安装界面处于打开状态，直至安装流程完成。
- 请确认该设备处于 已解锁 并且在您所在地区支持eSIM。
- 移除未使用的eSIM配置文件，如果 该设备已达到其使用上限。
- 请使用稳定的Wi-Fi连接，并禁用VPN或省流量功能。
如何检查你的Android手机是否带有运营商锁
- 打开 设置 → 选择 连接 → 点击 移动网络 → 请选择 网络运营商 → 转动 自动选择 关闭 → 请等待约 30秒 等待可用的承运商加载。如果您看到 仅有一家承运商,您的手机已被锁定。如果 多家承运商 出现时，您的Android设备已解锁且支持使用eSIM。
5. 添加观看计划
这条提示明确表明您的Android设备不支持eSIM。该提示通常会在您通过相机应用扫描二维码时弹出，出现的原因是您的设备设置中没有「添加eSIM」选项。由于Android系统无法直接添加eSIM，会自动跳转至通用的「添加套餐」选项，该选项一般用于智能手表等可穿戴设备。
再次尝试前，请确认您的手机支持eSIM，并从网络设置界面启动安装流程，不要通过相机进行该操作。
故障排查小贴士
如果您已经查看了上述错误信息，安装进程仍然无法继续推进，完成这些额外检查通常可以帮助您顺利完成设置。
在Android设备上手动安装eSIM
请连接到强劲稳定的Wi-Fi网络，输入购买确认邮件中的激活码即可安装eSIM。下方视频将为您演示每一步操作，帮助您顺利完成整个设置流程。
重置您的网络设置
此操作会清除可能干扰安装过程的已保存网络数据。重置完成后，重新连接Wi-Fi并重试。
- 前往 设置 → 向下滚动并选择 综合管理 → 然后在 重置 → 选择重置移动网络设置 如果提示输入PIN码，请输入你用于解锁屏幕的代码，然后点击下一步 → 请使用 确认您的选择 重置设置 选项。
如果您还有任何疑问，以下视频将逐步指导您完成Android设备的重置操作！
更新您的Android软件
请确保您的设备运行最新软件版本，系统更新有助于保障eSIM设置流程顺畅进行。
- 打开 设置 → 滚动到 软件更新 → 点击 下载并安装 → 选择 立即安装.
请牢记
- eSIM 的设置路径因安卓设备厂商而异，因此请务必遵循您所用设备的具体安装步骤。诸如 三星, 谷歌 Pixel, 华为, 小米, 荣耀,Vivo, 摩托罗拉, 诺基亚, 索尼,和 OnePlus 过程中可能会显示不同的菜单或选项。
- 如果您的安卓设备不支持eSIM，该数字配置文件仍然有效。只要二维码尚未被扫描或激活，eSIM就可以安装在其他兼容的手机上，或是留存以备未来使用。
- 仅设备兼容还不够，您的手机还必须处于解锁状态。被运营商锁定的设备可能会拦截第三方eSIM配置文件并引发eSIM错误，因此在安装前，您可能需要向运营商申请解锁。
- 如果您看到iOS专属提示信息，例如“无法完成蜂窝套餐变更”，请按照 iPhone eSIM 故障排除指南 相反，这类错误适用不同的设置流程。
FaceTime 无法使用国际eSIM时该怎么办？
在iPhone上使用FaceTime是旅行时保持联系并避免漫游费的好方法。如果你更换为eSIM后，iPhone上的FaceTime无法使用，你可能会问：“我的FaceTime为什么不能用？”本文将帮助你通过 国际 仅数据eSIM激活FaceTime，确保通信顺畅。
FaceTime无法使用的常见原因
如果你只有数据eSIM，且激活eSIM后FaceTime无法使用，可能是由以下几个常见问题导致的。我们来分析这些因素，帮助你进行故障排除并恢复FaceTime的功能。
- 你的eSIM可能设置 不正确。
- 你未连接移动数据或Wi-Fi。
- 你的设备上未启用FaceTime。
- 你尚未正确激活仅可通过数据或Wi-Fi使用的FaceTime。
- 你选择的主号码用于在FaceTime上拨打和接听电话。
- 你所在的国际网络存在限制。
- 你的时区可能未针对你所在的城市或国家进行正确配置。
- 你的信号较弱。
- 你的iPhone未更新到最新版本的iOS。
FaceTime问题的故障排除与解决步骤
如果你在国外时iPhone上的FaceTime无法使用，别担心！我们将探讨FaceTime可能无法使用的原因以及解决方法，从eSIM设置问题到连接故障，应有尽有。我们会帮助你重新启用并运行FaceTime，这样你就能在旅行时享受顺畅的通信。
1. 检查你的FaceTime是否已正确激活
要将FaceTime与国际eSIM或仅数据eSIM配合使用，务必确认FaceTime已正确激活。如果你不知道如何激活FaceTime，请按照以下步骤操作：
- 前往设置 → 向下滚动 → 点击应用 → 向下滚动 → 选择FaceTime → 确保FaceTime 已开启 → 取消选择你的电话号码 → 点击移除 以确认并取消你的号码与iMessage 和FaceTime → 现在，FaceTime 已与你的电子邮件地址关联，让你可以拨打和接听FaceTime 视频通话。
- 确保所选电子邮件是你用于注册Apple ID的邮箱。
- 如果完成上述步骤后FaceTime仍无法使用，请尝试关闭并重新开启FaceTime选项。
2. 在你的iPhone上设置时区：
设置正确的时区对FaceTime至关重要，可确保通话在正确的时间发送和接收。时区配置错误可能会导致问题，尤其是在国际旅行时。以下是在iPhone上设置时区的方法：
- 前往设置 → 点击通用 → 选择日期与时间 → 选择时区 → 点击搜索栏 → 输入你所在的国家或城市 you’re in → 选择正确的位置.
3. 在你的iPhone上重置网络设置：
如果FaceTime设置正确但仍无法使用，重置网络设置至关重要，因为它可以消除之前配置的干扰，帮助设备更有效地连接。注意：此操作会删除你的Wi-Fi密码和蜂窝网络偏好设置，请先做好备份！以下是重置网络设置的方法。以下是具体操作步骤：
- 前往设置 → 通用 → 向下滚动 → 传输或还原iPhone → 还原 → 还原网络设置 并使用还原网络设置 选项确认你的选择。
如果你还有任何疑问，这里有一个视频将指导你完成iPhone的重置操作！
注意事项：
- FaceTime仅适用于iOS用户。
- 它可通过Wi-Fi或移动数据使用。
- 可用性因国家、地区和运营商而异。
- 要切换回使用主SIM卡的FaceTime，只需按照激活步骤再次验证你的号码即可。
- roAmigo eSIM提供无需主SIM卡即可用于FaceTime的流量。最好关闭你的主SIM卡 以获得最佳性能。
如何通过您的eSIM获取俄罗斯高速互联网接入
保持稳定可靠连接的关键在于遵守现行当地法规。所有通过国际数据联网的设备，包括eSIM、实体SIM卡和标准漫游设备，都需要完成简短的俄罗斯互联网认证。该验证是启用移动数据访问前要求执行的标准安全措施。为确保您一落地就能正常使用数据，请首先 请确保您的eSIM已安装 （理想情况下请在出行前一天完成操作），随后按照下文详述的5步流程执行。遵循这些步骤可确保您在整个停留期间服务全程不中断，我们会全程引导您完成所有操作！
开始前须知：俄罗斯互联网验证关键要点
在俄罗斯，国际数据连接需通过政府批准的本地运营商进行验证，通常由MTS提供相关服务。为确保您已准备好完成验证，在开始5步流程、顺利接入俄罗斯当地网络之前，以下是关于身份验证的重要须知：
- 该流程需要您完成一项简短的验证步骤，您只需点击本地运营商（MTS）发送到您收到的短信中的链接即可访问该验证环节。
- 您将收到一条来自MTS的验证短信，但这并不代表您的eSIM支持通话或短信功能。这是仅支持数据流量的eSIM卡。
- 此步骤用于验证您是真人用户并确认您身处所在国家，您仅需按照屏幕上的提示操作即可（例如解答一道 验证码).
- 验证仅与推荐运营商（MTS）绑定。如果您的设备切换网络，可能会失去数据访问权限，且需要重新进行验证。
在俄罗斯激活互联网服务时的快速小贴士
这些可选提示将帮助您在完成eSIM激活流程期间妥善管理您的各项数字使用需求：
- 您可使用机场/酒店Wi-Fi满足初期基础使用需求。
- 下载地图（例如： Yandex or 2GIS）、公共交通路线以及翻译语言包现已上线。在俄罗斯，本地应用比Google Maps更加可靠。
- 请将重要凭证（票券、预订订单）保存到手机本地；在没有移动数据的情况下，云端访问可能会出现不稳定情况。
- 请随身携带实物支付方式（现金或信用卡）作为备用。
- 若您计划长期停留，可在俄罗斯主流社交网络VKontakte（VK）上注册账号。这对于本地沟通十分有用，因为Snapchat、iMessage、Messenger等西方应用可能会受到使用限制。
俄罗斯5步eSIM激活流程
为遵守新规定并在俄罗斯获得可靠的互联网接入，请遵循以下 5个必备步骤 抵达时：
1。前往您的设备设置， 开启您的国际eSIM，并启用移动数据漫游 对于那一行。
2。导航至 蜂窝/网络选择 （或 移动网络), 禁用 自动选择，以及 选择 MTS 作为您的网络运营商。
3。打开本地运营商发来的短信，点击链接，然后完成该 验证码 (安全检查) 以确认您不是机器人，完成后将为您开放数据访问权限。
4. 当您看到确认页面后，请重启手机以刷新网络设置。
5. 请确认您已连接！您现在已可使用MTS网络的完整互联网访问权限。
如何手动选择 MTS 网络（步骤 2）
在正确的网络环境下完成注册是接收必填验证短信（SMS）的不可省略步骤。由于不同操作系统的操作流程略有差异，请在下方查找对应您设备的准确操作说明。
在iOS上手动选择MTS：
- 前往 设置 → 点击 移动服务 (或 移动数据) → 请选择您的 eSIM 旅行上网专线 → 点击 网络选择 → 禁用 该 自动的 切换 → 请在此界面等待可用客服人员出现 → 选择 MTS 操作员 → 请等待30秒完成注册流程。这会将您的设备注册到MTS网络，让您可以接收到验证短信。→继续进行第3步 (短信验证) 以完成访问权限设置。
在 Android 上手动选择 MTS：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 移动网络 → 选择 网络运营商 → 禁用 该 自动选择 切换 → 请在此页面等待 以便显示可用运营商列表 → 选择 MTS 和 等待30秒 → 这将建立接收验证短信所需的连接 → 接下来继续前往 第3步 (短信验证) 以完成您的数据访问配置。
故障排除提示
如果您已完成5个激活步骤，但无法在您的 iOS or 安卓 设备，请过一遍这份快速检查清单：
- 重启您的设备，强制与本地网络建立全新连接。
- 请再次确认您已在网络设置中将运营商手动设置为MTS。
- 请确保您的 Holafly eSIM 已被选为移动数据的首选来源。
- 请暂时关闭所有已启用的VPN。许多VPN服务在俄罗斯境内受到限制，可能会干扰初始连接。
- 请彻底关闭您的个人主SIM卡，因为它有时会覆盖国际线路。
如何修复 iPhone eSIM 网络不可用错误
当出现此错误时，切换飞行模式或者 确认您的旅行eSIM已启用数据漫游功能 通常就足以恢复服务。当您遇到iPhone eSIM网络不可用的状态提示时，通常代表该线路尚未在当地网络完成完整注册，或是某项关键设置处于关闭状态。无论您是在国内还是身处海外，以下内容都列出了需要排查的项目，帮助您恢复网络连接。
iPhone eSIM 显示“网络不可用”的常见原因
快速修复，恢复您的服务
- 确认您的 eSIM 已开启 并被选中用于 蜂窝移动数据。 如果您正在旅行，也请确保 已开启数据漫游 适用于您的eSIM的以下 设置 → 蜂窝网络.
- 开启飞行模式并保持15秒，随后关闭以刷新网络注册状态。
- 前往「设置」→「蜂窝网络」关闭其他线路，避免这些线路干扰你的仅数据eSIM，导致出现无服务状态。
- 重启您的iPhone，以消除可能影响移动数据或eSIM性能的临时软件故障。
故障排查小贴士
如果这些快速修复方案没有奏效，不要 删除您的eSIM 由于您可能无法重新安装它，请改为按照以下步骤操作。
1. 为蜂窝移动数据设置您的旅行eSIM
如需在境外上网，您必须 将旅行eSIM设置为您的活跃数据线路. 如果您保持选中主SIM卡，eSIM信号可能会处于未激活状态。
- 前往 设置 → 蜂窝网络 （或 移动服务) → 轻触您的旅行eSIM → 启用 启用该行 → 然后返回并点击 移动数据 并选择您的 旅行eSIM → 关闭“允许蜂窝数据切换” 防止 iPhone 使用您的主线路。
注： 我们推荐 正在关闭 使用当地主SIM卡，以避免您的归属运营商收取意外漫游费用。
2. 在您的iPhone上启用数据漫游
对于国际套餐， 必须开启数据漫游 连接本地网络，防止您在本国境外时出现信号中断问题。这是旅行eSIM显示相关情况时最有效的步骤 SOS or 无服务:
- 前往 设置 → 点击 蜂窝版 or 移动服务 → 点击您的 旅行 eSIM → 转动 数据漫游 开启。
3. 在您的iPhone上手动选择网络运营商
如果您的设备仍保持开机状态 SOS 或显示 无服务 eSIM 激活完成后，手动选择运营商可帮助您的设备连接至兼容的运营商：
- 前往 设置 → 点击 移动通信（手机服务） → 轻点您的 eSIM 线路 → 网络选择 → 关闭 自动 → 请稍等几分钟，等待可用网络显示在屏幕上 → 然后逐一尝试列出的所有操作符 （每次选中一项时，请等待30秒，让设备完成网络连接） → 选择信号最强的运营商 → 请尝试重新浏览。
注意： 如果您想了解需要连接哪个具体运营商，请前往我们的 网站，搜索您所在的国家，查看覆盖范围和网络板块，即可了解您的移动套餐支持的所有兼容网络。
4. 重置网络设置
如果上述步骤未能恢复网络连接，重置网络设置是清除所有配置错误的有效方案。
重要此操作不会删除您的eSIM，但会移除已保存的Wi-Fi网络和蜂窝网络偏好设置。
操作方法如下：
- 前往 设置 → 点击 通用 → 选择 传输或还原 iPhone → 点击 重置 → 选择 重置网络设置 → 请输入您的 设备密码 出现提示时 → 点击 还原网络设置 再次确认.
排查帖子（测试 2）
内容
故障排查帖子（测试）
排查内容问题
设备兼容性
摩托罗拉的eSIM是否兼容？
摩托罗拉在多款近期机型中整合eSIM技术方面取得了显著进展。在本指南中，我们将为您介绍三种简单方法，检查您的手机是否兼容摩托罗拉eSIM。
如何判断我的摩托罗拉手机是否兼容eSIM？
检查您的 摩托罗拉eSIM手机是否兼容eSIM 很简单。您可以直接在设备上通过设置操作，拨打*#06#，或者查看网上可获取的摩托罗拉eSIM兼容机型列表。
通过设置检查摩托罗拉eSIM兼容性
- 进入设置 → 网络和互联网 →点击移动网络或SIM卡 →如果看到下载新 SIM卡选项，说明您的摩托罗拉手机兼容eSIM。
通过拨打*#06#检查摩托罗拉eSIM兼容性：
- 进入电话应用 →点击键盘 →拨打*#06# →如果看到EID代码，说明您的摩托罗拉手机兼容eSIM。
通过Holafly网站检查摩托罗拉eSIM兼容性：
- 进入 Holafly.com →向下滚动到“三步尽享无限流量” →点击“检查兼容性”链接 →选择其他 →选择移动 →选择您的设备品牌，此处为Motorola →将显示当前兼容的摩托罗拉机型eSIM机型列表。
注意事项
- 部分运营商会限制使用其他运营商的线路。请咨询您的运营商，确认您的支持eSIM的摩托罗拉手机是否已解锁。
- 摩托罗拉设备的eSIM兼容性可能因型号和生产国家而异。
故障排除提示
如果您的摩托罗拉手机兼容eSIM，且您已购买，只需按照安装流程操作即可 在您出行前。 最好在家中连接稳定的Wi-Fi网络完成设置，以避免安装问题。
如果您的摩托罗拉手机不兼容eSIM但您已经购买了，该怎么办？
- 您可以将您的eSIM用于 另一台兼容设备。
- 保留该eSIM供您下次出行使用。
- 您也可以将它赠送给拥有兼容设备的朋友或家人。
Redmi Note 13 Pro eSIM 支持：是否兼容？
不，Redmi Note 13 Pro的标准4G机型不支持eSIM。该系列中，eSIM仅支持Redmi Note 13 Pro 5G和Redmi Note 13 Pro+ 5G，且仅在部分全球版本中提供。由于这些机型外观几乎完全相同，在判断是否支持eSIM前，确认您拥有的版本很重要。
最可靠的检查方式是直接从手机设置中查看：如果出现添加eSIM的选项，说明您的设备支持该功能。继续阅读，只需几秒钟就能验证您的Redmi Note 13 Pro型号。
如何确认Redmi Note 13 Pro的eSIM兼容性
由于eSIM支持情况因型号和地区而异，答案取决于您的设备。您可以用以下两种通用方法，在一分钟内验证您的Redmi Note 13 Pro是否支持eSIM。
从手机设置中检查eSIM兼容性
- 前往设置 →点击移动网络 →选择管理eSIM →如果看到使用eSIM的选项，说明您的小米设备支持eSIM；如果未出现该选项，则您的设备不支持此技术。
通过拨打*#06#检查eSIM兼容性
- 前往电话应用 →点击键盘 →拨打*#06# →如果看到EID代码，说明您的小米设备支持eSIM。
注意事项
- 确认您拥有的确切型号，因为并非所有Redmi Note 13版本 都支持eSIM，即使它们名称相似。
- 确认设备的销售地区，因为来自中国大陆、香港或澳门的手机通常不支持eSIM。
- 确认您的手机已解锁,，因为运营商锁会影响您可以使用的eSIM，而非设备是否在技术上兼容eSIM。
- 请记住，每次只能激活一个eSIM，尽管像Redmi Note 13 Pro 5G这样支持的机型可以存储多个eSIM配置文件。
- 在支持的机型上，可同时使用一张实体SIM卡和一张eSIM，这在旅行时尤其方便。
故障排除提示
当您的Redmi Note 13 Pro无法使用eSIM时
- 将eSIM保存至 未来的旅行，前提是它未被激活。
- 如果您有其他兼容设备，可在该设备上使用此eSIM。
- 将此eSIM分享给拥有支持eSIM手机的朋友或家人。
- 在保存eSIM前确认目的地，因为它必须与购买时对应的国家一致。
Google Pixel 7是否支持eSIM？
是的，所有 Pixel 7 型号都支持 eSIM，包括 Pixel 7、Pixel 7 Pro 和 Pixel 7a。您可以直接在手机设置中确认兼容性：如果在「移动数据」下出现添加 eSIM 的选项，说明您的设备支持该功能。兼容性可能因地区而异，在香港和澳门销售的 Pixel 设备不支持 eSIM。请继续阅读，了解安装 eSIM 前如何逐步检查兼容性。
如何检查您的 Google Pixel 7 是否支持 eSIM
有两种快速方法可验证 Google Pixel 的 eSIM 兼容性兼容性.两种方法都不到一分钟，无需安装。
从 Pixel 设置中检查 eSIM 兼容性
- 前往设置 →点击网络和互联网 →选择SIM 卡 →如果「添加 SIM 卡」选项「添加 SIM 卡」可用，则您的设备支持 eSIM。
通过拨打 *#06# 检查 eSIM 兼容性
- 打开电话应用 →转到拨号键盘 →输入*#06# →如果您看到 EID 代码，说明您的 Pixel 7 支持 eSIM。
如何在 Google Pixel 7 上设置 eSIM
确认兼容性后，您 可以安装您的 eSIM有两种简单方式：扫描二维码或手动输入运营商提供的激活信息。
安装前，请确保您已连接到稳定的 Wi-Fi 网络，且设备电量至少为 20%，以确保安装顺利进行。
注意事项
- 即使您的 Pixel 支持 eSIM，它也可能 锁定到特定运营商，这可能导致您无法使用其他运营商的 eSIM。
- 兼容的 Google Pixel 设备可存储多个 eSIM 配置文件，这对经常旅行或计划未来出行的用户很有用。
- 对于移动数据和通话，每次只能激活一个 eSIM。
- Pixel 7 型号支持双卡双待，您可同时使用一张物理 SIM 卡和一张 eSIM，例如，在旅行时保持常规号码激活，同时使用 eSIM 上网。
故障排查提示
如果您的 Pixel 不支持 eSIM，该怎么办
- 如果您保存了该 eSIM，请确保它适用于购买时的对应目的地，因为在不同国家使用可能会导致其无法正常工作。
- 如果有其他兼容设备，可在该设备上使用此 eSIM。
- 如果暂时不需要，可将 eSIM 保存起来，以备未来旅行使用。
iPhone X 是否兼容 eSIM？
不，iPhone X 不支持 eSIM，但 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 以及 iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13 和 iPhone 15 等后续机型支持 eSIM 技术。本文将介绍如何确认您的 iPhone 是否支持 eSIM，并在您已购买 eSIM 的情况下为您提供相关方案。
如何确认您的 iPhone 是否兼容 eSIM？
您可以直接通过设备轻松查看iPhone 是否兼容 eSIM，有两种查看方式：通过设置界面，或是拨打 *#06#.
通过设置界面查看 eSIM 兼容性的方法：
- 前往设置 → 蜂窝网络或移动数据 → 如果该“添加 eSIM”选项可用，则您的设备支持 eSIM。
通过拨打 *#06# 查看 eSIM 兼容性的方法：
- 打开电话应用 → 前往拨号键盘 → 拨打 *#06# → 如果您看到 EID 码，则您的 iPhone 兼容 eSIM。
故障排查提示
如果您已经购买了 eSIM，应该怎么做？
iPhone 8 是否支持 eSIM？
不，iPhone 8不支持eSIM技术。苹果从iPhone XS及更新机型开始推出eSIM兼容性，包括iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max等最新款。iPhone的兼容性以及如果您已经购买了roAmigo eSIM该怎么办。
如何确认iPhone 8是否支持eSIM兼容性
确认您的iPhone 8是否支持eSIM很简单。您可以直接在设备设置中查看，或拨打*#06#代码进行检查。
通过设置检查eSIM兼容性的方法：
- 前往设置 →点击蜂窝网络或移动数据 →如果 “添加eSIM”选项可用，则您的设备支持eSIM。
通过拨打*#06#检查eSIM兼容性的方法：
- 打开电话应用 →前往拨号键盘 →输入*#06# →如果您看到EID码，则您的iPhone支持eSIM。
故障排查提示
如果您已经购买了eSIM，该怎么办？
我的iPhone的eSIM是否兼容？
对于旅行者来说，在海外保持网络连接往往并非易事，尤其是在各类技术不断迭代更新的当下。如今许多运营商都因为eSIM的便捷性更倾向于使用该技术，这也催生了一个常见问题：我的iPhone支持eSIM吗？本指南将为您讲解如何轻松查询您的iPhone是否兼容eSIM，让您在旅行期间能够毫不费力地保持联网。
如何判断我的手机是否支持eSIM？
正在检查 iPhone eSIM 兼容性 操作非常简单。您可以直接在设备上通过设置完成，也可以拨打代码*#06#。您还可以在购买eSIM之前查阅我们更新后的兼容型号列表。
通过设置检查iPhone eSIM兼容性：
- 前往 设置 → 选择 移动通信 → 如果您看到有选项可以 添加eSIM or 添加移动套餐，这表示你的iPhone与eSIM兼容。如果没有显示相关选项，则说明你的设备不支持这项技术。
拨打*#06#即可检查您的iPhone的eSIM兼容性
- 打开该 手机应用 → 前往 小键盘 → 拨号 *#06# → 如果您看到该 EID代码，您的iPhone兼容eSIM。
通过Holafly网站检查Apple iPhone与eSIM的兼容性：
- 前往 Holafly.com → 向下滚动到“仅需3步即可畅享无限流量” → 点击“查看兼容性列表链接 → 请选择您的设备品牌，在这种情况下， 苹果 – iPhone → 选择 iPhone → 将显示当前支持eSIM的iPhone兼容机型列表。
注意事项
- 部分运营商禁止与其他服务商共用线路。请咨询您的运营商，确认您的 iPhone 已解锁.
- eSIM 的兼容性可能因国家/地区而异。在中国大陆，iPhone 不提供 eSIM 服务，而在中国香港和澳门地区，部分机型支持 eSIM 功能。使用前请核实相关信息。
故障排除技巧
如果你的iPhone兼容eSIM，且你已经购买了该eSIM，你只需要 安装它。建议您在家进行此项操作， 出行前，并请确保您已连接到信号强劲稳定的Wi-Fi网络，以避免出现安装问题。
如果您已经有eSIM但您的iPhone不兼容该怎么办？
- 您可以在其他兼容设备上使用您的eSIM。
- 保留好您的eSIM，留待下次旅行时使用。
- 您也可以将它送给拥有兼容设备的朋友或家人。
摩托罗拉Edge是否支持eSIM？
不，摩托罗拉 Edge 并非 支持 eSIM。摩托罗拉 Edge 30 系列的机型，如 Edge 30 Ultra、Fusion 和 Neo，同样不支持 eSIM。不过，较新的版本，比如摩托罗拉 Edge 2022 和摩托罗拉 Edge 2023，是具备 eSIM 功能的。本文将帮助您确认您的摩托罗拉 Edge 是否支持 eSIM，以及如果不支持该怎么做。
如何确认您的摩托罗拉 Edge 是否支持 eSIM？
若要检查您的摩托罗拉是否支持 eSIM，您可以通过两种方式操作：在摩托罗拉的设置中查看，或拨打代码 *#06#。
通过设置检查摩托罗拉 Edge 的 eSIM 兼容性：
- 前往设置 → 网络和互联网 → 移动网络 →如果您看到 下载新 SIM 卡 选项，则说明您的摩托罗拉支持 eSIM。
通过拨打 *#06# 检查摩托罗拉 Edge 的 eSIM 兼容性：
- 打开电话应用 →点击拨号键盘 →拨打 *#06# →如果您看到EID代码，您的摩托罗拉手机支持 eSIM。
故障排除提示
如果您已购买 eSIM 该怎么办？
三星Galaxy S20 FE支持eSIM吗？
不，三星Galaxy S20 FE不支持eSIM。不过，这项技术在新设备中正变得越来越普及。三星Galaxy S20、S20+、S20+ 5G、S20 Ultra以及S20 Ultra 5G等机型均支持eSIM。此外，较新的机型如三星Galaxy S22和S23也提供eSIM功能。在本文中，我们将向您展示如何验证eSIM 三星Galaxy的兼容性 若您已购买了eSIM，我们也会提供相关方案。
如何检查您的三星Galaxy S20 FE是否支持eSIM？
您可以直接在设备上轻松检查您的三星是否支持eSIM。有两种检查方式：通过设置或拨打 *#06#。
通过设置确认三星Galaxy S20 FE不支持eSIM：
- 前往 设置 → 选择 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 如果您看不到用于 添加eSIM 或 添加移动套餐，那么您的设备不支持eSIM。
通过拨打*#06#确认三星Galaxy S20 FE不支持eSIM：
- 打开 电话应用 → 前往 拨号键盘 → 拨打 *#06# → 如果您看不到 EID代码，您的三星设备不支持eSIM。
故障排查提示
如果您已购买eSIM，该怎么办？
华为P30支持eSIM吗？
不，华为P30不支持eSIM。这一情况同样适用于华为P30系列的其他设备，比如华为P30 Lite和华为P30 Pro，这些机型仅支持传统SIM卡。不过，华为已在较新型号中加入了eSIM支持，例如华为P40、华为Mate 40 Pro和华为Pura 70 Pro。在本文中，你将了解如何检查自己的设备是否支持eSIM，以及如果已经购买了eSIM，如何充分利用它的实用方法。
如何检查你的华为P30是否支持eSIM？
你可以轻松检查你的 华为是否支持eSIM，直接在你的设备上操作即可。有两种方法：通过设置，或拨打代码*#06#。
通过设置确认华为P30不支持eSIM的方法：
- 进入设置 →进入移动网络 →进入SIM卡管理 →如果屏幕底部没有添加eSIM的选项，说明你的手机不支持eSIM。
通过拨打*#06#确认华为P30不支持eSIM的方法：
- 打开电话应用 →进入拨号键盘 →输入*#06# →如果看不到EID代码，你的华为不支持eSIM。
故障排除提示
如果你已经购买了eSIM该怎么办？
三星Galaxy S10支持eSIM吗？
不是，三星Galaxy S10不支持eSIM。这包括Galaxy S10系列的所有机型（S10 5G、S10e、S10 Lite和S10+）。不过，三星一直走在技术潮流的前沿，像Galaxy A55 5G、S20、S21、S22等机型都支持eSIM。三星设备是否支持eSIM 以及如果你已经购买了Holafly eSIM该怎么办。
如何检查你的三星Galaxy S10是否支持eSIM？
通过设置确认三星Galaxy S10不支持eSIM的步骤：
- 前往设置 →选择连接 →选择SIM卡管理器 →如果你没有看到“添加eSIM”或“添加移动套餐”，则你的设备不支持eSIM。
通过拨打*#06#确认三星Galaxy S10不支持eSIM的步骤：
- 打开电话应用 →前往拨号键盘 →拨打*#06# →如果你没有看到EID码，你的三星设备不支持eSIM。
故障排除提示
如果你已经购买了eSIM该怎么办？
iPhone 7是否兼容eSIM？
不，iPhone 7 不支持 eSIM 技术。苹果在 iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 机型中推出了 eSIM 功能。从那以后，所有 iPhone 均支持 eSIM，包括 iPhone 16 Pro 和 iPhone 16 Pro Max 等最新机型。在本文中，我们将为您介绍如何检查您的iPhone 的兼容性 如果您已购买 Holafly eSIM，我们还将为您介绍可选方案。
如何检查 iPhone 7 是否支持 eSIM 兼容性？
确认您的 iPhone 7 是否支持 eSIM 非常简单。您可以直接在设备的设置中查看，或拨打 *#06# 号码进行检查。
从设置中确认 iPhone 7 不支持 eSIM 的步骤：
- 前往设置 →点击蜂窝移动网络或移动数据 →如果“添加 eSIM”选项不可用，则您的设备不支持 eSIM。
通过拨打 *#06# 确认 iPhone 7 不支持 eSIM 的步骤：
- 打开电话应用 →转到拨号键盘 →输入*#06# →如果您未看到EID 码，则您的设备不支持 eSIM。
故障排除提示
如果您已购买 eSIM，该怎么办？
如何检查eSIM兼容性？
如何检查 eSIM 兼容性？
如果你想知道如何检查 eSIM 兼容性，最快的方法是在手机上拨打 *#06#。如果屏幕上显示 EID 号码，说明你的设备支持 eSIM。你也可以直接在手机设置中确认兼容性。由于具体步骤会因操作系统而异，以下是检查 iPhone 和安卓设备 eSIM 兼容性的清晰说明，以及如果手机不显示这些选项时该怎么办。
通过拨号代码检查 eSIM 兼容性
拨打*#06#是检查 eSIM 兼容性的通用方法，无论设备品牌如何都适用。输入代码后，会出现包含多个数字和条形码的信息屏幕。
如果你看到 EID（嵌入式身份识别文件），说明你的手机支持 eSIM。如果只显示 IMEI 号码且没有列出 EID，则该设备不支持 eSIM，仅可使用实体 SIM 卡。此检查不会拨打电话；输入最后一个 # 后屏幕会自动出现。
在手机设置中检查 eSIM 兼容性
你也可以直接在手机设置中确认 eSIM 兼容性。此检查取决于操作系统，因为 iPhone 和安卓设备的菜单结构不同。以下是在每个系统上验证手机是否支持 eSIM 的具体路径。
如何在 iPhone 上查找 eSIM
检查 iPhone 上的 eSIM 兼容性既快速又简单，因为所有支持的设备菜单布局都相同。
- 前往设置 → 点击 蜂窝网络（移动服务） → 如果“添加 eSIM”选项可用，说明你的 iOS 设备支持 eSIM。
如何检查安卓设备是否支持 eSIM
安卓设备的具体路径可能因制造商略有不同。以下步骤反映了最常见的设置。
- 前往设置 → 选择 连接 → 选择 SIM 卡管理器 → 如果“添加 eSIM”选项可用，说明你的手机兼容。
如果你使用的是其他安卓品牌，比如Google Pixel、 摩托罗拉、小米、 或华为，菜单路径可能略有不同。你可以按照自己设备的具体说明操作，或查看我们的通用 eSIM 兼容手机列表。
注意事项
即使你检查了 eSIM 兼容性，一些外部因素也可能影响手机上 eSIM 的可用性。
- 部分手机 会被限制只能使用特定运营商，，即使设备兼容也可能无法使用 eSIM。
- 生产国家会影响 eSIM 兼容性。针对特定地区生产的手机可能使用不同的硬件配置，尤其是通过国际进口商购买时。
- 同一手机系列的不同版本 eSIM 可用性可能不同，确认具体型号和发布信息有助于避免混淆。
故障排除提示
如果你的手机不支持 eSIM 怎么办？
如果你已完成 eSIM 兼容性检查，但手机不支持 eSIM，不用担心。只要你还没有在任何设备上安装过该 eSIM，你还有几个不错的选择。
- 在另一台支持 eSIM 的智能手机或平板电脑上使用该 eSIM。
- 如果你打算升级到兼容设备，可以保存该 eSIM 以备后用。
- 将该 eSIM 赠送给拥有兼容设备的朋友或家人。
华为P20支持eSIM吗？
华为P20不支持eSIM，这包括华为P20系列的其他机型，如华为P20 Lite和华为P20 Pro，它们仅支持传统SIM卡。不过，华为仍在不断创新，较新的机型如华为P40、华为P40 Pro、华为Mate 40 Pro和华为Pura 70 Pro均支持eSIM。在本文中，我们将讲解如何查看您的设备是否支持eSIM，以及如果您已经购买了eSIM该如何处理。
如何查看您的华为P20是否支持eSIM？
您可以快速验证您的华为是否支持eSIM直接在您的设备上操作即可，有两种简单方法：通过设置或拨打代码*#06#。
通过设置确认华为P20不支持eSIM的步骤：
- 进入设置 →进入移动网络 →进入SIM卡管理 →如果您在屏幕底部没有看到添加eSIM选项，则您的手机不支持eSIM。
通过拨打*#06#确认华为P20不支持eSIM的步骤：
- 打开电话应用 →进入拨号键盘 →拨打*#06# →如果您没有看到EID码，您的华为不支持eSIM。
故障排除提示
如果您已经购买了eSIM该怎么办？
如何为笔记本电脑使用蜂窝数据？
To use cellular data for a laptop, you need a device that supports mobile connectivity through a built-in SIM or eSIM slot and an active data plan. Once the SIM or eSIM is installed, you can enable the cellular connection from your network settings and connect to the internet without relying on Wi-Fi.
This option is especially useful for travelers, remote workers, and digital nomads who need a secure and independent connection on the go. Using cellular data on a laptop helps you avoid public Wi-Fi risks and stay connected across different destinations. In this guide, you’ll learn how to add internet to a laptop, what requirements to check, and which options work best depending on your device and travel needs.
How to Check if Your Laptop Supports Cellular Data
The fastest way to know if your laptop can use cellular data is by checking its network settings. Most laptops that support eSIM or a built-in SIM card run on Windows 10 or Windows 11, but the principle is the same for other operating systems, and the verification takes less than a minute. Below, we’ll guide you through the steps.
Note for Mac users: MacBooks do not currently include built-in cellular modems, so connecting to mobile data requires using a smartphone hotspot or an external device.
- Go to Settings → Network & Internet → Cellular data.
- If you see the Cellular option, your laptop has a built-in modem and can use cellular data.
- If you also see Manage eSIM profiles, your device is an eSIM laptop and is ready to use an eSIM plan.
- If the Cellular menu does not appear, your laptop doesn’t support cellular data natively.
Options to Use Cellular Data on a Laptop
If your laptop supports a built-in SIM or eSIM, you can connect directly to a mobile network without relying on public Wi-Fi. If it doesn’t, there are still reliable ways to stay online. Below are the main options to add internet to a laptop, ordered from the most seamless to the more manual alternatives using your phone or other devices.
Built-In eSIM or SIM slot (Best Option for Travelers)
Laptops with a built-in eSIM or SIM slot allow you to use cellular data for laptop travel without extra devices. This option offers a secure, always-on connection and avoids draining your phone’s battery.
This is the best choice if you:
- Have a cellular-enabled laptop (with an eSIM or SIM slot).
- Want a stable connection without hotspots.
- Travel frequently and need reliable data access.
If you’re unsure if your device supports this technology, you can check our updated list of eSIM-compatible laptops.
Smartphone Hotspot (The Quickest Solution)
If your laptop doesn’t support cellular data natively, using your phone as a hotspot is the quickest workaround. This method lets you use your phone as a hotspot for a laptop via Wi-Fi, USB, or Bluetooth.
This option works well if:
- Your phone has an active data plan and allows you to share it via hotspot.
- You need a quick setup without buying additional devices.
- You only need a short-term connection, since hotspot usage can drain your phone’s battery faster.
- Your phone supports eSIM or mobile data abroad.
- You’re traveling for a short period.
Keep in mind that hotspot usage can increase battery consumption on your phone, so it’s best used as a temporary solution.
Portable Wi-Fi or USB Modems (Your Portable Router)
Portable Wi-Fi devices and USB modems work like small, portable routers for your laptop. They create their own internet connection, so you can get online even if your laptop doesn’t support eSIM or a SIM card.
This option is useful if:
- Your laptop has no cellular hardware.
- You want a standalone device for mobile data.
- You travel with multiple devices that need internet access.
Advantages of Using Cellular Data for a Laptop
- If your laptop has built-in cellular connectivity, it works much like a smartphone. Once set up, you get instant internet access as soon as you open your device, without turning on hotspots or connecting extra hardware.
- Cellular networks use professional encryption, making them far more secure than public Wi-Fi in airports, cafés, hotels, or shared workspaces.
- Stay connected on trains, buses, or in areas where Wi-Fi is unstable or simply unavailable, whether you’re traveling or working remotely.
- In many locations, 4G and 5G networks deliver more consistent speeds than overcrowded public networks, helping to avoid dropped connections during calls or online work.
To Keep in Mind
Before using cellular data for a laptop while traveling, consider the following:
- Some laptops purchased through carriers may be locked, which can prevent the use of international SIM or eSIM options. Always confirm your device is unlocked.
- A SIM slot doesn’t always mean the laptop supports cellular data. Checking Settings → Network & Internet → Cellular is the only reliable way to be sure.
- Turn on the “Metered Connection” setting. This tells your laptop to stop downloading big updates in the background, so you don’t use up your data plan accidentally.
- Enable Data Roaming so cellular data on your laptop works properly when traveling abroad.
Troubleshooting Tips
If cellular data for your laptop isn’t working as expected, check the following:
- Make sure Data Roaming is turned ON in Windows settings. Without this option enabled, cellular data for laptop use won’t work when traveling abroad.
- If your laptop with eSIM still doesn’t connect, you may need to manually add the APN provided by your eSIM or carrier to activate mobile data correctly.
- If the device shows a signal, but there’s no internet access, turn Airplane Mode ON and OFF from the Windows taskbar to refresh the network and restore cellular data on your laptop.
- Restart your laptop to complete the process and ensure the data connection is properly established.
安装指南
如何修改Vivo设备的APN设置？
正确的APN（接入点名称）设置对于您的Vivo设备获得稳定快速的数据使用至关重要。APN将您的Vivo与移动网络连接，实现互联网及其他服务。大多数eSIM，如Holafly的产品，都配有预配置的APN设置，但如果您的设备无法自动检测这些设置，可能需要进行调整。在本文中，我们将向您展示如何在Android上编辑APN设置并解决常见问题。继续阅读，让您在旅行时也能流畅使用数据！
Holafly的APN在您的Vivo设备上如何工作？
默认情况下，Holafly的eSIM已预装配置好的APN设置。不过，如果您遇到无法上网的问题，比如激活 您购买eSIM的特定目的地出现故障，您可能需要手动调整这些设置。
适用于Android设备的Holafly APN很简单：只需输入“Global”到APN字段中，即可启用数据和服务。继续阅读我们的分步指南，完成设置并享受不间断的浏览体验。
在Vivo上设置Android的APN设置：
- 前往设置 → 点击 SIM卡和移动网络 → 选择您的 Holafly eSIM. → 向下滚动 并点击 接入点名称.
- 查看是否有标注为 Global 并选择它。如果没有出现，您需要创建它。为此，请点击 +按钮 → 在 名称 字段中，输入 Holafly 以便于识别 → 然后在 APN 字段中，输入 Global → 点击右上角的三个点 → 选择 保存 → 更改保存后，选择新创建的APN（Global)
故障排除提示
1. 如果您的Holafly APN设置已配置但您的互联网连接效果不佳 ，在Android上重置APN设置可解决连接问题并恢复默认配置。
重置网络设置会清除已保存的Wi-Fi、移动数据和蓝牙连接。请先备份您的密码，然后按照我们的步骤在您的Vivo上重置网络设置，以确保连接流畅。
在Vivo Android手机上重置网络设置：
- 前往设置 → 向下滚动并点击 系统管理 → 选择 重置选项 → 点击 重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙 → 最后点击 重置设置 以重置您的网络。（如果提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码，然后点击 下一步).
2. 如果您的设备在eSIM套餐的覆盖范围内，APN已正确配置，且重置网络设置仍未解决无法上网的问题，请尝试 手动切换运营商。
3. 如果您的设备来自其他品牌，如 Samsung, Huawei, 小米， 荣耀， 或 Pixel，您将找到针对每个品牌的分步指南，帮助您轻松设置Android的APN设置。
如何在荣耀设备上安装并激活eSIM？
大多数现代荣耀智能手机都支持eSIM技术，尤其是荣耀600e、旗舰Magic系列以及数字系列（包含荣耀90、200、400产品线）等新发布机型均支持该功能。这项技术无需使用实体SIM卡，即可让你通过数字化方式连接蜂窝移动网络。
如果您的运营商有官方应用，就可以自动安装eSIM。除此之外，您还可以使用两种适用于所有套餐的通用方法：扫描二维码或手动输入相关信息。下方我们为您准备了分步操作指南，仅需几分钟即可完成设置，让您的移动数据正常运行。
在您安装 Honor eSIM 之前
如何在您的Honor设备上安装eSIM？
有 设置您的eSIM的三种方法。请选择下方最符合您需求的选项，并按照分步说明进行操作：
1. 使用应用在Honor设备上安装eSIM
使用Holafly应用通常是开通您的线路最快速、最简便的方式。只需 在此处下载或打开应用 并按照以下步骤操作：
- 前往 这款应用 在您的手机上 → 使用您购买时关联的邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读 安装提示 然后点击明白了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击添加 和 继续 用于在内部保存您的新行 SIM卡管理 设置中的菜单。
2. 使用二维码在荣耀设备上安装eSIM
您也可以直接在Honor设置中扫描二维码安装eSIM。开始操作前，如果您仅使用一台设备，请确保二维码显示在另一块屏幕上，或是已经保存到您的相册中。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM 管理 → 选择 添加eSIM → 启用该 eSIM 选项 → 按下 添加eSIM 屏幕左下角的按钮 → 扫描二维码 或点击 从相册扫描 点击下方文字链接，从您的照片中选择它 → 点击 添加此eSIM （请勿关闭此窗口，否则安装将会停止）
3. 使用手动配置信息在Honor设备上安装eSIM
如果您无法扫描二维码，可以通过手动输入购买时收到的激活信息来安装eSIM。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM 管理 → 选择 添加eSIM → 启用该 eSIM 选项 → 按下 添加eSIM 屏幕左下角的按钮 → 点击 手动输入 → 复制这两个 手动代码 来自 iOS 板块 在您的eSIM确认邮件中 （荣耀采用与iOS相同的双字段格式，而非Android的格式） 并粘贴该 SM-DP+ 地址 和这 激活码 填入各自对应的字段中 → 点击 下一步 → 要完成操作，请点击 添加此eSIM （请勿关闭此窗口，否则可能会导致安装被取消。）
注： 请注意这些是手动输入的文本代码，不是可点击链接。
如何在您的Honor设备上激活eSIM：
安装eSIM后，您只需开启新线路并将其选定为移动数据使用线路即可完成激活。该操作不需要连接任何网络，您直接在手机设置中按照以下步骤操作即可：
注： 如果您正在使用旅行eSIM，建议您仅在抵达目的地后再启用该线路，以避免过早激活。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM卡管理 → 设置您的 全新eSIM 作为默认移动数据 → 停用您的个人SIM/eSIM卡（此举可避免您的归属运营商产生意外扣费） → 点击最近的 已安装eSIM → 请确认已选中eSIM选项 → 点击您的 新品 eSIM 线路 再次。
- 然后，打开 启用 开关 → 返回三次，直至你到达 移动网络 菜单 → 选择 移动数据 → 然后，请选择 移动数据 → 开启 移动数据 以及 数据漫游 如果您正在使用旅行eSIM。
请牢记
- 开启 荣耀设备 支持eSIM和双卡功能，例如 Honor 90, 您可以同时使用实体 同时使用SIM卡和eSIM，但仅可有一个处于移动数据激活状态。
- 请注意，Honor Magic 6 Lite、Honor X9C 和 Honor 70 均不兼容eSIM。
- 使用旅行或国际eSIM时，请在抵达目的地后停用个人SIM卡，避免被国内运营商收取意外的漫游费用。
故障排查小贴士
安装过程中
如果您的Honor设备在安装过程中显示提示信息，无需立即重新开始操作。多数情况下，eSIM已经添加到您的设备中。再次尝试之前，请先快速查看一下：
- 在您的手机上： 前往 设置 → 移动网络 → SIM卡管理 您的新eSIM应该会显示在该位置，其名称通常为设置过程中分配的名称或运营商名称。
- 在应用内： 请检查您的eSIM状态。如果显示 “eSIM 已安装 – 即可使用，” 所有激活准备工作已就绪。
使用您的移动数据
如果您已启用eSIM并开启了数据漫游功能，但仍然无法连接互联网，您可以 手动选择网络 通过前往您的 设置, 移动网络, 移动数据，以及 承运商。好了，直接把它关掉就可以了 自动 切换、轻点 好的, 待可用网络加载完成后，逐一测试各个运营商，找到信号最佳的运营商后即可重新开始浏览网络。
⚠️ 重要提示： 不要 移除您的eSIM. 如果您将其卸载，大概率将无法重新安装。
如何更改华为安卓手机的APN设置？
APN（接入点名称）可让你的华为设备访问移动数据，这样你随时随地都能浏览网页、分享内容和使用应用。大多数eSIM（包括Holafly的）都预装好了可用的APN。但在某些情况下，比如更换运营商或系统更新后，你可能需要手动调整这些设置，以最大化你的连接效果。本文将向你展示如何更新安卓手机的APN设置，确保你始终保持连接。我们开始吧！
Holafly在华为上的APN设置是什么？
Holafly eSIM已预装APN。然而，如果你在激活地后仍无法连接，有时需要更改这些设置。Holafly的APN是“Global”，你只需在指定字段中输入该内容即可。
请注意，该过程可能因你的华为型号和操作系统（OS）版本略有不同。请按照以下步骤设置APN，让你的移动数据正常工作。
华为的安卓APN设置步骤：
- 前往设置 → 移动网络 →点击移动数据 →向下滚动并选择接入点名称（APNs）.
- 检查是否存在标记为“Global”的APN并选择它。如果没有出现，你需要创建一个。操作方法是，点击右上角的三个点→点击新建APN →在名称字段中，输入“Holafly”，方便识别→然后在APN字段中，输入Global →完成后，点击对勾保存更改。确保将新创建的APN选择为华为的默认APN，否则无法正常激活。
故障排除提示：
1.如果你输入的安卓APN设置有误，或者仍然having trouble connecting，即使配置了正确的APN后，重置网络设置也有助于恢复默认连接。请注意，重置网络设置会清除Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接。请务必备份你的密码和其他连接详情。
以下，我们将指导你完成这些步骤：
华为手机重置网络设置步骤：
- 前往设置 →向下滚动并点击系统和更新 →选择重置选项→点击重置网络设置 →选择eSIM ‘Holafly‘ →最后，点击重置网络设置。（如果有提示，请输入你用来解锁屏幕的PIN码，然后再次点击重置网络设置。）
2. 如果你的设备在eSIM套餐包含的覆盖区域内，且APN配置正确，但重置网络设置后仍无法上网，请尝试手动切换运营商.
3. 如果你的手机是其他品牌，例如Samsung, Xiaomi, Motorola, Vivo、索尼或Pixel，你将获得清晰易懂的安卓APN设置步骤，无需任何麻烦。
如何在 Oppo Android 手机上配置 APN 设置？
接入点名称（APN）是将您的移动设备连接至互联网的网关，让您可以轻松浏览网页、分享内容并保持联网状态。大多数eSIM已预装配置好APN设置，但有时在更换运营商或完成系统更新后，您可能需要手动调整这些参数。在本文中，我们将为您逐步演示如何在Android设备上更新APN设置，确保无论您身处何地，都能随时顺畅使用移动数据！
在Oppo手机上设置Holafly APN的步骤
Holafly eSIM 通常已内置预配置的APN设置。不过如果您在之后连接遇到问题 激活, 你可能需要手动更新它们。对于Holafly，APN为“全球，您需要在指定字段中输入此条款。请确保选择 Holafly eSIM 作为主数据选项，以保证您的 Oppo 安卓设备应用正确的 APN 设置。
请注意，设置流程可能会因您的Oppo机型和Android版本而略有差异。请按照以下步骤配置APN，即可轻松保持稳定连接。
在Oppo手机上设置Android APN参数的方法：
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击 您的Holafly eSIM → 选择 接入点名称（APN）。
- 检查是否存在带有标签的APN “全球” 并选中它。如果它未显示，您需要创建它。要进行该操作，请点击 + 在右上角 → 在该 姓名 字段，类型 Holafly 便于轻松识别 → 然后，在该 APN 请在该字段中输入对应字词 全球 → 完成后，请点击 对勾 保存更改 → 最后，请确保选择新创建的 APN（全球) 请将其设为您Oppo设备的默认设置，否则将无法正常激活。
故障排除提示
1. 如果您不慎在Android设备上输入了错误的APN，或是仍在 无法连接 如果在配置正确的APN后仍无法接入互联网，您可以尝试重置网络设置。请注意，该操作会清除所有已保存的Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接信息，请务必备份好您的相关密码。
接下来，我们将引导您完成以下步骤：
要重置Oppo手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 附加设置 → 选择 备份与重置 → 点击 重置手机 → 最后，点击 重置网络设置.（如果出现提示，请输入 个人识别码 用于解锁屏幕并点击的 重置网络设置 再次）。
2. 如果您的Oppo设备处于eSIM套餐覆盖范围内、APN配置正确，但在重置网络设置后互联网仍然无法正常使用，请尝试 手动切换运营商.
3. 如果您的手机属于其他品牌，比如 Samsung, 小米, 摩托罗拉, Vivo, 索尼, 华为, 或者 像素, 您将获得简单易懂的分步操作指引，无需任何繁琐步骤就能轻松完成Android APN设置。
如何更改 OnePlus APN 设置？
保持网络连接至关重要，您的OnePlus设备依赖APN（接入点名称）设置来启用移动数据。这些设置是手机连接互联网的基础，有了它们您就能轻松浏览网页、播放流媒体、随时保持联络。如果您更换了移动运营商，或是需要调整设置以获得更好的数据传输性能，就有必要更新APN设置。本文将为您讲解如何更新OnePlus设备的APN设置，并分享一些能确保使用体验流畅的实用技巧。
在您的OnePlus设备上设置Holafly APN：
为确保您的OnePlus设备可正常适配Holafly eSIM，若在之后无法使用数据，您可能需要调整APN设置 激活 抵达目的地后即可使用。Holafly 的关键 APN 仅为“全球。请确保您已选择Holafly eSIM作为移动数据选项。这将确保您的Android设备应用正确的APN设置，之后您就可以畅享快速稳定的数据服务了。
具体步骤可能会因您的OnePlus机型和Android版本略有不同，但您无需担心！我们将一步步引导您完成整个流程，确保所有设置都配置正确。
在 OnePlus 设备上更改 Android APN 设置的步骤：
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击您的 Holafly eSIM → 选择 接入点名称.
- 检查是否存在标注为“的APN全球” 并选中它。如果它没有显示，你需要创建它。要执行该操作，请点击 + 在右上角 → 在 名称 在该字段中输入“Holafly”，即可轻松识别它 → 然后，在 APN 在字段中输入该词 全球 → 完成后，请点击 已完成 保存更改 → 最后，请务必选择新创建的 APN (全球) 设置为您的OnePlus默认选项，否则设备将无法正常激活。
故障排查小贴士
1. 如果您不小心在Android设备上输入了错误的APN设置，或是即便已经配置了正确的设置，仍然遇到 连接或数据出现问题， 您可能需要重置网络设置了。请注意，该过程会清除所有已保存的Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接记录。请务必备份好您的各类网络密码，重置完成后再重新连接对应网络即可。
接下来，我们将引导您完成整个流程：
要重置OnePlus手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 附加设置 → 选择 备份与重置 → 选择 重置手机 → 点击 重置网络设置 （如收到提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码，然后点击 重置网络设置 再次）。
2. 如果您的设备处于eSIM套餐包含的覆盖范围内，且APN已正确配置，但在重置网络设置后互联网仍然无法正常使用，请尝试 手动切换操作员.
3. 如果您的手机属于其他品牌，例如 三星, Xiaom我, 摩托罗拉, Vivo, 华为, Oppo, 无论您使用的是 Sony、Nokia 还是 Pixel 设备，都能获得清晰易懂的操作步骤，无需任何繁琐操作即可完成 Android APN 设置。
如何更改诺基亚安卓设备的APN设置？
在当今的数字世界中，保持联网至关重要，您的Nokia设备上的APN（接入点名称）设置是保障稳定移动数据访问的核心要素。尽管安卓设备的APN配置逻辑大致相通，但具体操作步骤可能因设备型号和操作系统版本有所差异。一般来说，您只需进入移动网络设置界面，填写所需的配置信息即可。例如，当您更换移动运营商，或是现有设置需要更新时，就需要调整APN参数。本文将为您逐步讲解如何更新或修改安卓设备的APN设置，为您带来流畅的使用体验。继续阅读，时刻保持稳定联网！
Holafly 在 Android 上的 APN 设置：
在 Android 上设置正确的 APN 有助于你的 Holafly eSIM 在诺基亚设备上顺畅运行。如果你无法连接 激活之后哟您的eSIM，你可能需要调整APN设置。Holafly的APN仅需设置为“全球”。在设置过程中，必须在对应字段内完全按照所示内容准确输入该术语。
请确保您已选择 Holafly eSIM 移动数据服务，以应用正确的配置。按照以下步骤操作，即可顺利完成 APN 设置并接入互联网：
在 Nokia 设备上更改 Android APN 设置的步骤：
- 前往 设置 → 网络与互联网 → 移动网络 → 点击您的 Holafly eSIM.
- 向下滑动并点击 接入点名称 or 高级, 然后 接入点名称 → 检查是否存在标记为“的APN全球”并选中它。如果它未显示，你需要创建它。要完成该操作，请点击 + 在右上角 → 在 姓名 字段，请输入“Holafly便于轻松识别它 → 然后，在 APN 字段中，请输入单词“全球” → 其余字段请留空 → 点击右上角的三个点图标 → 选择 保存 → 最后，请确保选择新创建的 APN（全球) 设为您的Nokia设备的默认选项，否则将无法正确激活。
故障排除提示：
1. 如果您输入的Nokia APN设置有误，或者在配置了正确的APN之后， 您仍然无法连接或接收数据信号，您可能需要重置网络设置。该操作将有助于解决网络问题，并恢复默认连接设置。
请注意，此过程将清除所有已保存的Wi-Fi、移动网络及蓝牙连接记录。请务必备份您的各类密码，并在重置完成后重新连接对应网络。接下来，我们将引导您完成整个操作流程：
要重置诺基亚手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 选择 重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙 → 点击 重置设置 （如出现提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码）
2. 如果您的设备处于该eSIM套餐覆盖的区域内，且APN已正确设置，但即便重置网络设置后互联网仍无法正常使用，请尝试 手动切换操作员。
3. 如果您的手机属于其他品牌，比如 萨姆松g, 小米, Motorola, Vivo, 华为, Oppo, Sony, OnePlus or 像素,您将获得简单易懂的分步操作指引，无需任何繁琐步骤就能轻松完成Android APN设置。
如何设置 Google Pixel 的 APN 设置？
保持网络连接比以往任何时候都更加重要，为您的Google Pixel配置APN（接入点名称）设置是确保网络访问顺畅的核心步骤。虽然APN设置流程在安卓设备上大致相同，但具体操作步骤会因设备型号和操作系统版本而略有差异。一般而言，您需要进入移动网络设置界面，输入正确的APN参数。如果您正在更换移动运营商，或是希望优化移动数据使用体验，这项操作就尤为关键。在本文中，我们将为您演示如何更新或修改Google Pixel的APN设置，继续阅读，时刻保持稳定畅通的网络连接！
Android 设备上 Holafly 的正确 APN 设置是什么？
当您在手机上使用Holafly时，配置正确的Google Pixel APN设置以实现不间断的移动数据访问至关重要。如果您在此之后连接遇到问题 激活您的eSIM, 可能需要调整APN。只需输入“全球在设置过程中填写必填字段内的对应内容，即可完成该流程。
开始操作前，请确认您的Holafly eSIM已完成移动数据激活，未激活状态下APN设置将无法正常生效。操作流程可能会因您的Google Pixel机型以及操作系统（OS）版本不同而略有差异。接下来，我们将为您演示具体操作步骤：
在 Google Pixel 手机上设置 APN 的步骤：
- 前往 设置 → 网络和互联网 → 点击 SIM卡 → 请选择您的 Holafly eSIM.
- 向下滚动并选择 接入点名称 → 检查是否存在标注为“的APN全球” 并选中它。如果它没有出现，你需要先创建它。操作步骤是，点击 + 在右上角 → 在该 姓名 字段，输入“Holafly便于轻松识别它 → 然后，在 APN 字段中，输入单词“全球” → 请将其他字段留空 → 点击 三个点 在右上角 → 选择 保存 → 最后，请确保选择新创建的 APN（全球）设为您Pixel的默认设置，否则将无法正常激活。
故障排除提示：
1. 如果您已在Google Pixel设备上输入了Holafly的正确APN设置，但您仍然 无法连接或遇到使用困难 当您的移动数据信号出现异常时，可能需要重置网络设置。这有助于解决各类网络相关错误，并将您设备上的连接设置恢复为默认配置。
请记住，重置网络设置只会影响Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接。请务必备份您的密码，避免密码丢失。接下来，我们将为您逐步讲解操作步骤：
要重置 Google Pixel 手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 选择 重置移动网络设置 → 点击 重置设置 （如收到提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码）
2。如果你的设备处于eSIM套餐的覆盖范围内，且APN已经正确设置，但即便重置网络设置后互联网仍无法正常使用，请尝试 手动切换操作员。
3. 如果您的手机是其他品牌的，比如 三星, 小米, 摩托罗拉, Vivo, 华为, Oppo, Sony, 诺基亚, or OnePlus，您将获得简单易懂的操作步骤，无需任何繁琐操作即可轻松完成Android APN设置。
何时激活你的eSIM：它在安装时就会启动吗？
知道何时激活你的 eSIM 是不浪费套餐任何一天的关键。你的 eSIM 不会在安装时启用，只有当你抵达目的地并开启数据漫游后连接到本地网络时才会激活。
安装和激活是两个不同的步骤。提前安装 eSIM 可以做好所有准备，而在合适的时机激活能确保套餐正好在你需要的时候启用。继续阅读，了解两者的最佳时间、如果出行前你的 eSIM 显示“已激活”该怎么办，以及如何充分利用你的套餐。
我应该在出行前安装 eSIM 吗？
我们建议至少在出行前一天安装你的 eSIM，这样你可以在家通过稳定的 Wi-Fi 完成安装，抵达目的地后就能直接连接了。
请注意，这适用于日租型 eSIM 套餐，其时长统计只会在你连接到海外本地网络后才开始。如果你使用的是月付或年付订阅套餐，规则则不同。由于订阅会自动续费，你的数据额度会在每个计费周期重置，因此无需担心安装时间是否与你的行程匹配。
出行时何时激活你的 eSIM
激活 eSIM 的最佳时机是在你抵达目的地下飞机后。要激活它，请开启你的出行 eSIM 线路，将其选为你的移动数据线路，并开启数据漫游。当你的设备连接到本地网络后，套餐会自动启用，你就可以立即使用数据了。
故障排除提示
如果你的设备在安装后立即显示 eSIM 为“已激活”，以下是你需要了解的所有信息。
我的 eSIM 显示已激活，但我还没出行
安装后立即看到 eSIM 显示“已激活”或“开启”是完全正常的。这仅表示 eSIM 配置文件已在你的设备上准备就绪，并不代表你的套餐已经启用。对于大多数出行套餐，你的时长统计要到你的设备连接到目的地支持的网络后才会开始。
不过，如果你使用的是订阅套餐，计费周期可能会在你完成购买后立即开始，即使你还未开始使用数据。为了确认，你可以通过运营商的应用检查套餐状态，而非仅依赖手机设置。
通过运营商应用检查你的 eSIM 状态
- 打开应用 →点击购买记录 →你可以在此处查看 eSIM 的状态（可能显示为待安装、已安装 - 可用或已安装 - 使用中）→如果你的 eSIM 显示“使用中，则你的数据套餐已激活。点击它即可查看使用详情。
注意事项
华为eSIM：如何在你的手机上安装并激活它
Setting up a Huawei eSIM requires two steps directly from your phone settings: installation, which involves downloading and saving the eSIM to your device, and activation, which is the final step to turn on the line and start browsing.
This technology is compatible with popular models like the Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro, and Pura 70 Pro (though compatibility may vary by region or carrier). Below, we’ll show you how to complete this process using different setup options, and answer the most common questions to ensure you a guaranteed connection.
Before you install your Huawei eSIM
- Confirm that your device is eSIM-compatible and unlocked (meaning it isn’t locked to the carrier you bought it from).
- Make sure you are connected to a stable Wi-Fi network.
Important: For Global or Regional (Europe, South America, Africa, etc.) plans, install it no earlier than 1 day before your trip to ensure your data starts when you need it. For single-country plans, install it at any time.
How to install eSIM on Huawei
There are three options to install your Huawei eSIM. If available, the app that comes with your eSIM is usually the quickest option, as most of the setup is done automatically.
You can also install your eSIM using the universal methods, such as the QR code or manual activation details commonly sent to your email. Review the options below and choose the one that works best for you.
1. Automated eSIM installation via App
If your eSIM provider has its own app (like Holafly), just download it for a more direct setup and follow these steps:
- Open the app on your phone → Log in with the email associated with your purchase → Go to Purchases → Tap Install on the eSIM you want to add → Read the Installation tips and tap Got it to continue → Choose Install Automatically → Tap Install eSIM → Then, tap Continue and Add to save your new line inside your Huawei’s SIM management menu (Keep this window open until it finishes).
2. Installation via QR code
The QR code method is another easy way to install an eSIM on Huawei. You can scan the QR code from another screen or save it to your gallery and select it during setup. Follow the steps below through your phone’s settings (don’t use your camera app).
- Go to Settings → Select Mobile network → Tap on SIM management → Select Add eSIM → Enable the eSIM option → Press the Add eSIM button in the bottom left corner of the screen → Scan the QR code, or tap the “Select from gallery” text link below to choose it from your photos → Tap on Add this eSIM (Don’t close this window, or the installation will stop).
3. Manual eSIM Installation on Huawei
If the other installation methods didn’t work as expected, you can also install your eSIM using the manual activation details received. Just follow the steps below:
- Go to Settings → Select Mobile network → Tap on SIM management → Select Add eSIM → Enable the eSIM option → Press the Add eSIM button in the bottom left corner of the screen → Tap on Enter manually → Copy the two manual codes from the iOS section in your eSIM confirmation email (Huawei uses the same two-field format as iOS, not Android) and paste the SM-DP+ Address and the Activation code into their respective fields → Tap Next → Tap Add eSIM (Keep this window open until it finishes).
Note: Please keep in mind that these are manual text codes, not clickable links.
How to activate Huawei eSIM
After installing your eSIM, activation happens from your phone settings. For travel eSIMs, your plan starts whOnce your eSIM is installed on your Huawei, you’re ready to activate it by turning on the line and setting it as your main data source.
If you are using a travel eSIM, remember that your plan will only start working once you arrive at your destination and turn on data roaming.
Follow these steps to activate it:
- Go to Settings → Select Mobile network → Tap on SIM management → Set your new eSIM as Default mobile data → Deactivate your Personal SIM/eSIM (this prevents unexpected charges from your home carrier) → Tap on the recently installed eSIM → Check that the eSIM option is selected → Then, tap on your New eSIM line again.
- Turn on the Enable switch → Go back three times until you reach the Mobile network menu → Then, choose Mobile data → Turn on Mobile data and also Data roaming if you are using a travel eSIM.
And that’s it! Now you’ll have your data plan active and can enjoy reliable data service on your trip.
Troubleshooting tips
During Installation
If Huawei shows a message while adding your eSIM, there’s no need to start the installation again right away. In many cases, the eSIM has already been saved on your device. Before trying again, check the following:
- On your phone: Go to Settings → Mobile network → SIM management. Your eSIM should appear in the SIM list, either with the provider name or the name you selected during setup.
- In the App: Check your eSIM status. If it says “eSIM Installed – Ready to use,” your eSIM is installed and ready for activation.
Using your mobile data
Once you switch on your eSIM following the activation steps above, your Huawei device will automatically search for the network. Give it a few moments to establish a stable connection.
If you still don’t see any signal bars at the top of your screen after a few moments, go to your mobile network settings and select another local operator manually.
⚠️ Important: Keep your eSIM installed on your device. Don’t delete it to fix connection issues.
如何设置并激活eSIM？
设置eSIM是一项快速便捷的操作，您可以直接通过设备设置完成。整个流程分为两个阶段：安装与激活。安装阶段，您可以通过二维码或手动输入相关信息，将数字eSIM配置文件添加到手机中。激活步骤会开启移动数据并正式启用您的套餐。
对于旅行用eSIM或国际eSIM，建议您在出行前安装eSIM，抵达目的地后再进行激活。这有助于确保您的设备在合适的时机连接到当地网络。
在本指南中，您将学习如何设置eSIM iPhone 以及Android设备、开始操作前需要检查的事项，以及如何稳妥自信地完成整个流程。
安装前须知：您需要检查的各项内容
设置eSIM之前，请花片刻时间检查几项必要事项，这能确保从开始到结束的整个设置流程顺畅无阻。
- 请确保您的设备 支持eSIM 并且是 已由您的运营商解锁. 一台 锁定的设备无法安装或激活其他运营商的eSIM。
- 请连接到稳定的Wi-Fi网络，以确保eSIM安装过程无中断。不建议使用公共网络。
- 请确保您的设备电量至少剩余20%，或在设置过程中保持设备连接充电器。
- 请选择将eSIM添加到您的iOS或Android设备的方式：扫描二维码，或是输入手动安装代码。如果二维码无法在对应设备上扫描，手动输入方式会很实用 iOS or 安卓 且必须严格按照提供的内容原样输入。
如何安装eSIM
此步骤需在您出行前完成，且需要稳定的Wi-Fi连接。在此过程中，eSIM配置文件会添加到您的设备中，但此时还不会开始产生数据消耗。
To 在iPhone上安装eSIM
- 前往 设置 → 点击 蜂窝网络 or 移动数据 → 点击 添加eSIM → 选择 使用二维码 → 点击 扫描二维码 （从这里开始，您既可以扫描二维码，也可以选择 手动输入详情) → 点击 下一步 → 继续进行激活。
在 Android 设备上安装 eSIM
- 前往 设置 → 连接配件 → SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 （从此处开始，您既可以扫描二维码，也可以选择 请输入激活码) → 点击 添加 → 继续进行激活。
如何激活eSIM
激活是您的eSIM连接至当地移动网络的步骤。该过程会在您抵达目的地后开启eSIM线路、启用数据漫游时发生。
在 iPhone 上激活 eSIM
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务 → 通过切换至关闭状态来停用您的个人SIM卡或其他eSIM卡 开启该线路 → 返回至 蜂窝网络版 or 移动服务 → 选择 eSIM 您想要激活（您的新 旅行eSIM，它可能会以自定义名称的形式显示）。
- 请确保该 开启这条线路 按钮已启用 → 开启 数据漫游 → 出现提示时，请点击 开启数据漫游 确认 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 点击 蜂窝移动数据 or 移动数据 并选择该 旅行eSIM 作为您的数据行 → 请确认 允许移动数据切换 处于关闭状态，以防止 iPhone 自动在不同线路之间切换。
如果您使用双卡：
- 仅在必要时使用您的个人线路进行通话和收发短信，请留意您的归属运营商可能会收取相关使用费用。
- 将eSIM设置为移动数据的默认线路，并关闭蜂窝数据切换功能，避免手机使用您的归属线路连接数据网络，产生漫游资费。
在Android设备上激活eSIM
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 转动 关闭 其他已激活的SIM卡 → 转动 开启 新安装的eSIM → 点击 移动数据 然后选择 旅行eSIM → 返回至 连接件 → 点击 移动网络 → 转动 开启数据漫游 用于eSIM以 开始使用移动数据.
在部分设备上，菜单名称可能会略有差异。如果移动数据无法立即正常使用，请临时关闭其他处于激活状态的SIM卡，并确认已选择旅行eSIM作为移动数据的使用卡。
如果您需要更多 详细步骤 如需了解如何在Android设备上设置并激活eSIM，请查看我们的设备专属指南，您将找到适用于 三星, Google Pixel， 华为, 小米, 荣耀, Vivo， 摩托罗拉, 诺基亚, Sony， OnePlus, 和 Oppo 设备。
故障排除小贴士
如果您已按照步骤设置并激活了eSIM，但数据仍无法正常使用，请参考以下要点。大多数情况下，仅需快速调整某项设置就可以解决该问题。
- 请确保您已抵达目的地。只有在目的地激活eSIM后，数据服务才可以正常使用。
- 确认新的eSIM已开启并被选为移动数据线路。
- 请为旅行eSIM开启数据漫游。这是激活失败最常见的原因。. 您必须在您的内部启用该设置 iPhone 蜂窝网络选项 or Android 网络设置 正确连接。
- 如果您正在使用双卡设备，请暂时关闭其他处于激活状态的SIM卡，防止它们阻碍数据使用。
- 请勿删除eSIM. 一经移除便无法重新安装，通常需要使用新的eSIM。
如何在 Google Pixel 上安装并激活 eSIM？
要在Google Pixel设备上激活eSIM并开始使用移动数据，您只需完成两个主要步骤。首先，通过与您的eSIM关联的应用、二维码或手动设置方式将新线路添加到设备中。随后在手机设置中开启该线路，即可连接到网络。
本指南将为您逐步演示如何在Google Pixel上激活eSIM。我们会介绍所有安装方法以及需要核对的相关设置，您只需不到5分钟即可完成连接入网。
在 Google Pixel 上安装 eSIM 前的必备条件
注意： 安装您的eSIM并不会激活您的套餐 或使用您的移动数据。不过，如果您的区域（欧洲、南美洲、亚洲等）或全球eSIM套餐包含您当前所在的国家，那么它一旦连接到本地网络就可能会开始启用。我们建议您仅在出行前一天安装该eSIM，避免在实际需要使用之前就消耗掉套餐的可用天数。
如何在 Google Pixel 上安装 eSIM
在Google Pixel上安装eSIM共有三种方式。请查看以下选项，选择最适合您的方案。
1. 通过应用程序安装
安装您的eSIM最简便的方法是使用Holafly应用。 在此处下载或打开 并按照以下步骤操作：
- 前往应用 在您的手机上 → 使用您购买时关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 点击 设置 两次 → 按照屏幕上的最终提示操作，等待几分钟直至流程完成。
2. 使用二维码在 Google Pixel 上安装 eSIM
请使用发送到您邮箱的二维码安装eSIM。您可以从其他屏幕扫描该二维码，如果您已将二维码以截图或照片的形式保存到手机，也可以使用「从照片扫描」选项完成操作。
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 SIM卡 → 点击 + 添加SIM卡 → 选择“设置eSIM” → 扫描您的二维码，或点击 “从照片扫描” 点击下方文字链接，从您的相册中选择它 → 选择 设置 → 安装完成后，点击 设置 如果您想要继续进行激活操作
3. 使用手动代码在 Google Pixel 上安装 eSIM
如果您无法扫描二维码，也可以手动安装eSIM，仅需使用确认邮件中附带的手动安装相关详情即可。
请记住 这些只是需要您自行输入的文本代码，无法作为可点击链接使用。
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 SIM卡 → 点击 + 添加eSIM → 选择 “设置eSIM”
- 按 请尝试以下故障排除步骤 → 选择 手动输入详细信息 → 粘贴您的服务商提供的激活码（包括 LPA 和冒号“:”） → 确保代码的开头和结尾不存在多余空格 → 点击 下一步 → 选择 设置 → 最后，点击 设置 继续进行激活.
在Google Pixel上激活eSIM
当您准备好开始使用移动数据时，请启用eSIM，让您的Google Pixel能够连接至支持的网络。此步骤会启动您的数据服务。
如果您使用旅行eSIM，建议仅在抵达目的地后再启用该线路，避免过早激活。
- 前往 设置 → 点击 网络与互联网 → 选择 SIM卡 → 关闭您的 个人eSIM → 请选择您的 新品 纯数据eSIM → 转动 移动数据 开启 → 启用 使用这张SIM卡 → 转动 数据漫游 开启（仅当您使用国际旅行eSIM时启用）.
故障排查技巧
安装过程中
如果您的Google Pixel在安装eSIM时出现错误提示，请不必担心。有时即便eSIM已在后台成功完成安装，手机仍会显示误报错信息。在尝试重新安装之前，请先确认该eSIM是否已存在于您的手机中：
- 在您的手机上： 前往设置 → 网络与互联网 → SIM卡。您的新eSIM应该会显示在SIM卡列表中，通常会使用您在设置过程中为其指定的名称。
- 在应用内： 请检查您的eSIM状态。若显示「eSIM已安装 – 就绪可用」，就代表所有设置已完成，可以正常使用。
使用您的移动数据
如果您按照上述步骤操作后eSIM已完全激活，但设备仍无法连接互联网，请稍等几分钟，让您的手机连接到网络。如果您仍然处于离线状态，请尝试 手动选择网络 或者重启您的手机。
⚠️ 重要提示： 切勿删除您的eSIM 修复连接错误。
如何在索尼设备上设置移动网络APN参数？
在您的Sony设备上配置移动网络APN（接入点名称）设置，对于保障稳定的网络连接至关重要，尤其是在更换移动数据运营商或排查移动数据故障的场景下。虽然所有安卓设备的APN设置流程大致相似，但具体操作步骤可能会因设备型号和操作系统版本不同而存在差异。本指南将为您逐步讲解如何在索尼安卓设备上设置APN，帮助您获得流畅的浏览体验，避免网络中断。继续阅读，了解如何优化您的网络连接！
适用于 Android 的 Holafly APN 设置
要在您的Sony设备上使用Holafly eSIM，正确配置APN至关重要。如果您在之后无法接入网络 激活您的eSIM，只需输入“即可调整APN设置全球”填写至对应字段中。
请确保您已激活Holafly移动数据eSIM，因为要在您的Sony安卓设备上配置APN必须先完成该激活操作。以下是帮助您完成设置的分步指南：
在您的索尼安卓设备上设置APN的步骤：
- 前往 设置 → 网络与互联网 → 选择 移动网络 → 请选择您的 Holafly eSIM.
- 向下滚动并选择 接入点名称 or 高级 然后 接入点名称 → 检查是否存在标记为的APN 全球 并选中它。如果它未显示，您需要创建该项目。要完成此操作，请点击 + 在右上角 → 在 姓名 字段，类型 Holafly 便于轻松识别它 → 然后，在 APN 字段，请输入该字词 全球 → 将其他字段留空 → 点击 三个点 在右上角 → 选择 保存 → 最后，请确保选择新创建的 APN（全球）设为您的Sony设备的默认设置，否则设备将无法正常激活。
故障排除提示：
1. 如果您误输入了错误的APN，或者在您的Android设备上配置正确的APN后，仍然 无连接或数据信号, 重置网络设置可能是必要的。该步骤有助于解决各类网络错误，并恢复默认连接设置。
请注意，重置网络设置仅会清除Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接信息。请务必提前备份好您的相关密码。接下来，我们将为您逐步演示操作步骤：
要重置索尼手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 点击「重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙」 → 点击 重置设置 （如果收到提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码）
2. 如果您的设备处于eSIM套餐覆盖的区域内、APN已正确配置，但在重置网络设置后仍然无法连接互联网，请尝试 手动切换操作器。
3. 如果您的手机是其他品牌，例如 像素, 三星, 小米, Motorola, Vivo, 华为, Oppo, 诺基亚, or OnePlus，您将获得简单易懂的分步指引，无需任何繁琐操作，就能轻松完成Android APN设置。
如何在苹果手机和三星手机上编辑APN设置？
接入点名称（APN）起到桥梁作用，通过运营商的网络将您的移动设备连接至数据服务。Holafly eSIM 已为 iPhone 和三星设备预配置了 APN 设置，因此在大多数情况下您无需进行任何调整。不过，在部分场景下，手动修改相关设置可能会提升您在使用过程中的体验 iOS 和 Android 设备。本指南将为您讲解如何更改和更新APN设置，确保您的数据使用顺畅无忧、不会遇到任何问题。继续阅读了解更多相关内容！
iPhone 和 Samsung 设备的APN设置步骤
如果您需要为 Holafly eSIM 修改 APN 设置，正确的 APN 为“全球我们将为您逐步介绍在 iPhone 和 Samsung 设备上轻松查看和调整 APN 的操作步骤，确保您始终保持网络连接。
要在 iPhone 上编辑 APN 设置：
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动数据 → 请选择您的 Holafly eSIM → 点击 蜂窝数据网络 or 移动数据网络 → 仅填写标注有相关说明的字段 APN（接入点名称）→ 类型 全球 → 保存设置并确保移动数据已开启。
要在Samsung上编辑APN设置：
- 前往 设置 → 前往 连接 → 点击 移动网络 → 选择 接入点名称 or APN.
- 检查是否存在一个 APN 带有单词‘全球并选中该选项，如果它未显示，您需要创建它 → 要创建它，请按下添加 (+) 图标 → 在该 名称 选项，类型 Holafly 识别它 → 然后，在 APN, 输入单词‘全球‘ → 点击 菜单图标 右上角的（三个点）图标 → 选择 保存 → 保存更改后，请选择新创建的 APN (全球).
故障排查小贴士
如果您无法访问数据或是输入了错误的APN，重置网络设置将恢复默认配置并修复错误。以下是iPhone与Samsung设备重置网络设置的操作步骤。 请注意 在iPhone上重置网络会清除所有已保存的Wi-Fi密码。
重置 iPhone 网络设置的操作步骤：
- 前往 设置 → 点击 通用 → 向下滚动 → 选择 转账 or 重置iPhone → 然后在 重置 → 请选择 重置 网络设置 并确认您的选择，请使用 重置 网络设置 选项.
重置三星设备网络设置的操作方法：
- 前往 设置 → 向下滚动 → 选择 综合管理 → 然后开启 重置 → 选择 重置移动设备 网络设置 （如果系统提示您输入PIN码，请输入您用于解锁屏幕的代码并点击 下一步) → 请通过以下内容确认您的选择 重置设置 选项.
如果您的安卓设备来自其他品牌，例如 小米, 华为, 摩托罗拉, Vivo, Pixel, Nokia, Sony, 一加, Oppo, or 荣耀, 您可以查看我们针对每款型号的专属指南，轻松在Android上配置APN设置。
如何将eSIM转移到另一部手机？
对大多数运营商而言，将eSIM转移到新手机的操作都十分简单，无论你是升级设备、临时更换机型，还是出于其他任何原因更换手机。 如果您持有roAmigo的eSIM，请注意该eSIM无法转移至其他设备使用。
要转移您的eSIM，您只需要 从你的旧手机上移除它, 重启设备并将其安装到您的新设备上。之后激活eSIM，您就可以正常使用了。继续阅读，了解如何将eSIM转移到另一台手机，无论原设备是iPhone还是Android系统都支持该操作！
注意事项
在将eSIM转移到新手机之前，请记住roAmigo不支持eSIM转移功能，这意味着本文中介绍的操作步骤并不适用。。不过，如果您使用其他eSIM运营商，请务必牢记以下要点，以确保流程顺利进行：
将eSIM转移至其他设备的步骤
1. 从当前手机中删除或移除eSIM
移除eSIM的流程在各类设备上大体一致，不过具体操作可能会因设备型号不同而略有差异，您只需按照以下步骤即可开始操作。
要删除您设备上的eSIM iPhone:
- 前往 设置 → 移动数据 or 蜂窝版 → 选择该 eSIM 删除 → 滚动到底部 → 点击 删除eSIM → 确认 删除eSIM → 确认 删除eSIM 再次。
要在您的Android设备上删除eSIM：
- 前往 设置 → 连接 → SIM卡管理器 → 请选择 eSIM 你想要 删除 → 然后点击 移除 → 确认 移除.
2. 重启或重新启动手机：
重启手机可确保eSIM被完全移除，已准备好进行转移。部分情况下，eSIM在移除后仍可能显示在列表中，这属于正常现象。只要eSIM已被正确删除，转移流程就会顺利完成。
3. 在您的新手机上安装并激活eSIM：
转移您的eSIM的最后一步是 安装中 在您的新设备上完成设置。您既可以扫描二维码，也可以手动输入相关信息来完成该操作。以下是将eSIM传输到新手机并成功激活的操作指南。
要将eSIM转移到iPhone：
- 前往 设置 → 选择 连接 → 然后，点击 SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 （您可从此处扫描二维码，也可以选择 输入激活码) → 点击 添加 → 继续使用 激活. (启用 数据 漫游 以便您在新设备上开始使用它）。
要将eSIM转移到Android设备：
- 前往 设置 → 选择 连接 → 然后，点击 SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 从此处开始，您既可以扫描二维码，也可以选择 输入激活码) → 点击 添加 → 继续使用 激活。 (启用 数据 漫游 即可在您的新设备上开始使用）
故障排除提示：
- 如果您的eSIM设备丢失或被盗，请7×24小时联系我们，联系方式为 roamigo@roamigoesim.com, 您可通过WhatsApp +82 10 3076 8751联系，也可通过Instagram、Facebook的聊天功能沟通 网站, 或应用程序。
eSIM Xiaomi：如何安装并激活它
在您的小米设备上设置eSIM是一项快速的全数字化流程，仅需短短几分钟就能完成。根据您使用的eSIM服务提供商的不同，您可以通过其官方应用自动完成安装，也可以在手机设置中扫描二维码，或是手动输入激活信息来进行安装。 目前全球多款小米近期发布的机型都支持eSIM兼容功能，包括小米15、小米14T Pro、Redmi Note 14 Pro+等设备，不过具体兼容性可能因地区有所差异。
以下是在您的小米设备上安装并激活eSIM的操作步骤，完成后您即可立刻畅享流畅稳定的可靠移动网络连接。
在小米设备上安装eSIM前的必备条件
如何在小米设备上安装eSIM
安装您的eSIM意味着将新线路添加到您的手机中。您可以使用以下任意一种完成这一步骤 以下3种方法. Holafly 应用通常是最快捷简便的选择，不过其他通用安装方法也能完成 eSIM 安装并使其进入待激活状态，你可以选择最适合自己的方式。
1. 通过应用程序安装您的eSIM
这是最快捷的操作方式。如果您的eSIM服务提供商有官方应用，只需轻点几下，您就可以通过该应用自动完成线路的安装开通。
使用Holafly应用，只需 在此处下载或打开 请按照以下步骤操作：
- 前往应用 在您的手机上 → 使用与您的购买关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读 安装提示 然后点击明白了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击 添加 将您的新线路保存到您的手机的 移动网络 设置。
2. 使用二维码在小米设备上安装eSIM
使用二维码是在小米设备上安装eSIM的传统方式。如果您的手机存储空间已满，或是目前不想下载任何额外内容，这是最佳选择。
使用该功能时，您需要在手机的设置中打开专用扫描器。如果您没有第二块屏幕来扫描该代码也无需担心！您可以将二维码保存为图片，直接在同一菜单内从相册上传即可。
按照以下简单步骤即可开始：
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 管理eSIM （如果您未看到该选项，请先开启「使用 eSIM」开关） → 然后，点击 添加eSIM → 扫描该 二维码 (或点击 图库图标 如果您已将二维码保存为照片，请选择该二维码图片） → 然后，点击 添加 以便系统完成下载。
3. 使用手动代码在小米设备上安装eSIM
如果之前的安装方法未达到预期效果，您也可以使用收到的手动激活信息在小米设备上安装eSIM，请按照以下步骤完成安装操作。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 管理eSIM （如果您没有看到该选项，请先开启“使用eSIM”开关） → 然后，点击 添加eSIM → 选择 请手动添加 → 点击 使用激活码 → 请完全按照所提供的内容原样复制粘贴完整激活码（包括“LPA”和冒号“:”) → 点击 好的 → 点击 添加 完成安装流程 → 继续进行激活操作。
注： 请注意，这是手动输入的文本代码，并非可点击链接。
如何在小米设备上激活eSIM
在小米设备上激活eSIM可直接通过手机设置完成，无需连接互联网。这一步仅会开启eSIM，并将其设置为移动数据使用的线路。
对于旅行用eSIM，完整激活可能仅会在 当您抵达目的地后 并启用数据漫游。请按照以下步骤在Xiaomi设备上激活eSIM：
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 关闭您的 个人SIM卡 → 请确认 移动数据 已开启且已选中新eSIM用于 数据SIM卡 → 点击 管理eSIM → 打开您的 eSIM → 返回至 移动网络 → 点击 数据漫游 → 选择 国际漫游.
请谨记
- 大多数现代 小米手机支持 eSIM，但在中国大陆、香港或澳门购买的设备仅支持实体SIM卡。
- 根据您的软件版本，菜单路径可能会略有变化。如果您未看到 移动网络，查找 SIM卡与移动网络.
- 您的小米设备可同时使用一张实体SIM卡和一张eSIM卡，但激活eSIM可能会禁用第二个实体SIM卡卡槽。
- 您可以在手机上存储多个eSIM配置文件，但同一时间仅能有一个处于激活状态以提供移动数据服务。
故障排除提示
安装过程中
如果你的Xiaomi设备在开始或完成设置的过程中出现报错或是卡顿的情况，请不用担心！这并不代表设备出现了故障。在再次尝试之前， 检查该行是否已成功添加：
- 在您的手机上： 前往 设置 → 移动网络. 如果此菜单中出现带有您运营商名称、通用标签或自定义名称的新卡片，说明您的eSIM已经安装完成。
- 在应用内： 检查您的 eSIM 状态. 如果它显示“eSIM 已安装 – 即可使用,” 您已全部设置完成！
正在使用移动数据
如果您的eSIM显示为已启用但 移动数据无法正常使用，您的手机正在与本地网络完成快速连接握手，只需重启您的Xiaomi即可修复该问题。如果操作后依然无法正常使用，请前往网络设置界面，手动选择最优本地运营商。
⚠️ 重要提示： 切勿为解决连接问题删除您的eSIM。移除该配置文件会使您的套餐永久失效，且无法重新安装。
摩托罗拉eSIM：如何安装并激活它
A Motorola eSIM allows you to connect to a cellular network digitally without using a physical SIM card. This technology is available only on certain newer models within the Razr, Edge, and Moto G series.
You can install an eSIM automatically using the app linked to your data plan, scan a QR code, or enter the details manually, and then activate it by simply turning on the line. Below, you’ll find the step-by-step instructions to get your data up and running in just a few minutes.
Before you install your Motorola eSIM
- Check the full list of Motorola-compatible devices to confirm that your model supports eSIM. You can also dial *#06# on your phone; if an EID number appears, your device is eSIM-compatible.
- Make sure your phone is unlocked so it can connect to plans from different mobile networks.
- Make sure you are connected to a stable WiFi network.
Important: For Global or Regional plans (Europe, South America, Asia, etc.), install your eSIM at most 1 day before your trip. For single-country plans, you can install it days or weeks ahead, as it only activates at your destination.
How to Install an eSIM on a Motorola
There are three ways to install an eSIM on a Motorola device. The quickest option is through the app included with your eSIM, which automates most of the setup process.
You can also install your eSIM using the universal methods with the QR code or manual activation details received. The sections below will guide you through each installation method step by step.
1. Automatic installation via the app
This is the easiest and most modern way to set up your eSIM. If you are using Holafly, download or open the app here and follow these steps:
- Go to the app on your phone → Log in with the email associated with your purchase → Go to Purchases → Tap Install on the eSIM you want to add → Read the Installation tips and tapGot it to continue → Choose Install Automatically → Tap Install eSIM → Then, select Add and Set up to save your new line inside your Motorola’s Mobile Network menu → Once installed, tap Settings if you want to continue with the activation.
2. Install eSIM on Motorola using a QR code
If you received a QR code with your purchase, open it on another device before you begin. If you only have one phone, you can save the QR code to your gallery and select it during setup. Then, follow these steps from your phone’s settings (not through the Camera app):
- Go to Settings → Access Network & Internet → Choose Mobile network → Tap Download new SIM → Choose Set up an eSIM → Scan your QR code or tap the Scan from photo text link below to choose it from your gallery → Then, tap on the Set up Button → Once added, tap Settings to turn on the toggle to activate your new eSIM line.
3. Install eSIM on Motorola using manual codes:
If your QR code won’t scan, you can copy the activation code from your confirmation email and paste it directly into your phone’s settings by following the steps below:
- Go to Settings → Access Network & Internet → Choose Mobile network → Tap Download new SIM → Choose Set up an eSIM.
- Tap on“Try these troubleshooting steps” → Select “Enter activation code” → Paste the manual code you received (including LPA and the colons “:”) → Tap Next → Then, select the Set up Button → And finally, tap Settings if you want to continue with the activation.
How to activate an eSIM on Motorola
Once your eSIM is installed, you can activate it from your Motorola’s settings by turning on the line and selecting it for mobile data. If you’re using a travel eSIM, wait until you arrive at your destination before turning it on to avoid activating your plan too early.
Follow the steps below to complete the activation.
- Go to Settings → Select Network & internet → Tap on Mobile network → Disable the other SIMs to avoid charges from your carrier (Your personal SIMs/eSIMs) → Select your newly installed eSIM → Then, turn on the Use SIM switch and also enable Roaming if you are using a travel eSIM.
Troubleshooting Tips:
During Installation
If your Motorola shows an error while installing the eSIM, don’t worry. Sometimes the eSIM is successfully added even if the setup process doesn’t finish as expected. Before trying again, check whether it’s already installed:
- On your phone: Go to Settings → Network & internet → Mobile network. Your new eSIM should appear in the Downloaded SIMs section, usually with the name assigned during setup.
- In the App: Check your eSIM status. If it says “eSIM Installed – Ready to use,” you’re ready to move on to activation.
Using your mobile data
If your connection doesn’t start immediately, wait a few minutes while your Motorola connects to a local network. If you’re still offline, try selecting a network manually.
Important: Don’t remove your eSIM. Once deleted, it can’t be installed again, and you won’t be able to use that data plan.
Oppo eSIM：如何安装并激活它
激活OPPO eSIM是一个快速简单的过程，只需几分钟即可完成。如果你的设备支持eSIM，只需几步就能联网。
开始操作时，你会经历两个简单步骤：首先通过与你的eSIM关联的应用、二维码或手动激活信息，在手机上安装eSIM；其次，激活它以使用移动数据。以下是你快速开始上网所需的所有内容。
在OPPO设备上安装eSIM所需的条件
如何在OPPO上安装eSIM
设置eSIM的最快方式是直接通过你运营商的应用。不过，你也可以使用两种通用方法：二维码或手动代码。两种方法在手机设置中的操作流程相似，适用于所有兼容的OPPO机型。
1. 通过应用自动安装eSIM
通过应用安装eSIM很简单，只需几分钟。只需在此处下载或打开应用 并按照以下步骤操作：
- 打开你的应用 on your phone → 使用与你的购买关联的电子邮件登录 → 进入 购买记录 → 点击 安装 要添加的eSIM → 阅读 安装提示 并点击明白了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 接着点击添加 和 下载 将你的新号码保存到设置中的移动网络菜单中。
2. 通过二维码在OPPO上安装eSIM
二维码方法是在OPPO上安装eSIM的另一种简单方式。由于你需要通过设置用手机摄像头扫描二维码，请在开始前在另一台设备上打开收到的二维码。然后，按照以下步骤操作。
- 打开设置 → 移动网络 → 点击 eSIM → 开启 eSIM 开关 → 点击 添加eSIM → 选择 下一步 → 扫描你收到的二维码 → 点击 下载 并等待安装完成（保持此界面打开直到过程结束） → 确认eSIM已添加到你的设备。
3. 通过手动安装信息在OPPO上安装eSIM
如果你的二维码无法扫描，你可以从确认邮件中复制激活码，并按照以下步骤直接粘贴到手机的设置中：
注意： 这些是文本代码，你需要手动输入或复制，因为它们不是可点击的链接。
- 打开设置 → 选择 移动网络 → 点击 eSIM → 开启 eSIM开关 → 点击 添加eSIM.
- 点击 on 下一步 → 选择 需要帮助？ → 选择 手动输入 → 准确复制并粘贴提供的完整安装信息（包括“LPA”和冒号“:”） → 点击 继续 → 选择 下载 并等待安装完成（保持此界面打开） → 确认eSIM出现在你的设备上。
如何在OPPO上激活eSIM
eSIM安装完成后，激活它只需开启新号码并将其选为移动数据。此步骤可直接从手机设置完成，不需要互联网连接。
如果你正在使用出行eSIM，建议你抵达目的地后再启用该号码，以避免过早激活。
按照以下步骤激活你的新eSIM：
- 打开设置 → 选择 移动网络 → 禁用你的主SIM卡/eSIM（可选，如果你想避免国内运营商的额外费用） → 点击 eSIM 并通过开启开关确保它已启用 → 点击 数据eSIM 已安装的新eSIM旁边的三个点，并选择 启用 确认激活 → 返回 移动网络 并选择 新eSIM → 开启 启用 开关 → 开启 数据漫游开关 （仅当你使用国际出行eSIM时）.
故障排除提示
安装过程中
如果OPPO在安装过程中显示消息，无需立即重新开始。很多时候， eSIM已经被添加到你的手机中。再次尝试前，快速查看以下内容：
- 在你的手机上： 打开 设置 → 移动网络。 你的新eSIM应该会作为新卡片出现在那里，要么显示运营商名称，要么是你在设置期间选择的自定义名称。
- 在应用中： 查看你的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 – 可使用，”，则所有准备工作已完成，可激活。
使用移动数据时
如果你在执行激活步骤后没有立即联网，请给你的OPPO几分钟时间注册到当地网络。如果仍然没有连接， 尝试手动选择网络.
⚠️ 重要提示： 不要移除你的eSIM. 一旦删除，它将无法再次安装，你也无法使用该数据套餐。
如何在索尼手机上安装并激活eSIM？
在索尼设备上安装并激活eSIM时，您可以使用与您的eSIM关联的应用，或使用通用方法，如扫描二维码或手动输入安装详情。两种选项均可在几分钟内将线路添加到您的设备中。安装完成后，最后一步是激活，即开启它以连接到网络。
eSIM技术适用于多款索尼Xperia机型，从热门设备如Xperia 1 IV、Xperia 5 IV和Xperia 1 V，到新款如Xperia 1 VII和Xperia 10 VII。按照下方的分步说明，只需几分钟即可完成您的eSIM设置。
设置前需知
- 请确保您的索尼设备支持eSIM技术且为已解锁（这意味着它可与任意移动运营商搭配使用，不仅限于您购买设备时的运营商）。
- 请确保您已连接到稳定、安全的Wi-Fi网络，而非公共网络。
- 对于全球或区域（欧洲、南美洲、非洲等）套餐，请在出行前至少1天安装，以确保您的流量按您的需求生效。对于单国套餐，可随时安装。
如何在您的索尼设备上安装eSIM
共有三种方法可在您的索尼设备上安装eSIM。请选择最适合您设置的安装方法。如果提供eSIM应用安装服务，我们建议使用它以获得最快的设置体验。
1. 通过应用自动安装
这是设置eSIM线路最简单、最现代的方式。如果您使用的是Holafly，在此处下载或打开应用，并执行以下步骤：
- 前往应用在您的手机上→ 使用与您的购买关联的电子邮件登录→ 前往购买记录 → 点击安装您要添加的eSIM→ 阅读安装提示，然后点击已了解以继续→ 选择自动安装 → 点击安装eSIM → 然后点击添加并设置，将新线路保存到您索尼设备的移动网络菜单中→ 安装完成后点击设置，如果您想继续激活步骤。
2. 使用二维码在索尼设备上安装eSIM
您可以直接从手机设置中添加eSIM，方式为扫描二维码或从相册中选择其图片。开始前，请确保二维码显示在另一屏幕上，或已保存为设备中的图片。
极为重要的是，需直接通过索尼设备的设置菜单完成此设置，而非使用默认相机应用，因为标准相机无法识别移动配置。请执行以下步骤：
- 前往设置 → 进入网络和互联网 → 点击移动网络 → 点击下载新SIM → 选择设置eSIM → 扫描您的二维码 或点击“从图片扫描”文字链接在底部，从相册中选择→ 然后点击设置按钮，即可成功添加您的eSIM→ 添加完成后点击设置，开启开关以激活您的新eSIM线路。
3. 通过手动输入详情在索尼设备上安装eSIM
或者，您可以直接将收到的手动激活码输入索尼设备的设置中以完成安装。
- 前往设置 → 进入网络和互联网 → 点击移动网络 → 点击下载新SIM → 选择设置eSIM.
- 点击尝试以下故障排除步骤 → 选择输入激活码 → 复制并粘贴收到的Android手动代码（包括LPA和冒号“:”）→ 点击下一步 → 选择设置以成功添加您的eSIM→ 最后，点击设置如果您想继续激活步骤。
注： 请记住，这是手动文本代码，并非可点击的链接。
如何在索尼设备上激活eSIM
一旦您的eSIM安装完成，您可以通过开启新线路并将其选为移动数据来激活它。对于旅行eSIM，请等到您抵达目的地后再开启，以避免过早激活您的套餐.
完成后，请按照以下步骤激活：
- 前往设置 → 选择网络和互联网 → 点击移动网络 → 禁用其他SIM卡，以避免您的本土运营商产生费用（您的个人SIM卡/eSIM卡）→ 选择您刚安装的eSIM → 然后，开启使用SIM卡开关，并且使用旅行eSIM时务必开启漫游。
注意事项
- 索尼设备上的eSIM支持可能因运营商和制造国家而异。
- 美国的Xperia机型通常不支持eSIM，而欧洲的部分版本则支持。
- 对于支持eSIM和双卡的索尼设备，您可以同时使用实体SIM卡和eSIM，但同一时间仅能有一个用于移动数据。
故障排除提示
安装期间
如果您的索尼设备在安装过程中显示消息，无需立即重启流程。某些情况下，即使设置未按预期完成，eSIM也可能已成功安装。重试前，请检查它是否已在您的设备上可用：
- 在您的索尼设备上： 前往设置 → 网络和互联网 → 移动网络 如果您在下载的SIM卡下列出了新的eSIM（显示运营商名称或自定义标签），则表示您的线路已成功安装。
- 在应用中： 检查您的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 - 可使用”，您可以继续激活。
使用移动数据
一旦您抵达目的地并按照上述激活步骤开启了eSIM，您的索尼设备应会在几分钟内注册到当地网络。如果等待片刻后仍无网络，只需手动选择网络运营商从您的eSIM网络设置中。
⚠️ 重要提示： 请勿删除您的eSIM。如果您删除它，很可能无法重新安装。
如何在诺基亚手机上安装并激活eSIM？
要在您的Nokia手机上安装eSIM，共有三种方式可供选择：使用运营商提供的应用、扫描运营商发送给您的二维码，或是手动输入相关配置信息。无论采用哪种方式，安装完成后的最后一步都需要在手机设置中激活对应线路，才能正常接入网络。
这款eSIM技术适用于指定诺基亚机型，包括诺基亚X30 5G、诺基亚G60 5G和诺基亚XR21。在本指南中，您将学习如何仅用短短几分钟就完成eSIM的设置。
在您开始为Nokia设备设置eSIM之前：
如何在诺基亚设备上安装eSIM
要开始安装流程，请先从三种方式中选择您偏好的方式，在手机上完成线路设置。我们会在下方逐步讲解每一种可选方案，您可以从中挑选对自己来说最方便的方式。
使用应用安装您的eSIM
这种方法是快速自动化设置的理想选择。如果您使用的是 Holafly， 在此处下载或打开应用 并按照以下步骤操作：
- 前往 应用 在您的手机上 → 使用与您的购买相关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读 安装提示 然后点击了解了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击 添加 和 设置 用于在您的诺基亚移动网络菜单内保存新线路 → 安装完成后，点击 设置 如果您想要继续进行激活操作。
使用二维码在诺基亚设备上安装eSIM
二维码是为您的Nokia手机添加eSIM的简便方式。您可以通过其他设备扫描该二维码，若它已保存为照片或截图，也可以直接上传。
- 前往 设置 → 访问 网络与互联网 → 选择 移动网络 → 点击 下载新SIM卡 → 选择 设置eSIM → 扫描您的 二维码 或点击 “从照片扫描” 点击下方文字链接，从您的相册中选择它 → 然后，点击 设置 按钮 → 添加完成后，点击 设置 开启开关以激活您的新eSIM线路。
使用手动代码在Nokia设备上安装eSIM
如果您无法扫描二维码，手动安装是一种实用的替代方案。该方法允许您直接在Nokia的设置界面输入激活信息，即可添加eSIM。
- 前往 设置 → 访问 网络与互联网 → 选择 移动网络 → 点击 下载新SIM卡 → 选择 设置eSIM.
- 点击请尝试以下故障排除步骤 → 选择 输入激活码 → 粘贴您收到的手动代码（包括 LPA 以及冒号“:“) → 点击 下一步 → 然后，请选择 设置 按钮 → 最后，点击 设置 如果您想要继续进行激活操作。
如何在诺基亚设备上激活eSIM
eSIM 安装完成后，您可以开启新线路并将其选为移动数据使用线路来激活它。如果您使用的是旅行eSIM，请等待 直到您抵达目的地 开启设备前请完成该操作，避免您的计划过早启动。
准备就绪后，请按照以下步骤完成激活：
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 移动网络 → 停用其他SIM卡，以避免您的归属运营商（您的个人SIM卡/eSIM卡）产生扣费 → 请选择您的 新安装的eSIM → 然后，打开 使用SIM 切换并始终启用 漫游 当您使用旅行eSIM时。
请牢记
- Nokia 设备的eSIM兼容性可能会因运营商和制造国家的不同而存在差异。
- Nokia 设备最多可存储10张eSIM卡。如果存储空间不足，您可以通过设置移除一张未在使用的eSIM卡。
- 在同时支持eSIM和双卡功能的Nokia手机上，您可以使用 实体SIM卡与eSIM同时使用，但同一时间仅能有一个移动数据处于激活状态。
故障排查小贴士
安装过程中
如果您的Nokia在安装eSIM时显示提示信息，请不必担心。部分情况下，即便安装过程看似没有正常完成，eSIM也可能已经成功添加。在尝试重新安装之前，请先检查以下内容：
- 在您的手机上：前往 设置 → 网络和互联网 → 移动网络。您的eSIM应该会出现在列表中 已下载SIM卡 搭配您的供应商名称或自定义标签。
- 在应用内： 打开 购买记录 前往对应板块查看您的eSIM状态。如果显示 “eSIM 已安装 – 即可使用，” 安装已成功完成。
使用您的移动数据
如果您的eSIM已成功激活但仍无法连接互联网，请尝试 手动选择网络. 要完成此操作，请前往 设置 → 网络和互联网 → 移动网络 并选择您的eSIM。随后关闭 自动选择网络 选项。待列表加载完成后，逐一测试所有可用的操作符，直到找到能为浏览提供最佳信号的那一个。
重要提示： 永不 删除您的eSIM 在尝试恢复您的连接期间，该组件一旦被移除，就无法再次安装。
如何在 iPad 上激活 eSIM
要在iPad上激活eSIM ，首先您需要安装eSIM，之后在设备设置中开启该功能。整个过程耗时约五分钟，可直接在iPad上完成，您既可以通过扫描二维码的方式操作，也可以手动输入激活信息。
这一设置对于iPad Pro（M4、M5）和iPad Air（M2、M3）等新款iPad机型而言尤为重要，这类机型已取消实体SIM卡托，完全依赖eSIM实现蜂窝数据连接。您可在下方查看安装并激活eSIM、完成联网的详细操作步骤。
在您的iPad上添加eSIM之前
这些快速检查可帮助您为iPad的eSIM设置做好准备，仅需花费片刻时间即可完成核对。
- 请确保您的iPad是Wi-Fi + Cellular机型。
- 请确认您的iPad处于 兼容eSIM 和 运营商无锁。
- 连接到稳定的Wi-Fi网络以下载eSIM配置文件。
- 请准备好您的二维码或激活详情。
- 设置过程中请保持 iPad 电量充足或连接电源。
iPad eSIM 兼容性（2026 年更新列表）
要在iPad上使用eSIM，您必须拥有Wi-Fi + Cellular机型。仅支持Wi-Fi的iPad并不包含移动数据所需的硬件，即便软件已是最新版本也无法使用相关蜂窝网络功能。
重要提示： 2024年与2025年发布的iPad机型，包括iPad Pro（M4/M5）和iPad Air（M2/M3），均为仅支持eSIM的版本。这类设备没有实体SIM卡托，因此激活eSIM是使用移动数据的唯一途径。
iPad Pro
- iPad Pro 13英寸（M4）
- iPad Pro 11英寸（M4）
- Pad Pro 13英寸（M5）
- iPad Pro 11 英寸（M5）
- iPad Pro 12.9英寸（第3至第6代）
- iPad Pro 11英寸（第1至4代）
iPad Air
- iPad Air 13英寸（M3）
- iPad Air 11英寸（M3）
- iPad Air 13英寸（M2）
- iPad Air 11英寸（M2）
- iPad Air（第3代至第5代）
iPad（标准款）
- iPad（A16）
- iPad（第7代至第10代）
iPad mini
- iPad mini（A17 Pro）
- iPad mini（第5代和第6代）
如何在iPad上安装eSIM
在 iPad 上安装 eSIM 共有三种通用方式，具体取决于运营商的提供形式，您只需按照其中一种方法操作即可。
完成任意安装操作后，iPadOS都会引导您走完一段简短的配置流程。此时eSIM已经安装完成，但请您务必完成所有页面提示的步骤，才能确保对应的服务线路为蜂窝数据和相关偏好设置做好了正确配置。
1. 通过运营商应用为iPad安装eSIM
大多数运营商应用（例如 Holafly）都支持在运行 iOS 17.5 及更高版本的 iPad 上直接通过应用安装 eSIM。如果您的设备满足该要求，您可以按照以下步骤安装 eSIM。
- 打开您的 承运商应用 在您的 iPad 上（例如 Holafly） → 请使用与您的购买订单关联的邮箱登录 → 前往 我的eSIM卡 → 选择您想要安装的eSIM → 点击 安装并激活 → 选择 自动地 → 点击 安装并激活 再次。
- 查看设置说明并点击 了解 → 点击 继续 和 允许 当出现提示时 → 点击 继续 当该 激活eSIM 屏幕出现对应界面（该步骤将继续完成设置流程，但暂不会激活eSIM） → 按照屏幕上的步骤完成设置。
2. 通过扫描二维码在 iPad 上安装 eSIM
- 前往 设置 → 打开 蜂窝版 or 移动数据 → 点击 添加新计划 → 选择 使用二维码 → 扫描二维码 → 点击 继续 当该 激活eSIM 屏幕出现对应界面（此步骤仅会推进设置流程，eSIM 暂不会激活） → 请按照屏幕上的设置指引继续操作。
3. 通过手动输入详细信息在iPad上安装eSIM
- 前往 设置 → 打开 蜂窝网络 or 移动数据 → 点击 添加新计划 → 选择 使用二维码
- 然后选择 手动输入详细信息 → 复制并粘贴该 SM-DP 地址 和 激活码 来自您的购买确认邮件 → 点击 下一步 → 点击 继续 当 激活eSIM 屏幕出现（此步骤仅会推进设置流程，eSIM 暂不会激活） → 继续进行设置。
完成您 iPad 上的 eSIM 设置
- 点击 已完成 当该 蜂窝网络设置已完成 屏幕出现 → 为您的新线路指定一个名称（例如，您的服务商名称加上目的地） → 请选择您的默认线路，用于 信息与通话 → 选择 个人 继续在iMessage和FaceTime中使用您的常用号码 → 请选择 旅行 eSIM 作为您的线路用于 蜂窝移动数据.
如何在 iPad 上激活 eSIM
要开始使用蜂窝移动数据，必须先开启对应线路并将其选为移动数据使用线路。对于本地套餐，线路启用后会立即完成激活。对于出行套餐，只有当您抵达目的地并开启数据漫游后，连接才会成功建立。若要在您的iPad上激活该功能：
- 前往 设置 → 点击 蜂窝网络版 or 移动数据 → 转动 蜂窝移动数据 开启 → 选中新增的行并确保 已勾选（显示蓝色对勾标记） 作为蜂窝移动数据的主用线路 → 点击 蜂窝网络选项 → 转动 数据漫游 开启（仅适用于旅行计划）。
故障排除提示
如果您的iPad显示该线路为激活状态，但iPad蜂窝网络 数据无法正常运行, 这种情况通常与安装无关。多数情况下，设备仍在完成与本地网络的短暂连接流程。激活后重启iPad通常可以解决该问题。如果连接仍然无法建立，手动选择网络将有助于设备连接到正确的运营商。
重要提示： 切勿为修复连接错误而删除您的eSIM。移除该配置文件可能会使套餐永久失效，部分情况下还会导致无法重新安装。
如何在iPad上手动选择网络
- 前往 设置 → 打开 蜂窝版 → 选择 您刚刚激活的eSIM → 点击 网络选择 → 转动 自动网络选择 关闭并等待可用承运商加载 → 逐一测试屏幕上列出的所有承运商 → 选择信号最强的那一个 → 请尝试重新浏览。
如何在三星手机上安装并激活eSIM卡
要在三星手机上安装并激活eSIM，您需先将eSIM添加到设备中，准备使用时再开启该线路。按照本指南，您将了解如何在不到5分钟内激活三星手机的eSIM。
开始前：三星手机安装前的检查清单
注意： 安装eSIM并不会激活您的套餐或启用您的移动数据。不过，若您的区域eSIM（欧洲、南美、亚洲等）或全球eSIM包含您当前所在的国家，一旦连接到当地网络，它可能会开始使用。我们建议仅在旅行前一天安装，以避免提前使用套餐天数。
如何在三星手机上安装eSIM（3种简单方法）
有三种在三星手机上安装eSIM的方法。选择最适合您的选项，然后按照以下步骤操作。
1. 通过应用安装eSIM：
这是快速设置最简单的选项。您可以在此处下载或打开Holafly应用并按照以下步骤操作：
- 前往应用程序（您手机上的）→使用您购买时关联的电子邮件登录→前往购买记录 →点击安装您想要添加的eSIM→阅读安装提示然后点击明白了以继续 →选择自动安装 →点击安装eSIM → 添加 →等待几分钟，让设备验证eSIM信息→在eSIM添加完成后，按照屏幕提示完成设置。
2. 通过二维码安装eSIM
使用二维码是在三星手机上添加eSIM的简单方法。如果您已将二维码保存为照片或截图，可以直接从相册上传，无需从其他设备扫描。按照以下步骤操作：
- 前往设置 →点击连接 →选择SIM卡管理器 →然后点击添加eSIM →点击扫描二维码按钮→然后，扫描二维码或点击相册图标右下角，从您的照片中上传二维码图片→最后，添加eSIM→您的移动套餐将自动下载。
3. 手动安装eSIM
如果无法使用应用或二维码，这是一个很好的备用选项。您可以直接在手机设置中输入收到的eSIM信息来完成设置。按照以下步骤操作：
- 前往设置 →点击连接 →选择SIM卡管理器 →选择添加eSIM →点击扫描二维码 →选择输入激活码 →输入或粘贴完整的激活码（包括LPA和冒号‘:’）→点击完成 →最后，点击添加 →eSIM下载完成后，继续完成剩余步骤以完成设置。
别忘了这些是需手动输入（可复制粘贴）的文本代码，因为它们不是直接可点击的链接。
完成eSIM设置
将eSIM添加到三星手机后，设备会引导您完成一个简短的设置流程，以配置您使用线路的方式。在此过程中，您可以为SIM/eSIM卡命名，并选择需要时哪条线路用于通话、消息和移动数据。
- 当添加新eSIM？屏幕出现时，点击添加 →编辑SIM名称和图标（使用日后能轻松识别的描述性名称，例如运营商或目的地）→点击完成 →确认新的SIM名称，然后点击下一步 →将您的主线路设置为用于通话的首选SIM卡 →点击下一步 →选择您的主线路用于发送消息，并将其设为默认→点击下一步 →将新命名的eSIM设置为用于移动数据的首选SIM卡 →点击完成以完成设置。
如何在三星手机上激活eSIM
在三星手机上激活eSIM是让线路正常运行的最后一步。您只需在设置中启用eSIM配置文件，并选择它作为移动数据的选项即可。如果您使用的是旅行eSIM，此操作应仅在您到达目的地后进行以确保设备正确连接，且您的套餐在正确的时间开始生效。
- 前往设置 →点击连接 →然后点击SIM卡管理器 →关闭您的个人SIM卡以避免您的国内运营商收取费用→开启您的新eSIM为开启状态→选择此eSIM作为移动数据的选项（它将显示为您分配的名称，或最近添加的eSIM）→返回连接 →点击移动网络 →开启数据漫游为旅行eSIM开启，以启动使用移动数据.
故障排除提示
安装过程中
如果您的三星手机屏幕显示“无法添加eSIM，”不用担心！这通常意味着首次尝试已成功安装。再次尝试前，请检查它是否已存在：
- 在您的手机上：前往设置→ 连接 →SIM卡管理器。您的新线路应出现在eSIM列表中，通常命名为eSIM 1、eSIM 2，或您分配的自定义名称。
- 在应用中：查看您的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 - 可使用”，则一切就绪！
使用移动数据
一旦您的eSIM数据套餐开启，三星手机应自动连接到互联网。不过，如果数据未立即生效，请确保已开启数据漫游（仅针对旅行者），并等待几分钟让手机完成连接。如果仍有问题，只需前往移动网络 → 网络运营商以手动选择运营商.
⚠️重要提示： 切勿删除您的eSIM来修复连接错误。
iPhone XR eSIM：如何安装并激活它
该 iPhone XR 支持eSIM技术, 它是首批与iPhone XS、XS Max一同推出数字SIM功能的苹果设备之一。该功能让您无需实体nano-SIM卡即可使用数字蜂窝套餐，直接通过设备设置操作，仅需5分钟即可完成配置。
eSIM 可通过扫描二维码、直接通过您的 eSIM 应用，或是手动输入激活信息完成安装。安装完成后，只需选择对应的移动数据线路即可完成激活。以下是在您的 iPhone XR 上开始使用 eSIM 的操作步骤。
在iPhone XR上使用eSIM所需的条件
在iPhone XR上安装eSIM之前，确认相关基础事项会很有帮助，可确保设置过程顺利完成。
- 兼容型号。 大多数iPhone XR设备均配备eSIM，专为中国、香港或澳门地区生产的产品除外。
- 您的iPhone必须已解锁. 如果你的手机与当前所属公司绑定，将无法添加任何其他SIM卡或eSIM。
- 稳定的Wi-Fi连接和充足电量。在进行eSIM设置期间，请确保您拥有良好的网络连接，并保持手机处于充电状态。
- 对于全球或区域套餐（欧洲、南美洲、亚洲等），请最多在出发前1天安装您的eSIM。对于单国套餐，您可以提前数天或数周安装，这类套餐仅在您到达目的地后才会激活。
如何在 iPhone XR 上安装 eSIM
在 iPhone XR 上安装 eSIM 有多种方式。如果你的 eSIM 包含应用安装功能（需 iOS 17.4 或更高版本），这通常是最快捷的选项。 你也可以使用通用方法安装它 例如通过二维码或手动激活相关说明完成操作。
请按照以下说明选择最适合您的方法。
注意： 对于旅行eSIM，我们建议您完成安装 出行前 并在您抵达目的地后将其激活。
通过应用安装eSIM
非常适合在 iOS 17.4 或更高版本上快速完成设置。您可以直接从添加您的 eSIM Holafly 应用 只需轻点几下：
- 打开 应用 → 使用您购买时所用的邮箱登录 → 前往 购买记录 → 选择 eSIM 您想要安装 → 点击 安装 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 选择 激活 开始设置 → 当 激活eSIM 屏幕出现后，点击 继续 进入下一步。
使用二维码在 iPhone XR 上安装 eSIM
这是在iPhone XR上安装eSIM的另一种简单方法。要扫描该码，请在开始操作前先在另一台设备上打开它，然后按照以下步骤进行：
- 前往 设置 → 手机通讯 or 移动数据 → 添加eSIM → 使用二维码 → 扫描二维码 → 点击 继续 当出现“激活eSIM”界面时（此步骤仅推进设置流程，暂不会激活eSIM） → 继续按照屏幕上的设置指引操作，直到设置流程完成。
iPhone XR 手动安装eSIM教程
如果您当前暂时无法扫描二维码，这是非常合适的替代方案，直接使用激活文本的相关详情即可。 随您所购商品一同收到 并按照以下步骤操作：
注意： 请注意，这些是手动文本代码，并非可点击链接。
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动数据 → 添加eSIM → 使用二维码 → 点击 手动输入详细信息 → 复制并粘贴完整的 SM-DP+ 地址 和 激活码 填入指定字段 → 点击 下一步 → 点击 继续 当“激活eSIM”界面出现时 → 完成屏幕上的设置。
在 iPhone XR 上完成 eSIM 设置
安装完成后，iPhone XR 将引导您完成几项最后的设置步骤。如果您的设备上已经有其他号码线路，系统会要求您为每条线路添加标签，以便您轻松区分。如果新 eSIM 仅用于蜂窝数据，请确保将其选为蜂窝数据使用线路，同时保留您的个人线路用于通话和信息收发。
备注： 这些配置步骤适用于 iPhone XR、XS 以及运行 iOS 18 或更早版本的机型。
- 当该 蜂窝网络设置已完成 屏幕出现时，点击 完成 → 为您的新eSIM线路设置一个名称，然后点击 继续 → 请选择您的 默认行 用于通话和消息，请选择 继续 → 选择 主要的 若要继续将您的主号码用于 iMessage 和 FaceTime，请点击 继续 → 将新eSIM设置为你的 蜂窝移动数据 线。
如何在 iPhone XR 上激活 eSIM
eSIM 安装配置完成后，最后一步就是激活。在 iPhone XR 上激活 eSIM 仅需开启对应线路，并在设备设置中选择该线路作为移动数据使用线路即可。
针对本地套餐， eSIM 在您开启后会立即激活。
针对旅行eSIM卡， 通过启用即可完成激活 数据漫游 当您抵达目的地后。
- 前往 设置 → 蜂窝版 or 移动数据 → 请关闭您的实体SIM卡或其他线路，避免与您的归属运营商发生冲突 → 返回至 蜂窝网络。
- 请选择您的 新安装的eSIM → 请确保 开启此线路 已启用 → 打开 数据漫游 （仅旅行eSIM需要此项） → 返回至 蜂窝版 菜单 → 点击 蜂窝移动数据 并选择新的eSIM作为您的数据线路 → 请确认 允许切换蜂窝移动数据 已关闭。
故障排除小贴士
安装过程中
如果你的iPhone XR在安装过程中弹出提示信息，无需担心。多数情况下，eSIM已经添加成功。在重新操作之前，请先检查它是否已经安装完成：
- 在您的 iPhone 上： 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务。 您的新eSIM应显示在可用线路列表中，其名称通常为设置过程中分配的名称。
- 在应用内： 检查您的eSIM状态。如果显示“eSIM 已安装 – 即开即用，你就可以继续进行激活了。
使用您的移动数据
按照上述步骤完成eSIM的全部激活后，您的iPhone XR会在几分钟内自动连接到网络。
稍等片刻后如果仍未出现任何信号，您可以通过进入蜂窝网络设置并 手动选择网络运营商.
⚠️ 重要提示： 请勿移除您的eSIM。eSIM一旦被删除，将无法再次安装，您也将无法使用该数据套餐。
如何更改Motorola的APN设置？
当您需要在出行时保持联网，在摩托罗拉设备上配置正确的接入点名称（APN）设置至关重要。您可以将APN理解为指引设备接入互联网的地址，保障流畅的浏览与在线访问体验。虽然多数eSIM（如Holafly提供的eSIM）都自带预配置APN设置，但如果您的设备无法识别APN或连接不畅，就可能需要手动调整这些参数。本指南将为您讲解APN的定义，以及修改、重置摩托罗拉设备APN设置的方法。现在就让我们开始操作，帮您顺利完成联网！
Holafly eSIM 的 APN 是什么？
Holafly eSIM 与大多数网络服务商一样，通常自带预配置的 APN 设置，您可以直接开始使用移动数据。不过，如果您遇到诸如 激活 若您所购买的eSIM对应特定目的地出现连接故障，您可能需要调整您的Motorola设备上的APN设置以保持联网状态。Holafly eSIM的正确APN为“全球，请将其输入到您的Motorola设备的APN字段中。请按照以下步骤了解如何在您的Android设备上设置APN配置并恢复移动数据连接：
在Motorola设备上配置Android APN设置的操作步骤：
- 前往 设置 → 网络与互联网 → 点击 移动网络 → 请选择您的 Holafly eSIM卡.
- 向下滑动并点击 接入点名称 → 检查是否存在标注为的APN 「全球」 并选中它。如果它未出现，您需要创建它。为此，请按下 + 按钮 → 在 名称 字段，类型 Holafly 便于轻松识别它 → 然后，在 APN 在字段中输入该词 全球 → 点击右上角的三个点 → 选择 保存 → 保存更改后，请选择新创建的 APN (全球) → 最终， 重启您的设备 应用设置。
故障排查技巧：
1. 如果您已为Motorola输入正确的APN设置，并且 仍然无法使用数据, 您可能需要重置网络设置。该步骤将恢复默认配置，帮助解决所有导致eSIM无法正常工作的问题。接下来，我们会为您演示具体的操作方法。
如何重置摩托罗拉手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滑动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 点击 重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙 → 最后，点击 重置设置 重置您的网络。（如果出现提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码并点击 下一步).
2. 如果您的设备处于eSIM套餐包含的覆盖区域内、APN已正确配置，且重置网络设置仍未恢复连接，请尝试 手动切换操作器.
3. 如果您的手机是其他品牌，例如 三星, Huawei，或者 小米, 索尼, 荣耀 or Pixel,您可以找到适配各款设备的详细指南，帮助您轻松配置安卓APN设置。
如何修改Vivo设备的APN设置？
正确的APN（接入点名称）设置对你的Vivo设备获得稳定快速的数据使用至关重要。APN将你的Vivo连接到移动网络，从而启用互联网及其他服务。大多数eSIM，比如Holafly的，都带有预配置的APN设置，但如果你的设备无法自动检测这些设置，可能需要进行调整。本文中，我们将向你展示如何在Android上编辑APN设置并解决常见问题。继续阅读，在旅行中享受流畅的数据服务吧！
Holafly APN在你的Vivo设备上如何运作？
默认情况下，Holafly eSIM带有预配置的APN设置。但如果你无法上网，比如在你购买eSIM的特定目的地出现激活 失败，你可能需要手动调整这些设置。
适用于Android设备的Holafly APN设置很简单：只需在APN字段中输入“Global”，以启用数据和服务。继续阅读分步指南，完成设置并享受不间断的浏览。
在Vivo上设置Android APN设置：
- 前往设置 →点击SIM卡与移动网络 →选择你的Holafly eSIM。→ 向下滚动并点击接入点名称.
- 检查是否有标注为Global并选择它。如果没有出现，你需要创建它。要创建，点击+按钮→在名称字段中输入Holafly以便轻松识别→然后，在APN字段中输入Global →点击右上角的三个点→选择保存 →更改保存后，选择新创建的APN（Global)
故障排查提示
1.如果你的Holafly APN设置已配置，但互联网连接未达到最佳状态 ，在Android上重置APN设置可以解决连接问题并恢复默认配置。
重置网络设置会清除已保存的Wi-Fi、移动数据和蓝牙连接。请先备份你的密码，然后按照我们的步骤在Vivo上重置网络设置，以确保连接顺畅。
在Vivo安卓手机上重置网络设置的方法：
- 前往设置 →向下滚动并点击系统管理 →选择重置选项 →点击重置Wi-Fi、移动数据和蓝牙 →最后点击重置设置来重置你的网络。（如果出现提示，输入你用于解锁屏幕的PIN码，然后点击下一步).
2. 如果你的设备处于eSIM套餐的覆盖区域，APN配置正确，且重置网络设置后仍无法上网，请尝试手动更换运营商。
3. 如果你的设备来自其他品牌，比如Samsung，Huawei，小米， 荣耀， 或Pixel，你可以找到各品牌的分步指南，帮助你轻松设置Android APN设置。
如何在荣耀设备上安装并激活eSIM？
大多数现代荣耀智能手机均支持eSIM技术，涵盖荣耀600e、旗舰Magic系列、数字系列（包括荣耀90、200、400产品线）等新发布机型。借助这项技术，您无需使用实体SIM卡，即可通过数字方式连接蜂窝移动网络。
如果您的运营商有官方应用，即可自动安装eSIM。否则，您可以使用适用于所有号码的两种通用方法：扫描二维码或手动输入相关信息。下文为您提供了分步操作指南，仅需几分钟就能完成配置，让您的移动数据正常启用。
在您安装 Honor eSIM 之前
如何在您的荣耀设备上安装eSIM？
有 设置您的eSIM的三种方法. 请在下方选择最符合您需求的选项，并按照分步操作说明进行操作：
1. 通过应用在荣耀设备上安装eSIM
使用Holafly应用通常是开通您的线路最快捷、最简便的方式。只需 在此处下载或打开应用 并按照以下步骤操作：
- 前往 该应用 在您的手机上 → 使用与您的购买相关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读 安装提示 然后点击明白了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击添加 和 继续 用于在内部保存您的新换行 SIM卡管理 设置中的菜单。
2. 使用二维码在荣耀设备上安装eSIM
您也可以直接通过 Honor 设置扫描二维码安装eSIM。开始操作前，如果您仅使用一台设备，请确保二维码显示在另一块屏幕上，或已保存至您的相册中。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM 管理 → 选择 添加eSIM → 启用该 eSIM 选项 → 按下 添加eSIM 屏幕左下角的按钮 → 扫描二维码 或点击 “从相册扫描” 点击下方文字链接，从您的照片中选择对应内容 → 点击 添加此eSIM （请勿关闭此窗口，否则安装将会停止）
3. 使用手动配置信息在 Honor 设备上安装 eSIM
如果您无法扫描二维码，可以手动输入购买时收到的激活信息来安装eSIM。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM 管理 → 选择 添加eSIM → 启用该 eSIM 选项 → 按下 添加eSIM 屏幕左下角的按钮 → 点击 手动输入 → 复制这两个 手动代码 从该 iOS 专区 在您的eSIM确认邮件中 （荣耀采用与iOS相同的双字段格式，而非安卓的格式） 并粘贴该 SM-DP+ 地址 以及该 激活码 填入各自对应的字段中 → 点击 下一步 → 要完成操作，请点击 添加此eSIM 请勿关闭该窗口，否则可能会导致安装被取消。
备注： 请注意，这些是手动输入的文本代码，并非可点击链接。
如何在您的荣耀设备上激活eSIM：
安装eSIM后，您只需启用新线路并将其选为移动数据使用线路即可完成激活。该操作无需任何网络连接，您直接在手机设置中按照以下步骤操作即可：
注： 如果您正在使用旅行eSIM，建议您仅在抵达目的地后再开通该线路，避免过早激活。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM卡管理 → 设置您的 全新eSIM 作为默认移动数据 → 停用您的个人SIM/eSIM（此举可避免您的归属运营商收取意外费用） → 点击最近的 已安装eSIM → 请确认已选中eSIM选项 → 点击您的 新品 eSIM 线路 再次。
- 然后，打开 启用 开关 → 返回三次，直到你抵达 移动网络 菜单 → 请选择 移动数据 → 然后，请选择 移动数据 → 开启 移动数据 此外 数据漫游 如果您正在使用旅行eSIM。
请牢记
- 开启 荣耀设备 支持eSIM和双SIM卡功能，例如 荣耀90,您可以同时使用实体 可同时使用SIM卡与eSIM，但同一时间仅能有一个移动数据处于激活状态。
- 请注意，Honor Magic 6 Lite、Honor X9C 以及 Honor 70 与eSIM不兼容
- 使用旅行或国际eSIM时，请在抵达目的地后停用您的个人SIM卡，以避免被国内运营商收取意料之外的漫游费用。
故障排查提示
安装过程中
如果您的Honor设备在安装过程中弹出提示信息，无需立即重新开始操作。多数情况下，eSIM已经添加到您的设备中。在重新尝试之前，请先快速查看一下：
- 在您的手机上： 前往 设置 → 移动网络 → SIM卡管理。 您的新eSIM应该会显示在该位置，通常会显示设置时分配的名称或者运营商名称。
- 在应用内： 检查您的eSIM状态。如果显示 “eSIM 已安装 – 随时可用，” 激活所需的一切准备工作均已就绪。
使用您的移动数据
如果您已经开启eSIM并启用数据漫游，但仍然无法联网，您可以 手动选择网络 通过进入您的 设置, 移动网络, 移动数据, 以及 承运商好了，把那个关掉就行 自动 开关，轻触 好的，待可用网络加载完成后，逐一测试各个运营商，找到信号最佳的运营商后即可重新开始浏览。
⚠️ 重要提示： 不要 移除您的eSIM. 如果您将其卸载，大概率无法重新安装。
如何更新荣耀设备的APN设置？
确保您的Honor设备配置了正确的APN设置是获得流畅网络体验的关键。APN（接入点名称）负责将您的设备连接至运营商网络，实现高速上网、邮件访问和应用下载功能。尽管大多数eSIM（例如Holafly）都已预装预设的APN设置，但部分情况下您可能仍需要手动调整这些参数。本文将为您详细介绍如何为Honor设备更新APN设置，继续阅读即可轻松保持稳定网络连接！
Holafly eSIM 所需的 APN 设置：
默认情况下，Holafly eSIM已自动配置好APN。不过如果您抵达目的地后遇到联网困难，并且 激活您的eSIM，您可能需要手动调整设置。
Holafly 的 APN 是“全球，您只需在指定字段中输入该内容即可。下文将为您讲解在Honor安卓设备上设置APN的步骤，让您在旅行途中享受不间断的移动数据服务。
在Honor手机上设置Android APN配置的操作步骤：
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击 移动数据 → 向下滚动并选择 接入点名称（APN）.
- 检查是否存在标记为“的APN全球” 并选中它。如果它未出现，你需要创建它。要完成该操作，请点击右上角的三个点 → 点击 新APN → 在 名称 字段，请输入“Holafly以便轻松识别它 → 然后，在 APN 字段处，请输入该词 全球 → 完成后，请点击 对勾 以保存更改。
故障排除提示：
1. 如果您已针对 Honor 更新了 APN 设置但仍 没有数据连接, 重置网络设置可将所有配置恢复至默认状态，让您重新连接网络。该步骤会重置默认连接设置，帮助解决各类与网络相关的问题。
重置网络设置会清除已保存的Wi-Fi、移动数据和蓝牙连接记录。请先备份您的密码。接下来，我们将引导您完成正确的操作流程。
荣耀手机重置网络设置的方法：
- 前往 设置 → 向下滑动并点击 系统与更新 → 选择 重置 选项 → 点击 重置网络设置 → 选择eSIM ‘Holafly‘ → 最后，请点击 重置网络设置。（如果系统提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码，然后点击 重置网络设置 再次)。
2. 如果您的设备处于eSIM套餐包含的覆盖范围内、APN配置正确，且重置网络设置后仍未恢复移动数据访问， 请尝试手动切换运营商。
3. 如果您的手机属于其他品牌，例如 三星, 华为, 小米, 摩托罗拉, 无论您使用Sony还是Pixel设备，都可以找到对应每款设备的详细指南，助您轻松配置Android APN设置。
如何更改华为安卓手机的APN设置？
APN（接入点名称）可让您的华为设备接入移动数据，无论身处何地都能浏览网页、分享内容、使用各类应用。包括Holafly在内的大多数eSIM都已预先配置好APN，开箱即可使用。但在部分场景下，比如更换运营商或者完成系统更新后，您可能需要手动调整这些设置，才能充分发挥网络连接的性能。本文将为您介绍如何更新安卓手机的APN设置，确保您始终保持联网状态。我们这就开始吧！
华为设备上Holafly的APN设置有哪些？
Holafly eSIM卡已预配置APN设置。不过，如果您在之后无法连接，有时需要修改这些设置 激活 抵达目的地后，Holafly 的 APN 为“全球，你只需将该术语输入到指定字段中即可。
请注意，设置流程可能会因您的华为设备型号及操作系统（OS）版本存在细微差异。请按照以下步骤配置APN，确保您的移动数据正常运行。
要在华为设备上设置Android APN配置：
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击 移动数据 → 向下滚动并选择 接入点名称（APN）.
- 检查是否存在标注为“的APN全球” 并选中它。如果该选项未显示，你需要创建它。操作方法为点击右上角的三个点。 → 点击 新APN → 在 姓名 字段，请输入“Holafly → 接下来，在 APN 在该字段中输入单词 全球 → 完成后，请点击 对勾 以保存更改。请确保将新创建的APN设置为您华为设备的默认接入点，否则它将无法正常激活。
故障排除提示：
1. 如果您为Android输入了错误的APN设置，或者仍然 h连接遇到问题 配置正确的APN后，重置网络设置有助于恢复默认连接。请注意，重置网络设置会清除Wi-Fi、移动网络和蓝牙的连接记录，请务必备份您的密码及其他连接相关信息。
接下来，我们将引导您完成以下步骤：
华为手机重置网络设置的操作方法：
- 前往 设置 → 向下滑动并点击 系统与更新 → 选择 重置 选项 → 点击 重置网络设置 → 选择eSIM ‘Holafly‘ → 最后，点击 重置网络设置.（如收到提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码，然后点击 重置网络设置 再次。
2. 如果您的设备处于eSIM套餐包含的覆盖区域内，且APN配置正确，在重置网络设置后网络依然无法使用，请尝试 手动切换操作员.
3. 如果您的手机是其他品牌，比如 三星, Xiaom我, Motorola, Vivo, 使用 Sony 或 Pixel 设备，您将获得清晰易懂的分步操作指引，无需任何繁琐步骤即可轻松完成 Android APN 设置。
如何在 Oppo Android 手机上配置 APN 设置？
接入点名称（APN）是连接您的移动设备与互联网的网关，让您可以轻松浏览网页、分享内容、保持联网状态。绝大多数eSIM卡都已预先配置好APN设置，但部分情况下，比如更换运营商或者完成系统更新后，您可能需要手动调整这些设置。本文将为您逐步讲解如何在Android设备上更新APN设置，确保无论您身处何地，都能正常使用移动数据网络！
在Oppo手机上设置Holafly APN的步骤
Holafly eSIM 通常自带预配置的APN设置。不过如果您在之后连接遇到问题 激活, 您可能需要手动更新它们。对于 Holafly，APN 为“全球，你需要在指定字段中输入该内容。请务必选择 Holafly eSIM 作为首选数据选项，以确保你的 Oppo 安卓设备会应用正确的 APN 设置。
请注意，设置流程可能会因您的Oppo机型和Android版本而略有不同。按照以下步骤配置APN，即可轻松保持网络连接。
要在Oppo设备上设置Android APN参数：
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击 您的 Holafly eSIM → 选择 接入点名称（APN）。
- 检查是否存在已标记的APN “全球” 并选中它。如果该选项未显示，您需要先创建它。要进行此操作，请点击 + 在右上角 → 在 姓名 字段，类型 Holafly 方便轻松识别它 → 然后，在该 APN 在字段中输入该字词 全球 → 完成后，请点击 对勾 保存更改 → 最后，请确保选择新创建的 APN (全球) 设为您Oppo设备的默认设置，否则将无法正常激活。
故障排除提示
1. 如果您不小心在Android设备上输入了错误的APN，或是仍然 无法连接 在配置正确的APN后仍无法连接互联网的话，您可以尝试重置网络设置。请注意，该操作会清除所有已保存的Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接记录，请务必备份好您的相关密码。
我们将在下方为您逐步讲解操作步骤：
如需重置Oppo手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 附加设置 → 选择 备份与重置 → 点击 重置手机 → 最后，点击 重置网络设置。（出现提示时，请输入 个人识别码 你用来解锁屏幕并点击的 重置网络设置 再次）。
2. 如果您的Oppo设备处于eSIM套餐覆盖范围内、APN已正确配置，且重置网络设置后互联网仍无法正常使用，请尝试 手动切换操作器.
3. 如果您的手机是其他品牌，例如 Samsung, Xiaomi, Motorola, Vivo, Sony, 华为，或者 Pixel, 您将获得清晰易懂的分步指引，无需任何繁琐操作即可完成 Android APN 设置。
如何更改 OnePlus APN 设置？
保持联网状态至关重要，您的OnePlus设备需要依靠APN（接入点名称）设置来启用移动数据。这类设置是手机连接互联网的关键，有了它您就能轻松浏览网页、播放流媒体、随时和他人保持联络。如果您更换了移动运营商，或是需要调整设置以获得更好的数据性能，就可能需要更新APN设置。本文将为您演示如何更新OnePlus设备的APN设置，同时分享一些实用技巧，确保您能获得流畅顺畅的使用体验。
在您的OnePlus设备上设置Holafly APN：
为确保您的OnePlus设备可与Holafly eSIM正常适配使用，若在之后无法使用数据，您可能需要调整APN设置 激活 抵达您的目的地后即可使用。Holafly 的关键 APN 仅为“全球。请确保您已选择 Holafly eSIM 作为移动数据选项。这将确保您的 Android 设备应用正确的 APN 设置，即可畅享高速稳定的数据服务。
具体操作步骤可能会因您使用的OnePlus机型和Android系统版本略有差异，您无需担心！我们会全程引导您完成整个设置流程，确保所有配置都正确无误。
在 OnePlus 手机上更改 Android APN 设置的步骤：
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击您的 Holafly eSIM → 选择 接入点名称.
- 检查是否存在标注为“的APN全球”并选中它。如果它没有出现，你需要创建它。要执行该操作，请点击 + 在右上角 → 在 姓名 在该字段中输入“Holafly”即可轻松识别它 → 接下来，在 APN 请在该字段中输入对应单词 全球 → 完成后，请点击 已完成 保存更改 → 最后，请确保选择新创建的APN (全球) 设置为您的OnePlus的默认设置，否则将无法正确激活。
故障排除提示
1. 如果您不小心在自己的安卓设备上输入了错误的APN设置，或是即便已经配置了正确的设置，仍然遇到 连接或数据遇到问题， 或许您该重置一下网络设置了。请注意，此过程会清除已保存的Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接。请务必备份好您的密码，并在重置完成后重新连接到对应的网络。
接下来，我们将引导您完成整个流程：
要重置OnePlus手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滑动并点击 附加设置 → 选择 备份与重置 → 选择 重置手机 → 点击 重置网络设置 （如出现提示，请输入您用来解锁屏幕的PIN码，然后点击 重置网络设置 再次）。
2. 如果您的设备处于eSIM套餐覆盖范围内、APN配置正确，但重置网络设置后网络仍无法正常使用，请尝试 手动切换操作员.
3. 如果您的手机来自其他品牌，比如 三星, Xiaom我, 摩托罗拉, Vivo, 华为, Oppo, 无论使用 Sony、Nokia 还是 Pixel 设备，您都可以获得简单易懂的操作指引，无需任何繁琐步骤就能完成 Android APN 设置。
如何更改诺基亚安卓设备的APN设置？
在当今数字时代，保持网络连接至关重要，您诺基亚设备上的APN（接入点名称）设置是保障稳定移动数据访问的核心要素。尽管安卓设备的APN配置逻辑大致相同，但具体操作步骤会因设备型号和操作系统版本的不同而有所差异。一般来说，您只需进入移动网络设置界面，输入所需的配置信息即可完成设置。例如，当您更换移动运营商，或是当前设置需要更新时，就需要调整APN参数。本文将为您逐步讲解如何更新或修改安卓设备的APN设置，让您获得流畅无阻的网络使用体验。继续阅读，时刻保持稳定联网吧！
Holafly 在 Android 设备上的 APN 设置：
在安卓设备上设置正确的APN可帮助你的Holafly eSIM在诺基亚设备上顺畅运行。如果你无法连接 激活之后哟您的eSIM, 您可能需要调整APN设置。Holafly的APN仅为“全球”。在设置过程中，必须在相关字段中完全按照所示内容输入该术语。
请确保您已选择用于移动数据的 Holafly eSIM，以应用正确的配置。按照以下步骤操作，即可顺利完成 APN 设置并接入互联网：
在诺基亚设备上更改 Android APN 设置的步骤：
- 前往 设置 → 网络与互联网 → 移动网络 → 点击您的 Holafly eSIM.
- 向下滑动并点击 接入点名称 or 高级, 然后 接入点名称 → 检查是否存在标记为“的APN全球”并选中它。如果它未显示，您需要创建它。要执行此操作，请点击 + 在右上角 → 在 名称 字段，请输入“Holafly便于轻松识别它 → 然后，在 APN 字段，请输入文字“全球” → 请将其他字段留空 → 点击右上角的三个点图标 → 选择 保存 → 最后，请确保选择新创建的 APN（全球) 作为您的Nokia设备的默认设置，否则将无法正常激活。
故障排除提示：
1. 如果您输入的 Nokia APN 设置有误，或是在配置好正确的 APN 之后， 您仍然无法连接或接收数据信号，您可能需要重置网络设置。此操作将有助于解决网络问题，并恢复默认连接设置。
请注意，此操作会清除已保存的Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接。请务必备份您的各类密码，并在重置完成后重新连接到对应网络。接下来，我们将引导您完成整个流程：
要重置诺基亚手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 选择 重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙 → 点击 重置设置 （如果出现提示，请输入你用于解锁屏幕的PIN码）
2。如果您的设备处于对应eSIM套餐的覆盖范围内，且APN已正确设置，但即便重置网络设置后互联网仍无法正常使用，请尝试 手动切换操作员。
3. 如果您的手机属于其他品牌，例如 萨姆松g, 小米, 摩托罗拉, Vivo, 华为, Oppo, Sony, OnePlus or Pixel，您将获得简单易懂的操作步骤，无需任何繁琐操作就能完成Android APN设置。
如何设置 Google Pixel 的 APN 设置？
保持网络连接比以往任何时候都更加重要，为您的Google Pixel配置APN（接入点名称）设置是确保网络访问流畅的关键。虽然安卓设备的APN设置流程大致相似，但具体操作步骤会因设备型号和操作系统版本有所差异。一般情况下，您需要进入移动网络设置界面，输入正确的APN信息。如果您正在更换移动运营商、或是希望优化数据使用体验，这一操作就尤为重要。本文将为您演示如何更新或修改Google Pixel的APN设置，继续阅读即可保证您始终拥有稳定顺畅的网络连接！
安卓设备上Holafly的正确APN设置是什么？
当您在手机上使用Holafly时，配置正确的Google Pixel APN设置以获得不间断的移动数据访问至关重要。如果您在之后遇到连接问题 激活您的eSIM, 可能需要调整APN。只需输入“全球在设置过程中填写必填字段以完成该流程。
开始之前，请确保您的Holafly eSIM已激活移动数据功能，否则APN设置将无法正常生效。该流程可能会根据您的Google Pixel机型和操作系统（OS）版本存在细微差异。接下来，我们将为您逐步演示操作步骤：
Google Pixel 手机设置 APN 的步骤：
- 前往 设置 → 网络和互联网 → 点击 SIM卡 → 请选择您的 Holafly eSIM.
- 向下滚动并选择 接入点名称 → 检查是否存在标记为“全球”并选中它。如果它没有出现，您需要创建它。要执行此操作，请点击 + 在右上角 → 在 姓名 字段，输入“Holafly便于轻松识别它 → 然后，在 APN 字段，请输入单词“全球” → 请将其他字段留空 → 点击 三个点 在右上角 → 选择 保存 → 最后，请确保选择新创建的 APN (全球) 设为您Pixel的默认设置，否则将无法正常激活。
故障排查提示：
1. 如果您已在Google Pixel上输入了正确的Holafly APN，但您仍然 无法连接或遇到困难 当您的移动数据信号不佳时，可能需要重置网络设置。这有助于解决各类网络相关错误，并恢复设备上的默认连接设置。
请注意，重置网络设置仅会影响 Wi-Fi、移动网络及蓝牙连接。为避免密码丢失，请务必备份好您的密码。接下来我们将为您逐步讲解操作步骤：
要重置 Google Pixel 手机的网络设置：
- 前往 设置 → 向下滑动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 选择 重置移动网络设置 → 点击 重置设置 （如出现提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码）
2. 若您的设备处于eSIM套餐覆盖的服务范围内，且APN已正确设置，但即便在重置网络设置后互联网仍无法正常使用，请尝试 手动切换操作员。
3. 如果您的手机是其他品牌，比如 三星, 小米, 摩托罗拉, Vivo, 华为, Oppo, Sony, Nokia, or OnePlus，您将获得简单易懂的操作步骤，无需任何繁琐流程即可完成Android APN设置。
何时激活你的eSIM：它在安装时就会启动吗？
知道何时激活你的 eSIM 是避免浪费套餐任何一天的关键。你的 eSIM 不会在安装时自动启动，只有当你抵达目的地并开启数据漫游连接当地网络时才会激活。
安装和激活是两个不同的步骤。提前安装 eSIM 可以做好一切准备，而在正确的时刻激活它能确保套餐在你需要的时候准时启动。继续阅读，了解每个步骤的最佳时机、如果 eSIM 在出行前显示“已激活”该怎么办，以及如何充分利用你的套餐。
我应该在出行前安装 eSIM 吗？
我们建议你至少在出行前一天安装 eSIM。这样你可以在家中通过稳定的 Wi-Fi 完成安装，抵达目的地后就能直接连接网络。
请记住，这适用于按日计费的 eSIM 套餐，这类套餐的倒计时仅在你连接到境外当地网络后才会开始。如果你是月付或年付的订阅套餐，规则有所不同。由于套餐会自动续订，你的数据额度会在每个计费周期重置，因此无需担心需要配合出行时间来安排安装时机。
出行时何时激活你的 eSIM
激活 eSIM 的最佳时机是你一抵达目的地后。要激活它，需开启你的出行 eSIM 线路，将其设为移动数据线路，并开启数据漫游。你的设备连接到当地网络后，套餐会自动启动，你可以立即使用数据。
故障排除提示
如果你的设备在安装后立即显示 eSIM 为“已激活”，以下是你需要了解的所有信息。
我的 eSIM 显示已激活，但我还没出行
安装后立即看到 eSIM 显示“已激活”或“开启”是完全正常的。这仅代表 eSIM 配置文件已在你的设备上准备就绪，并不意味着你的套餐已经启动。对于大多数出行套餐，天数要到你的设备连接到目的地的支持网络后才开始计算。
不过，如果你是订阅套餐，计费周期可能在你完成购买后就立即开始，即使你还未开始使用数据。为了确认，你可以通过运营商的应用程序检查套餐状态，而不仅仅依赖手机设置。
通过运营商应用程序检查你的 eSIM 状态
- 打开应用程序 → 点击 已购项目 → 在此处你可以查看你的 eSIM 状态（可能显示为待安装、已安装 – 可使用，或已安装 – 使用中） → 如果你的 eSIM 显示“使用中”，说明你的数据套餐已激活。点击它查看使用详情。
需注意
- 如果你的 eSIM 在出行前显示“开启”，关闭该线路 并保持关闭状态直到你抵达目的地。
- 一旦激活，即使你关闭线路或切换到其他 eSIM，天数也会持续计算。
- 对于 出行 eSIM 套餐, 需提前安装，因为它们仅在连接到目的地网络时才会激活。对于订阅套餐，在使用当天或前一天购买即可。
- 订阅套餐 从你购买 eSIM 的那一刻就开始倒计时。购买前务必查看套餐的规则，确保你准备好使用它。
- 如果你的母国在 eSIM 覆盖范围内（全球和区域 eSIM），请等到你航班当天再安装。
- 如果你的 eSIM 在抵达后无法连接，不要删除配置文件。大多数都是一次性使用，不联系客服无法重新下载。
华为eSIM：如何在你的手机上安装并激活它
在手机设置中配置华为eSIM仅需两个步骤：首先是安装环节，需要将eSIM下载并保存到您的设备中；其次是激活环节，这是开通线路、开始上网的最后一步。
这个 该技术具备兼容性 支持华为P40、P40 Pro、Mate 40 Pro、Pura 70 Pro等热门机型（具体兼容性可能因地区或运营商有所差异）。下文我们将为您讲解如何通过不同的设置选项完成该流程，并解答最常见的相关问题，确保您可以稳定建立连接。
如何在华为设备上安装eSIM
有 安装您的华为eSIM的三种方式如果您的eSIM附带配套应用，该应用通常是最快捷的选择，因为大部分设置都会自动完成。
您也可以通过通用方式安装eSIM，例如扫描二维码，或是使用通常会发送至您邮箱的手动激活信息完成操作。请查看下方的选项，选择最适合您的方式。
1. 通过App自动安装eSIM
如果您的eSIM服务提供商有专属应用（例如Holafly），只需 下载它 如需进行更直接的设置，请按照以下步骤操作：
- 打开应用 在您的手机上 → 使用与您的购买关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读 安装提示 然后点击 了解 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击 继续 和 添加 在您的华为设备内保存新行 SIM卡管理 菜单（请保持此窗口处于打开状态，直至完成。）
2. 通过二维码安装
二维码安装方式是在华为设备上安装eSIM的另一种简便方法。您可以从其他屏幕扫描二维码，也可以将二维码保存到相册，在设置过程中选中对应的二维码。请通过手机设置按照以下步骤操作（请勿使用相机应用）。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM 管理 → 选择 添加eSIM → 启用该 eSIM 选项 → 按下 添加eSIM 屏幕左下角的按钮 → 扫描二维码， 或点击 从相册中选择 点击下方文字链接，从您的照片中选择它 → 点击 添加此eSIM （请勿关闭此窗口，否则安装将会停止）
3. 华为设备手动安装eSIM
如果其他安装方法未达到预期效果，您也可以使用收到的手动激活信息安装eSIM，只需按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM 管理 → 选择 添加eSIM → 启用该 eSIM 选项 → 按下 添加eSIM 屏幕左下角的按钮 → 点击 手动输入 → 复制这两个 手动代码 从该 iOS 专区 在您的eSIM确认邮件中 （华为采用与iOS相同的双字段格式，而非安卓的格式） 并粘贴 SM-DP+ 地址 和该 激活码 填写到各自对应的字段中 → 点击 下一步 → 点击添加eSIM （请保持此窗口处于打开状态，直至操作完成）.
注： 请牢记这些是手动文本代码，并非可点击的链接。
如何激活华为eSIM
安装eSIM后，您可以通过手机设置完成激活。对于旅行eSIM，当您将eSIM安装到华为设备上后，只需启用该线路并将其设置为主要数据来源，即可完成激活、启用套餐。
如果您使用旅行eSIM，请记得您的套餐仅在您抵达目的地并开启数据漫游后才会开始生效。
请按照以下步骤激活：
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 SIM卡管理 → 将您的新eSIM设置为 默认移动数据 → 停用您的 个人SIM卡/eSIM （这可避免您的国内运营商收取意外费用） → 点击最近的 已安装eSIM → 请检查该 eSIM 已选中该选项 → 然后，点击您的 新品 eSIM 线路 再次。
- 打开 启用 开关 → 返回三次，直到你到达 移动网络 菜单 → 然后，请选择 移动数据 → 开启 移动数据 同时也 数据漫游 如果您正在使用旅行eSIM。
就是这么简单！现在您的流量套餐已激活，旅途中即可享受稳定可靠的数据服务。
故障排除技巧
安装过程中
如果您在华为设备上添加eSIM时收到提示信息，无需立即重新开始安装流程。多数情况下，eSIM已经保存到您的设备中。再次尝试之前，请检查以下内容：
- 在您的手机上： 前往 设置 → 移动网络 → SIM卡管理您的eSIM应显示在SIM列表中，显示名称既可以是运营商名称，也可以是您在设置过程中选择的名称。
- 在应用内： 请检查您的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 – 可直接使用，您的eSIM已安装完成，随时可以激活使用。
使用您的移动数据
当您按照上述激活步骤开启eSIM后，您的华为设备将自动搜索网络。请稍等片刻，让设备建立稳定连接。
如果等待片刻后屏幕顶部仍未显示任何信号格，请前往移动网络设置界面并 手动选择其他本地运营商.
⚠️ 重要提示： 请保持eSIM安装在您的设备上。请勿 删除 用于解决连接问题。
如何设置并激活eSIM？
设置eSIM是一项快速简便的操作，您可以直接在设备设置中完成整个流程。该流程分为两个阶段：安装和激活。安装过程中，您可以通过扫描二维码或手动输入相关信息，将数字eSIM配置文件添加到手机中；激活步骤则会开启移动数据，正式启用您的套餐。
对于旅行或国际eSIM，建议您在出行前安装eSIM，并在抵达目的地后再进行激活。这有助于确保您的设备能在合适的时机连接到当地网络。
在本指南中，您将学习如何设置 eSIM iPhone 以及Android设备、开始操作前需要检查的事项，以及如何稳妥有把握地完成整个流程。
安装前：您需要检查的事项
设置eSIM之前, 请花片刻时间检查几项关键事项，这将确保从启动到完成的整个设置流程全程顺畅。
- 请确保您的设备 支持eSIM 并且是 已由您的运营商解锁. 处于 锁定状态的设备无法安装或激活其他运营商提供的eSIM。
- 请连接到稳定的Wi-Fi网络安装eSIM，避免安装过程中断，不建议使用公共网络。
- 请确保您的设备电量至少剩余20%，或在设置过程中保持设备连接充电器。
如何安装eSIM
此步骤需在您出行前完成，且需要稳定的Wi-Fi连接。在此过程中，eSIM配置文件将被添加到您的设备中，但此时还不会开始产生数据用量。
To 在 iPhone 上安装 eSIM
- 前往 设置 → 点击 蜂窝版 or 移动数据 → 点击 添加eSIM → 选择 使用二维码 → 点击 扫描二维码 （您可从此处扫描二维码，也可选择 手动输入详细信息) → 点击 下一步 → 继续进行激活。
在Android设备上安装eSIM
- 前往 设置 → 连接 → SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 （您可从此处扫描二维码，也可以选择 输入激活码) → 点击 添加 → 继续进行激活。
如何激活eSIM
激活是您的eSIM连接至当地移动网络的步骤。该过程会在您抵达目的地后开启eSIM线路、启用数据漫游时触发。
在iPhone上激活eSIM
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务 → 请通过切换关闭来停用您的个人SIM卡或其他eSIM卡 启用此行 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 选择该 eSIM 您想要激活（您的新 旅行eSIM，它可能会以自定义名称的形式出现）。
- 请确保该 启用这一行 按钮已启用 → 开启 数据漫游 → 出现提示时，请点击 开启数据漫游 确认 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 点击 蜂窝移动数据 or 移动数据 并选择该 旅行eSIM 作为您的数据行 → 请确认 允许移动数据切换 处于关闭状态，以防止 iPhone 在不同线路之间自动切换。
如果您使用双卡：
- 仅在必要时使用您的个人线路进行通话和收发短信，请注意您的归属运营商可能会对相关使用收取费用。
- 将eSIM设置为移动数据的默认线路，并关闭蜂窝数据切换功能，防止您的手机使用归属线路产生数据流量，从而避免产生漫游费用。
在 Android 设备上激活 eSIM
- 前往 设置 → 点击 连接件 → 选择 SIM卡管理器 → 转动 关闭 其他处于激活状态的SIM卡 → 转动 开启 新安装的eSIM → 点击 移动数据 并选择 旅行eSIM → 返回至 连接件 → 点击 移动网络 → 转动 开启数据漫游 用于eSIM以 开始使用移动数据.
部分设备的菜单名称可能会略有差异。如果移动数据无法立即正常使用，请临时关闭其他已激活的SIM卡，并确认已将旅行eSIM选为移动数据使用的卡。
如果您需要更多 详细步骤 如需了解如何在Android上设置并激活eSIM，请查看我们的设备专属指南。您将找到对应的分步操作说明，适用于 三星, Google Pixel， 华为, 小米, 荣耀, Vivo， 摩托罗拉, 诺基亚, 索尼, OnePlus, 和 Oppo 设备。
故障排除提示
如果您已按照步骤完成eSIM的设置与激活，但数据网络仍无法正常使用，请查看以下要点。大多数情况下，只需要对相关设置进行简单调整即可解决问题。
- 请确保您已抵达目的地。只有在目的地激活eSIM之后，数据服务才会正常生效。
- 请确认新的eSIM已开启并被选为移动数据线路。
- 请为旅行eSIM开启数据漫游。这是激活失败最常见的原因. 您必须在您的……中启用该设置 iPhone 蜂窝网络选项 or Android 网络设置 正确连接。
- 如果您使用双卡，请暂时关闭其他已激活的SIM卡，避免其阻碍数据使用。
- 请勿删除eSIM. 一旦移除后，将无法重新安装，通常需要配备新的eSIM。
如何在 Google Pixel 上安装并激活 eSIM？
要在Google Pixel设备上激活eSIM并开始使用移动数据，您只需完成两个主要步骤。首先，通过与您的eSIM关联的应用、二维码或手动设置方式，将新线路添加到您的设备中。随后在手机设置中开启该线路，即可连接到网络。
本指南将为您逐步演示如何在Google Pixel设备上激活eSIM，我们会介绍所有安装方法以及需要核查的相关设置，让您能在不到5分钟的时间内完成联网连接。
在 Google Pixel 设备上安装 eSIM 前你需要准备的必要条件
注： 安装eSIM并不会激活您的套餐 或者使用您的移动数据。不过，如果您的区域套餐（欧洲、南美洲、亚洲等）或全球eSIM覆盖您当前所在的国家，该eSIM一旦连接到本地网络就可能会开始启用计费。我们建议您仅在出行前一天再安装eSIM，避免在实际需要使用之前就提前消耗了套餐的可用天数。
如何在 Google Pixel 上安装 eSIM
在 Google Pixel 设备上安装 eSIM 共有三种方式。请查看下方提供的选项，选择最适合您的方案。
1. 通过应用程序安装
安装您的eSIM最简便的方式是使用Holafly应用。 在此处下载或打开 并按照以下步骤操作：
-
前往应用 在您的手机上 → 使用您购买时关联的邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 选择 自动安装 → 点击 安装 eSIM → 点击 设置 两次 → 请按照屏幕上显示的最终提示进行操作，等待几分钟，直至整个流程完成。
2. 使用二维码在 Google Pixel 上安装 eSIM
请使用发送到您邮箱的二维码安装eSIM。您可以从其他屏幕扫描该二维码，若您已将二维码以截图或照片的形式保存到手机，也可使用「从照片扫描」选项完成操作。
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 SIM卡 → 点击 + 添加SIM卡 → 选择“设置eSIM” → 扫描您的二维码，或点击 从照片扫描 点击下方文字链接，从您的相册中选择对应项 → 选择 设置 → 安装完成后，点击 设置 如果您希望继续进行激活。
3. 使用手动代码在 Google Pixel 上安装 eSIM
如果您无法扫描二维码，也可以手动安装eSIM，仅需使用确认邮件中附带的手动配置信息即可完成操作。
请记住 这些仅为需要您自行输入的文本代码，无法作为可点击链接使用。
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 SIM卡 → 点击 + 添加eSIM → 选择 “设置eSIM”
- 按下 请尝试以下故障排除步骤 → 选择 手动输入详细信息 → 请粘贴您的服务商激活码（包含LPA以及冒号「:」） → 确保代码的开头和结尾没有多余空格 → 点击 下一步 → 选择 设置 → 最后，点击 设置 继续完成激活流程.
在 Google Pixel 上激活 eSIM
当你准备好开始使用移动数据时，请启用eSIM，让你的Google Pixel能够连接到受支持的网络。这一步操作会启动你的数据服务。
使用旅行eSIM时，建议您抵达目的地后再开通该卡，以避免过早激活。
- 前往 设置 → 点击 网络与互联网 → 选择 SIM卡 → 关闭您的 个人eSIM → 请选择您的 新品 纯流量eSIM → 转动 移动数据 开启 → 启用 使用这张SIM卡 → 转动 数据漫游 开启（仅当您使用国际旅行eSIM时启用）.
故障排除提示
安装过程中
如果您的Google Pixel在安装eSIM时出现报错，请不必担心。即便eSIM已经在后台成功完成安装，手机有时也会显示虚假错误提示。在尝试重新安装之前，请先检查您的手机中是否已经存在该eSIM：
- 在您的手机上： 前往设置 → 网络与互联网 → SIM卡。您的新eSIM应当会出现在SIM列表中，显示的名称通常就是您在设置过程中为其指定的名称。
- 在应用内： 请检查您的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 – 可使用”，就表示您已全部设置完成。
使用您的移动数据
如果您按照上述步骤完成操作后eSIM已完全激活，但设备仍无法连接到互联网，请稍候几分钟，让您的手机接入网络。如果您仍然处于离线状态，请尝试 手动选择网络 或重启您的手机。
⚠️ 重要提示： 切勿删除您的eSIM 修复连接错误。
如何在索尼设备上设置移动网络APN参数？
在您的Sony设备上配置移动网络APN（接入点名称）设置，对于确保稳定的网络连接至关重要，尤其是当您更换移动数据运营商或排查移动数据故障时。虽然APN设置的流程在所有Android设备上基本一致，但具体步骤可能会因设备型号和操作系统版本而有所不同。在本指南中，我们将逐步为您演示如何在Sony Android设备上设置APN，让您享受流畅的浏览体验，避免网络中断。继续阅读，了解如何优化您的网络连接！
Holafly 在 Android 设备上的 APN 设置
要在您的Sony设备上使用Holafly eSIM，正确配置APN至关重要。如果之后您无法接入网络 激活您的eSIM，只需输入对应内容调整APN设置即可“全球” 填入对应字段中。
请确保您已激活Holafly移动数据eSIM，因为要在您的Sony安卓设备上配置APN必须先完成该激活操作。以下是帮助您完成设置的分步指南：
在您的索尼安卓设备上设置APN的步骤：
- 前往 设置 → 网络与互联网 → 选择 移动网络 → 请选择您的 Holafly eSIM.
- 向下滚动并选择 接入点名称 or 高级 然后 接入点名称 → 检查是否存在已标注的APN 全球 并选择它。如果它未显示，您需要创建它。要完成该操作，请点击 + 在右上角 → 在该 姓名 字段，类型 Holafly 便于轻松识别它 → 然后，在 APN 请在该字段中输入文字 全球 → 将其他字段留空 → 点击 三个点 在右上角 → 选择 保存 → 最后，请确保选择新创建的 APN（全球) 设为您Sony设备的默认值，否则将无法正确激活。
故障排除提示：
1. 如果您不慎输入了错误的APN，或是在您的Android设备上配置好正确的APN后，仍然 无连接或数据信号, 重置网络设置可能是必要的。此步骤有助于解决所有网络错误，并恢复默认连接设置。
请注意，重置网络设置只会清除Wi-Fi、移动网络和蓝牙连接相关信息。请务必提前备份好您的各类连接密码。接下来，我们将为您逐步演示操作步骤：
索尼手机重置网络设置的方法：
- 前往 设置 → 向下滑动并点击 系统 → 选择 重置选项 → 点击重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙 → 点击 重置设置 （如系统提示，请输入您用于解锁屏幕的PIN码）
2. 如果您的设备处于该eSIM套餐的覆盖区域内，且APN已正确配置，但在重置网络设置后仍无法连接互联网，请尝试 手动切换操作员。
3. 如果您的手机属于其他品牌，比如 像素, 三星, Xiaomi, Motorola, Vivo, 华为, Oppo, 诺基亚, or OnePlus, 您将获得清晰易懂的操作步骤，无需任何繁琐操作即可完成Android APN设置。
如何在苹果手机和三星手机上编辑APN设置？
接入点名称（APN）充当桥梁，通过运营商网络将您的移动设备连接到数据服务。Holafly的eSIM卡为iPhone和三星设备提供预配置的APN设置，因此在大多数情况下无需进行调整。不过，某些场景下手动更改可能会提升使用体验，以便在 iOS 以及Android 设备上获得更好的体验。在本指南中，我们将向您展示如何更改和更新APN设置，以确保您的数据使用顺畅无忧。继续阅读了解更多！
在iPhone和三星设备上设置APN设置的步骤
如果您需要为Holafly的eSIM更改APN设置，正确的APN是“Global”。我们将引导您完成步骤，轻松在iPhone和三星设备上查看和调整APN，确保您保持网络连接。
在iPhone上编辑APN设置：
- 前往 设置 → 蜂窝网络或 移动数据 → 选择您的 Holafly eSIM → 点击 蜂窝数据网络 或 移动数据网络 → 仅需填写标注为 APN（接入点名称） → 输入 Global → 保存设置，并确保移动数据已开启。
在三星设备上编辑APN设置：
- 前往 设置 → 前往 连接 → 点击 移动网络 → 选择 接入点名称或 APN.
- 查看是否存在一个 APN 包含‘Global’的APN并选择它；如果没有显示，您需要创建一个→ 创建时，点击“添加”（+）图标 → 在 “名称”选项中，输入 Holafly 以便识别→ 接着，在 APN中，输入‘Global’→ 点击“菜单”图标（右上角的三个点）→ 选择保存 → 更改保存后，选择新创建的APN (Global).
故障排除提示
如果您无法访问数据，或输入了错误的APN，重置网络设置将恢复默认设置并修复错误。以下是在iPhone和三星设备上重置网络设置的步骤。 请注意，在iPhone上重置网络会清除所有已保存的Wi-Fi密码。
在iPhone上重置网络设置：
- 前往 设置 → 点击通用 → 向下滚动 → 选择转移或重置iPhone → 接着在重置 → 选择重置 网络设置，并通过“重置 网络设置”选项确认您的选择。.
在三星设备上重置网络设置：
- 前往 设置 → 向下滚动 → 选择通用管理 → 接着在重置 → 选择重置移动 网络设置（如果提示输入PIN码，请输入您用来解锁屏幕的密码，然后点击下一步）→ 通过“重置设置”选项确认您的选择.
如果您的安卓设备来自其他品牌，例如Xiaomi、Huawei、Motorola、Vivo、Pixel、Nokia、Sony、One Plus、Oppo， 以及荣耀， 您可以查看我们针对各型号的专属指南，轻松在安卓设备上配置APN设置。
如何将eSIM转移到另一部手机？
对于大多数运营商而言，将eSIM转移到新手机的操作十分简便，无论你是要升级设备、临时更换机型，还是出于其他任何原因更换手机。 如果您持有roAmigo的eSIM，请注意该eSIM无法转移至其他设备。
要转移您的eSIM，您只需 从你的旧手机中移除它,重启设备，将其安装到新手机上。之后激活eSIM，你就可以正常使用了。继续阅读，了解如何将eSIM转移到另一台手机，无论该手机是iPhone还是Android设备！
温馨提示
在您将eSIM转移到新手机之前，请记住Holafly不支持eSIM转移功能，也就是说本文中提到的步骤并不适用不过，如果您使用的是其他eSIM运营商，请务必牢记以下关键要点，以确保流程顺利进行：
将eSIM转移到其他设备的步骤
1. 从当前手机中删除或移除eSIM
移除eSIM的流程在各类设备上基本通用，不过具体操作可能会因设备型号不同而略有差异。您只需按照以下步骤即可开始操作。
要删除您设备上的eSIM iPhone:
- 前往 设置 → 移动数据 or 蜂窝版 → 选择 eSIM 要删除 → 滚动到底部 → 点击 删除eSIM → 确认 删除eSIM → 确认 删除eSIM 再次。
要在您的Android设备上删除eSIM：
- 前往 设置 → 连接 → SIM卡管理器 → 选择 eSIM 您想要 删除 → 然后点击 移除 → 确认 移除.
2. 重启手机：
重启手机可确保eSIM被完全移除，处于可转移的就绪状态。移除后eSIM有时仍会显示在列表中，这属于正常情况。只要您已正确完成删除操作，转移流程就会顺利进行。
3. 在您的新手机上安装并激活eSIM：
转移您的eSIM的最后一步是 安装中 将其迁移到新设备上。您可以通过扫描二维码或者手动输入相关信息完成该操作。以下是将eSIM转移到新手机并成功激活的具体方法。
要将 eSIM 转移至 iPhone：
- 前往 设置 → 选择 连接配件 → 然后，点击 SIM管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 (您可以从此处扫描二维码，也可选择 输入激活码) → 点击 添加 → 继续使用 激活. （启用 数据 漫游 即可在您的新设备上开始使用它）
要将eSIM转移至Android设备：
- 前往 设置 → 选择 连接 → 然后，点击 SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 （您可在此处扫描二维码，或者选择 输入激活码) → 点击 添加 → 继续使用 激活。 (启用 数据 漫游 以在您的新设备上开始使用它）。
故障排除提示：
- 如果您的eSIM设备丢失或被盗，可全天候24小时联系我们，联系渠道为 roamigo@roamigoesim.com, WhatsApp +82 10 5634 2768，也可通过Instagram、Facebook的聊天功能联系， 网站, 或应用。
eSIM Xiaomi：如何安装并激活它
在您的小米设备上设置 eSIM 是一个快速、完全数字化的流程，只需几分钟即可完成。根据您的 eSIM 运营商，您可以通过其官方应用自动安装，也可以在手机设置中使用二维码或手动输入激活详情进行安装。 全球多款新款小米机型支持 eSIM，包括小米15、小米14T Pro、Redmi Note 14 Pro+等，但各地区的兼容性可能有所不同。
以下是在您的小米设备上安装并激活 eSIM 的步骤，让您立即获得稳定可靠的移动网络连接。
在小米设备上安装 eSIM 前需准备的事项
如何在小米设备上安装 eSIM
安装 eSIM 意味着将新的号码添加到您的手机。您可以通过以下任意一种3 种方法。Holafly 应用通常是最快最简单的选择，但其他通用方法也能完成 eSIM 的安装并准备好激活。选择最适合您的方法。
1. 通过应用安装 eSIM
这是最快的方法。如果您的 eSIM 运营商有官方应用，您只需轻点几下即可自动安装您的号码。
使用 Holafly 应用，只需在此下载或打开它 并按照以下步骤操作：
- 打开应用在您的手机上→ 使用与您购买相关联的电子邮件登录→ 进入 购买记录 → 点击安装 您要添加的 eSIM→ 阅读安装小贴士，然后点击 明白了 继续→ 选择自动安装 → 点击安装 eSIM → 然后点击添加，将您的新号码保存到手机的移动网络 设置中。
2. 通过二维码在小米设备上安装 eSIM
二维码是在小米设备上安装 eSIM 的传统方法。如果您的手机内存已满，或者您现在不想下载任何额外内容，这是最佳选择。
使用时，您需要在手机设置中打开专用扫描器。如果您没有第二个屏幕来扫描二维码，不用担心！您可以将二维码保存为照片，然后在同一菜单中直接从相册上传。
按照以下简单步骤开始：
- 进入设置 → 选择移动网络 → 点击管理 eSIM （如果您看不到该选项，请先打开“使用 eSIM”开关）→ 然后点击添加 eSIM → 扫描二维码（或点击相册图标，如果您已将其保存为照片，请选择二维码图片） → 然后点击添加，让系统完成下载。
3. 通过手动代码在小米设备上安装 eSIM
如果之前的安装方法没有达到预期效果，您也可以使用收到的手动激活详情在小米设备上安装 eSIM。按照以下步骤完成安装。
- 进入设置 → 选择移动网络 → 点击管理 eSIM （如果您看不到该选项，请先打开“使用 eSIM”开关）→ 然后点击添加 eSIM → 选择改为手动添加 → 点击使用激活码 → 完全复制并粘贴提供的完整激活码（包括“LPA”和冒号“:”）→ 点击确定 → 点击添加，完成安装流程→ 继续激活。
注意： 请记住，这是手动文本代码，不是可点击的链接。
如何在小米设备上激活 eSIM
在小米设备上激活 eSIM 可直接从手机设置完成，不需要互联网连接。此步骤仅需开启 eSIM 并将其设为用于移动数据的号码。
对于旅行 eSIM，完整激活可能仅会在您到达目的地后，并启用数据漫游。按照以下步骤在小米设备上激活 eSIM：
- 进入设置 → 选择移动网络 → 关闭您的实体 SIM 卡 → 确认移动数据 已开启，并且新的 eSIM 被选为数据 SIM → 点击管理 eSIM → 开启您的eSIM → 返回移动网络 → 点击数据漫游 → 选择国际漫游.
注意事项
- 大多数现代小米手机均支持 eSIM，但在中国、香港或澳门购买的设备仅支持实体 SIM 卡。
- 根据您的软件版本，菜单路径可能会略有变化。如果您没有看到移动网络，请查找SIM 卡与移动网络.
- 您可以在小米设备上同时使用一张实体 SIM 卡和一张 eSIM，但激活 eSIM 可能会禁用第二张实体 SIM 卡插槽。
- 您可以在手机上存储多个 eSIM 配置文件，但同一时间只能有一个用于移动数据的 eSIM 处于激活状态。
故障排除小贴士
安装过程中
如果您的小米设备在设置开始或结束时显示错误或卡住，请不要担心！这并不意味着安装失败。在重新尝试之前，请检查号码是否已成功添加：
- 在您的手机上：进入设置 → 移动网络。如果此菜单中出现带有运营商名称、通用标签或自定义名称的新卡，则您的 eSIM 已安装完成。
- 在应用中： 查看您的eSIM 状态。如果显示“eSIM 已安装 – 可使用”，您就已完成设置！
使用移动数据时
如果您的 eSIM 显示为已启用，但移动数据无法使用，您的手机只是在完成与本地网络的快速连接握手。只需重启您的小米设备即可解决此问题。如果仍然无法使用，请进入网络设置，手动选择最佳的本地运营商。
⚠️ 重要提示： 切勿删除您的 eSIM 来解决连接问题。删除配置文件将永久使您的套餐失效，且无法重新安装。
摩托罗拉eSIM：如何安装并激活它
摩托罗拉eSIM允许您通过数字方式连接蜂窝网络，无需使用实体SIM卡。这项技术仅适用于Razr、Edge和Moto G系列中的某些较新型号。
您可以通过数据计划关联的应用自动安装eSIM，扫描二维码或手动输入详细信息，然后只需开启线路即可激活。以下是让您的网络在几分钟内正常运行的分步说明。
在安装您的摩托罗拉eSIM之前
- 查看摩托罗拉兼容设备的完整列表以确认您的型号支持eSIM。您还可以拨打*#06# on your phone; if an EID number appears, your device is eSIM-compatible.
- 确保您的手机已解锁，以便连接不同移动网络的套餐。
- 确保您已连接到稳定的WiFi网络。
重要提示： 对于全球或地区套餐（欧洲、南美洲、亚洲等），请在出发前最多1天安装eSIM。对于单一国家套餐，您可以提前数天或数周安装，因为它仅在您的目的地激活。
如何在摩托罗拉设备上安装eSIM
有三种安装eSIM的方式用于摩托罗拉设备。最快的方式是通过eSIM附带的应用程序，它可自动完成大部分设置流程。
您也可以使用通用方法，通过收到的二维码或手动激活信息安装eSIM。以下部分将逐步指导您完成每种安装方法。
1. 通过应用自动安装
这是设置eSIM最简单、最现代的方式。如果您使用Holafly，在此处下载或打开应用，并按照以下步骤操作：
- 前往应用在您的手机上→ 使用与您的购买关联的电子邮件登录→ 前往购买记录 → 点击安装您要添加的eSIM→ 阅读安装提示，然后点击明白了继续→ 选择自动安装 → 点击安装eSIM → 然后，选择添加和设置，将您的新线路保存在摩托罗拉的移动网络菜单中→ 安装完成后，点击设置，如果您想继续激活。
2. 通过二维码在摩托罗拉设备上安装eSIM
如果您在购买时收到了二维码，请在开始前在另一台设备上打开它。如果您只有一部手机，可以将二维码保存到相册中，并在设置过程中选择它。然后，按照您手机设置中的以下步骤操作（不要通过相机应用）：
- 前往设置 → 进入网络和互联网 → 选择移动网络 → 点击下载新SIM → 选择设置eSIM → 扫描您的 二维码或点击从照片扫描下方的文本链接，从您的相册中选择→ 然后，点击设置按钮→ 添加完成后，点击设置，开启切换开关以激活您的新eSIM线路。
3. 通过手动代码在摩托罗拉设备上安装eSIM：
如果您的二维码无法扫描，您可以从确认邮件中复制激活代码，并按照以下步骤直接粘贴到您手机的设置中：
- 前往设置 → 进入网络和互联网 → 选择移动网络 → 点击下载新SIM → 选择设置eSIM.
- 点击“尝试这些故障排除步骤” → 选择“输入激活代码” → 粘贴您收到的手动代码（包括LPA和冒号“:”）→ 点击下一步 → 然后，选择设置按钮→ 最后，点击设置，如果您想继续激活。
如何在摩托罗拉设备上激活eSIM
eSIM安装完成后，您可以在摩托罗拉的设置中开启线路并将其选为移动数据来激活。如果您使用的是旅行eSIM，请等到到达目的地后再开启，避免过早激活套餐。
按照以下步骤完成激活。
- 前往设置 → 选择网络和互联网 → 点击移动网络 → 禁用其他SIM卡，以避免运营商扣费（您的个人SIM卡/eSIM卡）→ 选择您的新安装的eSIM → 然后，开启使用SIM卡开关，同时开启漫游，如果您使用的是旅行eSIM。
故障排除提示：
安装过程中
如果您的摩托罗拉在安装eSIM时显示错误，不用担心。有时即使设置过程未按预期完成，eSIM也会成功添加。再次尝试前，请检查它是否已安装：
- 在您的手机上：前往设置 → 网络和互联网 → 移动网络。 您的新eSIM应出现在已下载的SIM卡部分中，通常显示设置时分配的名称。
- 在应用中：查看您的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 – 可使用，”，您就可以继续激活了。
使用移动数据
如果您的连接未立即启动，请等待几分钟，让摩托罗拉连接到本地网络。如果您仍处于离线状态，尝试手动选择网络.
重要提示：请勿移除您的eSIM. 一旦删除，它将无法再次安装，您也无法使用该数据套餐。
Oppo eSIM：如何安装并激活它
设置Oppo eSIM是一项快速简单的操作，您只需花费短短几分钟即可完成。如果您的设备支持eSIM，仅需几步操作就能完成联网连接。
要开始使用，您只需完成两个快速步骤：首先通过与您的eSIM绑定的应用、二维码或手动激活信息在手机上安装eSIM，其次激活该eSIM的移动数据功能。下文提供了所有您需要的内容，让您马上就能开始上网浏览。
在Oppo设备上安装eSIM的必备条件
如何在Oppo设备上安装eSIM
设置eSIM最快捷的方式是直接通过您的运营商应用完成。不过，您也可以使用 两种通用方法二维码或手动代码。这两种方法在您手机的设置中操作路径相似，且适用于所有兼容的Oppo机型。
1. 通过App自动安装eSIM
通过应用安装您的eSIM非常简单，仅需几分钟时间即可完成。只需 在此处下载或打开应用 并按照以下步骤操作：
- 前往 应用 在您的手机上 → 使用与您的购买相关联的邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读该 安装提示 然后点击了解了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击添加 和 下载 用于在其中保存您的新换行 移动网络 设置中的菜单。
2. 使用二维码在Oppo上安装eSIM
二维码方式是在Oppo手机上安装eSIM的另一种简便方法。由于您需要通过手机设置中的相机扫描二维码，请在开始操作前先在另一台设备上打开收到的二维码，随后按照以下步骤进行操作。
- 前往 设置 → 移动网络 → 点击 eSIM → 打开 eSIM 开关 → 点击 添加eSIM → 选择 下一步 → 扫描您收到的二维码 → 点击 下载 并等待安装完成（在该进程结束前请保持此界面处于打开状态） → 请确认eSIM已添加到您的设备中。
3. 按照手动安装详细说明在Oppo设备上安装eSIM
如果您的二维码无法扫描，您可以从确认邮件中复制激活码，按照以下步骤直接粘贴到您的手机设置中：
备注： 这些是需要您手动输入或复制的文本代码，因为它们不是可点击的链接。
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 点击 eSIM → 开启 eSIM 切换 → 点击 添加eSIM.
- 点击 下一步 → 选择 需要帮助吗？ → 选择 手动输入 → 请完全按照所提供的内容复制粘贴全部安装详情（包括“LPA”和冒号“:”) → 点击 继续 → 选择 下载 并等待安装完成（请保持此界面处于打开状态) → 请确认eSIM已在您的设备上显示。
如何在Oppo上激活eSIM
eSIM安装完成后，激活仅需开启新线路并将其选为移动数据使用线路即可。该步骤可直接在手机设置中完成，无需连接互联网。
如果您正在使用旅行eSIM，建议您仅在抵达目的地后再启用该线路，以避免过早激活。
请按照以下步骤激活您的新eSIM：
- 前往 设置 → 选择 移动网络 → 关闭您的主SIM卡/eSIM（可选操作，若您希望避免归属地运营商收取额外费用，可选择执行该步骤） → 点击 eSIM 请开启对应开关，确保该功能已启用 → 点击旁边的三个点 eSIM 数据套餐 新安装的eSIM并选择 启用 确认激活 → 返回至 移动网络 并选择该 全新eSIM → 打开 启用 开关 → 切换 数据漫游开关 （仅当您使用国际旅行eSIM时）.
故障排除提示
安装过程中
如果Oppo在安装过程中弹出提示信息，您无需立刻从头重新开始操作。在很多情况下， eSIM已添加到您的手机中. 再次尝试前，请快速查看一下：
- 在您的手机上： 前往 设置 → 移动网络。 您的新eSIM应该会作为新卡显示在该处，其名称将为运营商名称，或是您在设置过程中选择的自定义名称。
- 在应用内： 请检查您的eSIM状态。如果显示“eSIM 已安装 – 可立即使用，一切已准备就绪，可随时进行激活。
使用您的移动数据
如果您按照激活步骤操作后没有立即连接成功，请给您的Oppo设备留出几分钟时间以完成本地网络注册。如果仍然无法连接， 请尝试手动选择网络.
⚠️ 重要提示： 请勿移除您的eSIM. 一旦删除，将无法重新安装，且您将无法使用该数据套餐。
如何在索尼手机上安装并激活eSIM？
要在Sony设备上安装并激活eSIM，你可以使用对应eSIM关联的应用，或是采用扫描二维码、手动输入安装详情这类通用方法。无论选择哪种方式，仅需几分钟就能将该号卡线路添加到你的设备中。安装完成后，最后一步是激活，也就是开启eSIM以连接网络的操作步骤。
eSIM 技术已在多款 Sony Xperia 机型上支持，涵盖 Xperia 1 IV、Xperia 5 IV、Xperia 1 V 等热门设备，以及 Xperia 1 VII、Xperia 10 VII 等最新发布的机型。按照下方的分步指引操作，仅需几分钟即可完成 eSIM 配置。
设置 前您需要了解的事项
- 请确保您的 索尼设备支持eSIM 技术以及是 已解锁 （这意味着它可适配任意移动运营商使用，并不局限于你购买它时的所属运营商。）
- 请确保您连接到稳定、安全的Wi-Fi网络，而非公共网络。
- 适用于 全球或区域 适用于欧洲、南美洲、非洲等地区的套餐，请勿早于出行前1天进行安装，以确保你的数据服务在你需要时正常启用。 适用于单一国家套餐，您可随时进行安装。
如何在您的Sony设备上安装eSIM
有 在您的Sony设备上安装eSIM的三种方法. 请选择最匹配您设备配置的安装方式。如果支持eSIM应用安装，我们推荐您使用该方式以获得最快捷的设置体验。
1. 通过应用自动安装
这是设置您的eSIM线路最简便、最现代化的方式。如果您正在使用Holafly， 在此处下载或打开应用 并按照以下步骤操作：
- 前往 应用 在您的手机上 → 使用与您的购买记录关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 请阅读 安装提示 然后点击明白了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击添加 和 设置 在您的索尼移动网络菜单内保存新线路 → 安装完成后，请点击 设置 如果您希望继续进行激活。
2. 使用二维码在Sony设备上安装eSIM
您可以直接通过手机设置添加eSIM，既可以扫描二维码完成添加，也可以从相册中选择对应的二维码图片进行操作。开始操作前，请确保二维码已显示在另一块屏幕上，或是已作为图片保存在您的设备中。
请务必直接通过您的Sony设备设置菜单完成此项配置操作，不要使用默认相机应用进行设置，因为标准相机无法识别该移动配置。请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 访问 网络与互联网 → 点击 移动网络 → 点击 下载新SIM卡 → 选择 设置eSIM → 扫描您的二维码 或点击 从照片扫描 文本链接 在底部 从您的相册中选择它 → 然后，点击 设置 用于成功添加您的eSIM的按钮 → 添加完成后，点击 设置 开启开关即可激活您的新eSIM线路。
3. 在Sony设备上手动输入详细信息以安装eSIM
或者，您也可以通过输入相关内容完成安装 手动激活码 将直接存入您的Sony设置中。
- 前往 设置 → 访问 网络与互联网 → 点击 移动网络 → 点击 下载新SIM卡 → 选择 设置eSIM.
- 点击 请尝试按照以下故障排查步骤操作 → 选择 输入激活码 → 复制并粘贴该 适用于 Android 的手动代码 您收到的（包括 LPA 以及冒号“：”） → 点击 下一步 → 选择 设置 成功添加您的eSIM → 最后，请选择 设置 如果您希望继续进行激活操作。
注意： 请记住，这是手动文本代码，不是可点击链接。
如何在Sony设备上激活eSIM
eSIM安装完成后，你可通过启用新线路并选择其作为移动数据使用线路来完成激活。对于旅行eSIM，请在抵达目的地后再开启，以 避免过早激活您的套餐计划.
准备就绪后，请按照以下步骤完成激活：
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 移动网络 → 请停用其他SIM卡，避免被您的归属运营商（您的个人SIM卡/eSIM卡）收取相关费用 → 请选择您的 新安装的eSIM → 然后，打开 使用SIM卡 切换并始终启用 漫游 当您使用旅行eSIM时。
请牢记
- 支持eSIM Sony设备上的相关表现可能会因运营商和制造国家的不同而存在差异。
- 美国市场的Xperia机型通常不支持eSIM，而欧洲地区的部分版本则支持该功能。
- 对于支持eSIM和双卡功能的Sony设备，您可以同时使用一张 实体SIM卡与eSIM同时使用，但同一时间仅能有一个处于移动数据激活状态。
故障排除小贴士
安装过程中
如果您的Sony设备在安装过程中显示提示信息，无需立即重启安装流程。部分情况下，即便设置流程没有按预期完成，eSIM也已经安装成功。在再次尝试之前，请先检查您的设备上是否已存在该eSIM：
- 在您的 Sony 设备上： 前往 设置 → 网络和互联网 → 移动网络 如果您在已下载的SIM卡列表下看到新的eSIM（显示您的运营商名称或自定义标签），说明您的号码已经安装成功。
- 在应用内： 检查您的eSIM状态。如果显示 “eSIM 已安装 – 即可使用， 你可以继续进行激活。
使用您的移动数据
当您抵达目的地并按照上述激活步骤开启eSIM后，您的Sony设备会在几分钟内注册到当地网络。如果等待片刻后您仍然没有网络连接，只需 手动选择网络运营商 从您的eSIM网络设置中。
⚠️ 重要提示： 请勿删除您的eSIM. 如果您将其移除，大概率将无法重新安装。
如何在诺基亚手机上安装并激活eSIM？
要在你的诺基亚设备上安装eSIM，有三种方式：使用运营商的应用、扫描他们发送的二维码，或者手动输入详细信息。无论哪种方式，安装后的最后一步都需要从手机设置中激活线路，才能连接网络。
这项eSIM技术适用于部分诺基亚机型，包括诺基亚X30 5G、诺基亚G60 5G和诺基亚XR21。在本指南中，你将了解如何在短短几分钟内设置你的eSIM。
在开始用eSIM设置你的诺基亚之前：
如何在诺基亚上安装eSIM
开始安装时，选择你偏好的三种方式之一来设置手机线路。下文我们将逐步讲解每种方式，方便你选择最适合自己的。
使用应用安装你的eSIM
此方式是快速自动设置的理想选择。如果你使用的是Holafly，在此处下载或打开应用并按照以下步骤操作：
- 前往你的应用程序→使用与你的购买账户关联的电子邮件登录→前往购买记录 →点击安装在你想要添加的eSIM上→阅读安装提示，然后点击明白了继续→选择自动安装 →点击安装eSIM →接着点击添加并设置将新线路保存到你的诺基亚移动网络菜单中→安装完成后，点击设置若要继续激活流程。
通过二维码在诺基亚上安装eSIM
二维码是向你的诺基亚手机添加eSIM的简单方式。你可以从另一台设备扫描，若它已保存为照片或截图，也可直接上传。
- 前往设置 →进入网络和互联网 →选择移动网络 →点击下载新SIM →选择设置eSIM → 扫描你的 二维码或点击“从照片扫描”下方的文字链接，从你的相册中选择它→接着点击设置按钮→添加完成后，点击设置打开开关，激活你的新eSIM线路。
使用手动代码在诺基亚上安装eSIM
若无法扫描二维码，手动安装是一个实用的替代方案。此方式允许你通过直接在诺基亚设置中输入激活详细信息来添加eSIM。
- 前往设置 →进入网络和互联网 →选择移动网络 → 点击下载新SIM →选择设置eSIM.
- 点击“尝试这些故障排查步骤” →选择“输入激活码” →粘贴你收到的手动代码（包括LPA以及冒号“:”）→点击下一步 →接着选择设置按钮→ 最后，点击设置若要继续激活流程。
如何在诺基亚上激活eSIM
你的eSIM安装完成后，可通过开启新线路并将其选为移动数据来激活。如果你使用的是旅游eSIM，请等待到达目的地后 再开启，避免套餐提前激活。
准备就绪后，按照以下步骤完成激活：
- 前往设置 →选择网络和互联网 →点击移动网络 →禁用其他SIM卡，避免你的原运营商扣费（你的个人SIM卡/eSIM）→选择你的新安装的eSIM →接着开启使用此SIM开关，并且始终开启漫游功能当你使用旅游eSIM时。
注意事项
- 诺基亚设备的eSIM兼容性可能因运营商和制造国家而异。
- 诺基亚设备最多可存储10个eSIM。如果空间不足，你可以通过设置删除未使用的eSIM。
- 在支持eSIM和双SIM的诺基亚手机上，你可以使用 实体SIM卡和eSIM同时使用，但同一时间只能有一个用于移动数据。
故障排查提示
安装过程中
如果你的诺基亚在安装eSIM时显示提示信息，请不要担心。在某些情况下，即使安装流程看起来未正确完成，eSIM也可能已经成功添加。尝试重新安装前，请检查以下内容：
- 在你的手机上：前往设置 → 网络和互联网 → 移动网络。你的eSIM应出现在已下载SIM卡列表中，显示运营商名称或自定义标签。
- 在应用中：打开购买记录部分，查看你的eSIM状态。如果显示“eSIM已安装 - 可使用，”则表示安装已成功完成。
使用移动数据
如果你的eSIM已成功激活，但仍无法上网，请尝试手动选择网络。操作方式为：前往设置 → 网络和互联网 → 移动网络，然后选择你的eSIM。接着关闭自动选择网络选项。列表加载完成后，逐一测试可用运营商，直到找到信号最佳的用于上网的运营商。
重要提示：切勿删除你的eSIM当你尝试恢复连接时。eSIM一旦被删除，将无法再次安装。
如何在诺基亚手机上安装并激活eSIM？
要在您的诺基亚手机上安装eSIM，您有三种操作方式可选：使用运营商的应用、扫描运营商发送给您的二维码，或是手动输入相关信息。无论选择哪种方式，安装完成后的最后一步都需要在手机设置中激活对应线路，完成网络连接。
这项eSIM技术适用于部分诺基亚机型，包括Nokia X30 5G、Nokia G60 5G和Nokia XR21。在本指南中，您将了解如何在短短几分钟内完成eSIM的设置。
在您开始为您的Nokia设备设置eSIM之前：
如何在诺基亚设备上安装eSIM
要开始安装流程，请从三种方式中选择您偏好的方法在手机上设置对应线路。下文我们会逐一讲解每一种方案的操作步骤，方便您挑选最适合自己的便捷选项。
通过应用安装您的eSIM
这种方法是快速完成自动化设置的理想选择。如果您正在使用Holafly， 在此处下载或打开应用程序 并按照以下步骤操作：
- 前往该 应用 在您的手机上 → 使用与您的购买记录关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读该 安装提示 然后点击了解了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 然后，点击 添加 和 设置 将您的新线路保存在诺基亚移动网络菜单中 → 安装完成后，点击 设置 如果您希望继续进行激活。
使用二维码在诺基亚设备上安装eSIM
二维码是为您的Nokia手机添加eSIM的简便方式。您可以通过另一台设备扫描该二维码，如果它已保存为照片或截图，也可以直接上传。
- 前往 设置 → 访问 网络与互联网 → 选择 移动网络 → 点击 下载新SIM卡 → 选择 设置eSIM → 扫描您的 二维码 或点击 “从照片扫描” 点击下方文字链接，从您的相册中选择对应项 → 然后，点击 设置 按钮 → 添加完成后，点击 设置 开启切换开关以激活您的新eSIM线路。
使用手动代码在诺基亚设备上安装eSIM
如果你无法扫描二维码，手动安装是一种非常实用的替代方案。通过该方法，你可以直接在Nokia的设置中输入激活信息，添加eSIM。
- 前往 设置 → 访问 网络与互联网 → 选择 移动网络 → 点击 下载新SIM卡 → 选择 设置eSIM.
- 点击请尝试以下故障排除步骤 选择 输入激活码 → 粘贴您收到的手动代码（包含 LPA 以及冒号“:“) → 点击 下一步 → 然后，选择 设置 按钮 → 最后，请点击 设置 如果您希望继续进行激活操作。
如何在诺基亚设备上激活eSIM
eSIM安装完成后，您可以开启新线路并将其选为移动数据使用线路来完成激活。如果您使用的是旅行eSIM，请等待 直到您抵达目的地 开启前请做好相关准备，避免过早启动您的计划。
当您准备就绪时，请按照以下步骤完成激活：
- 前往 设置 → 选择 网络与互联网 → 点击 移动网络 → 停用其他SIM卡，以避免您的归属运营商收取相关费用（您的个人SIM卡/eSIM卡） → 请选择您的 新安装的eSIM → 然后，打开 使用SIM 切换并始终启用 漫游 当您使用旅行eSIM时。
请牢记
- 诺基亚设备的eSIM兼容性可能因运营商和制造国家而异。
- Nokia 设备最多可存储 10 张 eSIM。如果存储空间不足，您可以通过设置删除一张您当前未使用的 eSIM。
- 在同时支持eSIM和双卡功能的诺基亚手机上，您可以使用 可同时使用实体SIM卡和eSIM，但同一时间只有一张卡的移动数据可以处于激活状态。
故障排除小贴士
安装过程中
如果您的Nokia在安装eSIM时弹出提示信息，请不必担心。部分情况下，即便安装过程看起来没有正常完成，eSIM也可能已经成功添加。在尝试重新安装之前，请检查以下内容：
- 在您的手机上：前往 设置 → 网络和互联网 → 移动网络. 您的eSIM应出现在对应列表的 已下载SIM卡 可搭配您的供应商名称或自定义标签使用。
- 在应用内： 打开该 已购商品 进入对应板块查看您的eSIM状态。如果显示 “eSIM 已安装 – 随时可用，” 安装已成功完成。
使用您的移动数据
如果您的eSIM已成功激活但仍无法连接网络，请尝试 手动选择网络. 要完成此操作，请前往 设置 → 网络和互联网 → 移动网络 并选择您的eSIM。随后关闭 自动选择网络 选项。待列表加载完成后，逐一测试所有可用的运营商，直到找到可为浏览提供最佳信号的那一个。
重要提示： 永不 删除您的eSIM 尝试恢复您的连接时，一旦将其移除，便无法再次安装。
如何在 iPad 上激活 eSIM
要在iPad上激活eSIM ，首先您需要安装eSIM，再从设备设置中将其开启。整个过程大约需要五分钟，可直接在iPad上完成，您可以选择扫描二维码或者手动输入激活信息来完成操作。
这类设置对于iPad Pro（M4、M5）与iPad Air（M2、M3）等新款iPad机型尤为重要，这些机型已不再配备实体SIM卡托，完全依靠eSIM提供蜂窝数据服务。你可以在下方找到安装、激活eSIM并完成联网连接的具体步骤。
在您的iPad上添加eSIM之前
这些快速检查项有助于您为iPad的eSIM设置做好准备，仅需片刻时间即可完成核对。
- 请确认您的 iPad 是 Wi-Fi + Cellular 机型。
- 请确认您的iPad处于 兼容eSIM 以及 运营商无锁。
- 连接到稳定的Wi-Fi网络以下载eSIM配置文件。
- 请准备好您的二维码或激活详情
- 设置过程中请保持iPad处于充电状态或已连接电源。
iPad eSIM 兼容性（更新列表 – 2026年）
要在iPad上使用eSIM，您必须选用Wi-Fi + Cellular机型。仅支持Wi-Fi的iPad未配备移动数据所需的硬件，即便软件已经更新到最新版本也无法使用该功能。
重要提示： 2024年和2025年发布的iPad机型，包括iPad Pro（M4/M5）与iPad Air（M2/M3），均为eSIM专属设备。这类机型没有实体SIM卡托，因此激活eSIM是使用移动数据功能的唯一途径。
iPad Pro
- iPad Pro 13英寸（M4）
- iPad Pro 11英寸（M4）
- Pad Pro 13英寸（M5）
- iPad Pro 11英寸（M5）
- iPad Pro 12.9英寸（第3代至第6代）
- iPad Pro 11英寸（第1代至第4代）
iPad Air
- iPad Air 13英寸（M3）
- iPad Air 11英寸（M3）
- iPad Air 13英寸（M2）
- iPad Air 11英寸（M2）
- iPad Air（第3代至第5代）
iPad（标准机型）
- iPad（A16）
- iPad（第7代至第10代）
iPad mini
- iPad mini（A17 Pro）
- iPad mini（第五代和第六代）
如何在iPad上安装eSIM
根据运营商提供eSIM的方式，在iPad上安装eSIM共有三种通用方法，您只需按照其中一种方法操作即可。
完成任意安装流程后，iPadOS 会引导您完成一段简短的配置步骤。此时 eSIM 已安装完毕，请务必完成所有屏幕显示的指引步骤，才能确保蜂窝数据线路与相关偏好设置被正确配置。
1. 通过运营商应用为iPad安装eSIM
大多数运营商应用（如Holafly）都允许您在运行iOS 17.5或更高版本的iPad上直接从应用内安装eSIM。如果您的设备符合该要求，可按照以下步骤安装eSIM。
- 打开您的 承运商应用 在您的iPad上（例如Holafly） → 使用您购买时关联的电子邮箱登录 → 前往 我的eSIM卡 → 选择您想要安装的eSIM → 点击 安装并激活 → 请选择 自动地 → 点击 安装并激活 再次。
- 查看设置说明并点击 了解 → 点击 继续 和 允许 收到提示时 → 点击 继续 当 激活eSIM 屏幕上将出现对应界面（此步骤会继续推进设置流程，但暂不会激活eSIM） → 按照屏幕上的步骤完成设置。
2. 通过扫描二维码在 iPad 上安装 eSIM
- 前往 设置 → 打开 蜂窝版 or 移动数据 → 点击 添加新计划 → 选择 使用二维码 → 扫描二维码 → 点击 继续 当该 激活eSIM 屏幕出现（此步骤仅会推进设置流程，eSIM 暂不会激活） → 继续按照屏幕上的设置指引操作。
3. 手动输入详细信息，在iPad上安装eSIM
- 前往 设置 → 打开 蜂窝版 or 移动数据 → 点击 添加新计划 → 选择 使用二维码
- 然后选择 手动输入详情 → 复制并粘贴该 SM-DP 地址 和 激活码 来自您的购买确认邮件 → 点击 下一步 → 点击 继续 当 激活eSIM 屏幕上将出现对应界面（该步骤仅会推进设置流程，eSIM 此时暂不会激活） → 继续进行设置。
要在您的iPad上完成eSIM设置
- 点击 已完成 当该 蜂窝网络设置已完成 屏幕出现 → 为您的新线路指定一个名称（例如，您的供应商名称加上目的地） → 请选择您的默认线路 消息与通话 → 选择 个人的 继续在iMessage和FaceTime中使用您的常用号码 → 选择该 旅行 eSIM 作为您用于……的线路 蜂窝移动数据.
如何在 iPad 上激活 eSIM
要开始使用蜂窝数据，必须先开启对应号码线路并将其设为移动数据使用线路。本地套餐在线路启用后会立即完成激活，旅行套餐则仅在您抵达目的地并开启数据漫游后才会完成连接。要在您的iPad上激活该功能：
- 前往 设置 → 点击 蜂窝网络 or 移动数据 → 转动 蜂窝移动数据 开启 → 选中新增的行并确保 已勾选（蓝色对勾标记） 作为蜂窝移动数据的活动线路 → 点击 蜂窝数据选项 → 转动 数据漫游 开启（仅适用于旅行计划）
故障排除小贴士
如果您的iPad显示该线路为活跃状态，但iPad蜂窝网络 数据无法正常工作，这通常与安装流程无关。大多数情况下，设备仍在完成与本地网络的短暂连接过程。激活后重启iPad通常可以解决该问题。如果连接仍然无法建立，手动选择网络有助于设备连接到正确的运营商。
重要提示： 切勿为修复连接故障删除您的eSIM。移除该配置文件可能会导致套餐永久失效，部分情况下还将无法重新安装。
如何在iPad上手动选择网络
- 前往 设置 → 打开 蜂窝版 → 选择 您刚刚激活的eSIM → 点击 网络选择 → 转动 自动网络选择 关闭并等待可用承运商加载 → 逐个测试您屏幕上列出的物流承运商 → 选择信号最强的那一个 → 请尝试重新浏览。
如何在三星手机上安装并激活eSIM卡
如何在三星手机上安装并激活eSIM
要在三星手机上安装并激活eSIM，您首先需要将eSIM添加至设备，准备使用时再开启对应线路。按照本指南操作，您只需不到五分钟的时间就能学会如何在三星手机上激活eSIM。
开始之前：Samsung 预安装检查清单
注意： 安装您的eSIM并不会激活您的套餐 或者使用您的移动数据。不过，如果您的区域（欧洲、南美洲、亚洲等）或全球eSIM套餐包含您当前所在的国家，那么eSIM一旦连接到当地网络就可能会开始启用。我们建议您仅在出行前一天安装该eSIM，避免在实际需要使用套餐之前就提前消耗套餐可用天数。
如何在三星手机上安装eSIM（3种简单方法）
在您的Samsung手机上安装eSIM共有三种方式，请选择最适合您的选项，并按照以下步骤操作。
1. 通过应用安装您的eSIM：
这是快速设置最简便的选项。您可以 在此处下载或打开 Holafly 应用程序 并按照以下步骤操作：
- 前往这款应用 在您的手机上 → 使用您购买时关联的邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 阅读该 安装提示 然后点击 明白了 继续 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 添加 → 请等待几分钟，您的设备正在验证eSIM信息。 → 在该 eSIM已添加，按照屏幕上的提示完成设置。
2. 使用二维码安装eSIM
使用二维码在三星手机上添加eSIM非常简便。如果你已经将该二维码保存为照片或截图，无需再从其他设备上进行扫描，直接从相册上传该二维码即可。请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 然后在 添加eSIM → 点击 扫描二维码 按钮 → 随后，扫描二维码或点击 图库图标 点击右下角，即可从您的照片中上传二维码图片 → 最后， 添加 这款eSIM → 您的手机套餐将自动完成下载。
3. 手动安装eSIM
如果您无法使用应用或二维码，这是一个非常实用的备用方案。您可以直接在手机设置中输入收到的eSIM信息，就能完成配置流程。请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM管理器 → 选择 添加eSIM → 点击 扫描二维码 → 选择 输入激活码 → 输入或粘贴完整的激活码（包括LPA和冒号“：”） → 点击 已完成 → 最后，点击 添加 → eSIM 下载完成后，请继续完成剩余步骤以完成设置。
别忘了 这些是需要手动输入的文本代码（可复制粘贴），因为它们并非可直接点击的链接。
完成eSIM设置
将eSIM添加到您的Samsung设备后，设备会引导您完成一段简短的设置流程，配置您的线路使用规则。在这些步骤中，您可以为SIM/eSIM卡设置自定义名称，并根据需要选择用于通话、短信和移动数据的对应线路。
- 当该 添加新的eSIM？ 屏幕出现时，点击 添加 → 编辑该 SIM名称与图标 （请使用一个您日后可轻松识别的描述性名称，例如提供商或目的地） → 点击 已完成 → 确认新的SIM卡名称后点击 下一步 → 选择您的主线路作为首选SIM卡，用于 通话 → 点击 下一步 → 选择您用于发送消息的主线路，并将其设为默认线路 → 点击 下一步 → 套装 新命名的eSIM 作为首选SIM卡用于 移动数据 → 点击 完成 完成设置。
如何在三星手机上激活eSIM
在三星设备上激活eSIM是让你的线路正式投入使用的最后一步。你只需在设置中启用eSIM配置文件，并选择该配置用于移动数据即可。 如果您正在使用旅行eSIM, 请仅在抵达目的地后执行此操作 确保您的设备能够正确连接，且您的套餐会准时生效。
- 前往 设置 → 点击 连接 → 然后在 SIM管理器 → 关闭您的 个人SIM卡 避免您的归属运营商向您收取相关费用 → 转动您的 全新eSIM 开启 → 选择此项 eSIM 在移动数据选项下（它将以你设置的名称显示，或是显示为最近添加的eSIM） → 返回至 连接件 → 点击 移动网络 → 开启 数据漫游 用于启动旅行eSIM服务 使用移动数据.
故障排查提示
安装过程中
如果您的三星屏幕显示 无法添加eSIM， 别担心！这通常表示首次安装就已经成功完成了。再次尝试之前，请先检查它是否已经存在：
- 在您的手机上： 前往 设置 → 连接件 → SIM卡管理器. 您的新线路将显示在您的eSIM列表中，名称通常为eSIM 1、eSIM 2，或是您设置的任意自定义名称。
- 在应用内： 检查您的 eSIM 状态。如果它显示“eSIM 已安装 – 随时可用，您已全部准备就绪！
使用您的移动数据
一旦您的eSIM数据套餐开通后，您的Samsung设备会自动连接至互联网。如果数据没有立即生效，请确保已开启数据漫游（仅适用于出行用户），并等待数分钟让手机完成连接。如果您仍然遇到相关问题，只需前往 移动网络 → 网络运营商 to 手动选择承运商.
⚠️ 重要提示： 切勿删除您的eSIM 修复连接错误。
iPhone XR eSIM：如何安装并激活它
iPhone XR eSIM：如何安装并激活
该 iPhone XR 支持eSIM技术，因为它是首批与iPhone XS和XS Max一同推出数字SIM功能的Apple设备之一。该功能让你无需实体nano-SIM卡就能使用数字蜂窝套餐，还可以直接在设备设置中完成配置，整个过程仅需5分钟。
eSIM可通过扫描二维码、直接通过您的eSIM应用，或是手动输入激活信息完成安装。安装完成后，只需选择对应的移动数据线路即可完成激活。以下是在您的iPhone XR上开始使用eSIM的操作步骤。
在 iPhone XR 上使用 eSIM 所需的条件
在 iPhone XR 上安装 eSIM 之前，先确认相关基础条件会很有帮助，可确保整个设置流程顺利完成。
- 一款兼容型号。 大多数 iPhone XR 设备都配备eSIM, 专为中国、香港或澳门地区生产的产品除外。
- 您的iPhone必须处于解锁状态. 如果你的手机与当前所属公司绑定，将无法添加任何其他SIM卡或eSIM。
- 稳定的Wi-Fi连接与充足电量。请确保您的网络状态良好，且在eSIM设置过程中保持手机处于充电状态。
- 对于全球或区域套餐（欧洲、南美洲、亚洲等），请最晚在您出行前1天安装eSIM。对于单国套餐，您可以提前数天甚至数周安装，因为这类套餐仅在您抵达目的地后才会激活。
如何在 iPhone XR 上安装 eSIM
在iPhone XR上安装eSIM有多种方式。如果你的eSIM支持应用安装功能（需iOS 17.4或更高版本），这通常是最快捷的选择。 您也可以使用通用方法进行安装 例如通过二维码或手动激活详情进行操作。
请按照以下说明，选择最适合您的操作方法。
注意： 对于旅行eSIM，我们建议您完成安装 出行前 并在您抵达目的地后将其激活。
通过APP安装eSIM
非常适合在 iOS 17.4 或更高版本上快速完成设置。您可以直接从该界面添加 eSIM Holafly 应用 只需轻点几下即可：
- 打开 应用 → 请使用您购买时使用的邮箱登录 → 前往 购买记录 → 选择该 eSIM 您想要安装 → 点击 安装 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 选择 激活 开始设置 → 当该 激活eSIM 屏幕出现时，点击 继续 进入下一步。
通过二维码在 iPhone XR 上安装 eSIM
这是在 iPhone XR 上安装 eSIM 的另一种简便方法。如需扫描，请在开始操作前先在另一台设备上打开对应的二维码，然后按照以下步骤执行：
- 前往 设置 → 蜂窝版 or 移动数据 → 添加eSIM → 使用二维码 → 扫描二维码 → 点击 继续 当「激活eSIM」界面出现时（该步骤仅会推进设置流程，暂不会实际激活eSIM） → 继续按照屏幕提示进行设置，直到设置流程完成。
iPhone XR 手动安装eSIM操作指南
如果您暂时无法扫描二维码，这是绝佳的替代方案，只需使用激活文本详情即可。 随您的购物订单一同送达 并按照以下步骤操作：
注： 请记住，这些是手动文本代码，并非可点击链接。
- 前往 设置 → 蜂窝版 or 移动数据 → 添加eSIM → 使用二维码 → 点击 手动输入详细信息 → 复制并粘贴完整的 SM-DP+ 地址 和 激活码 填入指定字段 → 点击 下一步 → 点击 继续 当“激活eSIM”界面出现时 → 完成屏幕上的设置。
完成 iPhone XR 上的 eSIM 设置
安装完成后，iPhone XR 将引导您完成几项最终设置步骤。如果您的设备上已有其他号码线路，系统会提示您为每条线路设置标签，方便您快速区分。若新eSIM仅用于蜂窝数据，请确保将其选为蜂窝数据专用线路，同时保留您的个人线路用于通话和信息收发。
注： 这些配置步骤适用于 iPhone XR、XS 以及运行 iOS 18 或更早版本的机型。
- 当该 蜂窝网络设置已完成 屏幕出现时，点击 已完成 → 为您的新eSIM线路命名，然后点击 继续 → 请选择您的 默认行 对于通话和消息，请选择 继续 → 选择 主要的 若要继续将你的主号码用于iMessage和FaceTime，请点击 继续 → 将新的eSIM设置为您的 蜂窝移动数据 线。
如何在iPhone XR上激活eSIM
eSIM安装并配置完成后，最后一步就是激活。在iPhone XR上激活eSIM仅需开启对应线路，并在设备设置中将其选为移动数据使用线路即可。
针对本地套餐， eSIM 在您开启后会立即激活。
对于旅行eSIM， 通过启用即可完成激活 数据漫游 当您抵达目的地后。
- 前往 设置 → 蜂窝网络版 or 移动数据 → 请关闭您的实体SIM卡或其他线路，以避免与您的归属运营商发生冲突 → 返回至 蜂窝版。
- 请选择您的 新安装的eSIM → 请确保 开启这条线路 已启用 → 开启 数据漫游 （仅旅行eSIM为必填项） → 返回至 蜂窝版 菜单 → 点击 蜂窝移动数据 并选择新的eSIM作为您的数据线路 → 请确认 允许蜂窝数据切换 已关闭。
故障排查小贴士
安装过程中
如果您的iPhone XR在安装过程中弹出提示信息，无需担心。很多情况下，eSIM已经添加成功。在重新进行安装之前，请先检查它是否已经完成安装：
- 在您的 iPhone 上： 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务。 您的新eSIM应该会显示在可用线路列表中，通常会显示您在设置过程中指定的名称。
- 在应用内： 请检查您的eSIM状态。如果它显示“eSIM 已安装 – 即开即用，您就可以继续进行激活了。
使用您的移动数据
按照上述步骤完成eSIM完全激活后，您的iPhone XR会在几分钟内自动连接到网络。
如果稍等片刻后仍未出现信号，您可以前往蜂窝移动设置解决此问题，然后 手动选择网络运营商.
⚠️ 重要提示： 请勿移除您的eSIM。eSIM一经删除将无法再次安装，您也将无法继续使用该数据套餐。
如何在 iPhone 上安装并激活 eSIM？
如何在iPhone上安装并激活eSIM？
要在iPhone上安装eSIM，你可以使用绑定了该eSIM的对应应用，也可以选择两种通用方式之一：扫描二维码，或是手动输入相关配置信息。该流程仅会在你的设备上预配置好套餐，帮你提前安全地将套餐存储在手机中。后续需要激活时，你只需像拨动开关一样启用它，等准备使用时再将其选为移动数据线路即可。请按照下方我们的分步教程，了解如何在iPhone上激活eSIM。
开始前您需要准备的内容
- 一个 支持eSIM的iPhone 这是 已解锁 使用其他运营商的网络。
- 稳定的Wi-Fi连接。
注： 安装您的eSIM并不会激活您的套餐 或者使用移动数据。不过，如果你的区域版或全球版eSIM套餐包含你当前所在的国家，那么套餐在连接到本地网络后就会开始计算可用时长。我们建议你仅在出行前一天安装该eSIM，避免在实际需要使用之前就消耗掉套餐的可用天数。
如何在 iPhone 上安装 eSIM
首先，请将 eSIM 添加到你的 iPhone 设置中以准备激活。下方你将找到 在 iPhone 上安装 eSIM 的不同方法. 为了获得最便捷的设置体验，我们建议您使用Holafly应用程序。您可以 在此处下载或打开应用.
1. 通过应用安装
非常适合在 iOS 17.4 或更高版本上一键完成设置。如需通过应用安装 eSIM，请按照以下步骤操作：
- 打开应用 → 使用与您的购买记录关联的电子邮箱登录 → 前往 购买记录 → 点击 安装 在您想要添加的eSIM上 → 选择 自动安装 → 点击 安装eSIM → 点击 激活 开始安装 → 然后，点击 继续 当 激活eSIM 屏幕出现对应提示（此步骤仅会继续设置流程，eSIM 暂不会激活）
2. 使用二维码为 iPhone 添加 eSIM
您可以通过两种方式，使用发送到邮箱的二维码安装eSIM。如果您使用的是iOS 17.4或更高版本，只需长按邮件应用内的二维码即可直接完成安装。您也可以选择标准安装方式，通过iPhone设置扫描该二维码进行安装，两种操作选项的说明如下。
长按二维码即可安装
- 打开带有您的邮件 eSIM安装详情 → 按住 二维码图片 → Tap 添加eSIM → 点击 激活 当该 激活您的eSIM 消息出现 → 点击 继续 （此步骤仅继续设置流程，eSIM 暂不会被激活）.
扫描二维码即可安装
重要提示： 为避免 错误，请仅通过设置扫描该代码 → 蜂窝网络，而非您手机的相机应用：
- 前往 设置 → 点击 蜂窝网络 or 移动服务 → 选择 添加eSIM → 点击 扫描二维码 → 将您的摄像头对准 二维码 开始安装→ 点击 继续 当「激活eSIM」界面出现时（此操作会推进设置流程，但暂不会激活eSIM） → 继续进行设置。
3. 手动安装
如果您无法扫描二维码或相机无法正常工作，该选项会非常实用。您可以手动输入发送到您邮箱的安装详情。
请注意 这些是手动输入的文本代码，而非可点击链接。
- 前往 设置 → 点击 蜂窝版 or 移动服务 → 选择 添加eSIM → 点击 扫描二维码.
- 点击 手动输入详情 → 复制并粘贴该 SM-DP+ 地址 和 激活码 （这些是代码，不是链接） → 下一步 → 点击 继续 → 按照屏幕上的步骤完成设置。
完成您的iPhone eSIM设置
安装 eSIM 后，请按照以下步骤完成您的 iPhone 设置，为出行做好准备。设置界面的显示可能会因您使用的 iOS 版本不同而略有差异，因此我们在下方附上了适用于 iOS 26 和 iOS 18 的操作指引。
注： iPhone XS、XS Max 和 XR 机型无法收到最新的 iOS 更新，后续将遵循 经典人工贴标流程 取而代之（iOS 18）。
适用于搭载iOS 26系统的iPhone：
- 在 激活eSIM 屏幕，点击 继续 → 在屏幕上 您将在何处使用这张eSIM？ 选择 海外 用于标明该eSIM将在国际范围内使用，避免提前激活 → 点击 继续 → 在屏幕上 您拥有哪种类型的套餐？ 选择 仅数据 使用移动数据，无需通话或短信功能 → 点击 继续 → 在屏幕上 启用旅行eSIM, 选择 旅行专用eSIM 在您的旅行期间使用eSIM → 点击 继续 → 要完成设置，请点击 开启低数据模式.
适用于搭载iOS 18系统的iPhone：
- 当该 蜂窝网络设置已完成 屏幕出现后，点击 已完成 → 为您的新eSIM线路设置一个名称，然后点击 继续 → 请选择您的 默认行 适用于通话和消息收发 → 选择 继续 → 选择 个人 若要继续将您的主号码用于iMessage和FaceTime，请点击 继续 → 将新的eSIM设置为您的 蜂窝移动数据 线条。
如何在iPhone上激活eSIM
安装完成后，开启对应线路并将其选为移动数据使用网络即可激活eSIM（无需联网）。如果您正在使用 旅行eSIM, 完成以下步骤 仅在您抵达目的地之后。然后，启用 数据漫游 和 关闭您的个人SIM卡 避免产生额外费用。
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务 → 请通过关闭对应开关的方式停用您的个人SIM卡或其他eSIM卡 开启此线路 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 选择该 eSIM 您想要激活（您的新 旅行eSIM，可能会以自定义名称的形式出现）
- 请确保该 开启这条线路 按钮已启用 → 开启 数据漫游 → 如果出现提示，请点击 开启数据漫游 确认 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 点击 蜂窝移动数据 or 移动数据 并选择 旅行eSIM 作为您的数据行 → 请检查 允许移动数据切换 已关闭，以防止 iPhone 在不同线路之间自动切换。
故障排查小贴士
安装过程中
如果您的屏幕显示“无法添加eSIM或提示“此代码已失效”时，请您无需担心！这种情况几乎都代表eSIM实际上在首次尝试时就已经安装成功，您的手机只是触发了误报而已。
在尝试其他任何操作之前，我们先检查一下它是否已经存在：
- 在您的 iPhone 上： 前往 设置 → 蜂窝网络。请查看您的SIM卡列表底部，您的新线路会显示在该位置，通常命名为Travel、Secondary、Business或Holafly。
- 在应用内： 请检查您的 eSIM 状态. 如果它显示“eSIM 已安装 – 可直接使用”, 您已全部设置完成！
使用您的移动数据
如果您已按照 激活步骤 但仍然 没有网络连接，打开您的eSIM设置并手动 选择网络.
⚠️ 重要提示： 请勿为修复连接问题而删除您的eSIM。
如何使用 eSIM
我可以同时使用 eSIM 和实体 SIM 卡吗？
作为旅客，您可能想知道是否可以同时使用eSIM和实体SIM卡。支持eSIM的, 无锁的 设备需具备双卡双待支持。虽然您可以用两者拨打电话，但同一时间仅有一个可使用数据。本指南将教您如何在旅行中轻松切换eSIM与SIM卡。
如何切换eSIM与SIM卡？
切换eSIM与SIM卡十分简便，还能提升您旅行中的移动使用体验。但请注意，您的运营商（非Holafly）可能会对您在境外使用个人号码收发短信或拨打电话收取额外费用。请务必提前咨询他们，以免出现意外扣费！
要有效设置您的Holafly eSIM用于数据、实体SIM卡用于通话，请按照以下简单步骤操作。
针对iOS设备：
- 前往设置 → 蜂窝网络或移动数据 → 确保您的个人SIM卡和eSIM均已激活 → 选择 默认语音线路 → 选择您的个人号码 → 返回 蜂窝网络或移动数据 → 点击 蜂窝数据并选择您的Holafly eSIM → 最后，请确保“允许蜂窝数据切换” 已关闭，这样您的手机就不会根据信号强度自动切换数据线路。
针对Android设备：
- 前往 设置 → 进入 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 确保您的个人SIM卡和eSIM均已激活 → 进入 通话 并确认已选中您的个人SIM卡 → 选择 移动数据 并选择您的 Holafly eSIM → 最后，请确保“数据切换” 已关闭，这样您的手机就不会根据信号强度自动切换数据线路。
关闭数据切换
要同时使用eSIM和实体SIM卡，请确保“数据切换”或“蜂窝数据切换”功能已关闭。此选项可防止SIM卡根据信号强度自动切换。此外，请记得联系您的个人运营商，核实他们是否会对您在境外使用该号码拨打电话收取额外费用。
注意事项：
- Holafly不支持短信或通话，但提供数据支持WhatsApp、Messenger等应用的消息发送和通话。
- 如需进行传统电话通话或短信，请设置您的原始SIM卡。您的运营商可能会对您在境外使用此功能收取费用。
- 如果您的实体SIM卡已激活用于数据，可能会影响您的Holafly eSIM的性能。
- 您可以 同时使用两张eSIM卡 前提是您使用iPhone 13或更新型号，这些机型支持两张激活的eSIM卡。
如何查看数据使用量和余额？
外出旅行时，你很容易无法准确掌握自己的移动数据使用情况。学会查看流量使用情况，你可以直接在手机设置中看到预估消耗值，而查询数据余额则能让你从运营商处获知准确的剩余可用数据额度，或是剩余服务天数信息。
在实际使用中，你的手机仅会提供流量使用预估，只有运营商或eSIM服务商才能显示你的真实余额。本指南将为你介绍在iPhone和Android设备上的查询方法，让你随时了解已使用的流量以及剩余的可用流量额度。
如何在您的手机上查看流量使用情况
在查询数据使用情况之前，您需要手动重置手机的数据统计信息。手机不会自动同步您的行程开始日期或账单周期，因此设置中显示的使用量通常包含过往几周或几个月的数据。
为获得准确读数，请在您落地或激活eSIM后立即重置统计数据。在iPhone上，您将找到 重置统计数据 位于蜂窝网络菜单的底部。在Android系统上，请查找 重置 or 账单周期 在……之内 数据使用一旦完成重置，您的手机将仅显示从重置时刻起产生的后续数据用量。之后，请按照以下步骤操作，即可在出行期间轻松追踪您的数据使用情况。
如何在 iPhone 上查看数据使用情况
- 前往 设置 → 点击 移动数据 → 向下滚动至 蜂窝移动数据 → 您将在您的已激活线路上查看当前周期的总数据使用量。
提示： 请确保您的旅行eSIM已开启并被选为蜂窝数据的使用线路。为避免使用统计数据出现混淆，我们还建议您关闭主SIM卡，保证显示的流量使用情况仅对应您的旅行套餐。
在Android上查看数据使用情况的方法
- 前往 设置 → 连接 → 选择 数据使用 → 查看数据使用情况：您将看到当前周期的总数据消耗量。
如何通过运营商查询您的流量余额
如果你想了解自己还剩余多少流量，运营商的应用或官方网站是最可靠的查询渠道。与手机系统设置不同，它显示的是你的官方数据余额，而不只是手机统计的流量使用估算值。
此处，限量套餐将显示剩余可用GB，而无限套餐不会展示数据使用量，而是显示剩余服务天数。当您手机的预估数据使用情况与套餐不符，或是您需要获取设备设置中显示的当前周期之外的明确信息时，就可以使用该选项。
查询您的数据余额（应用或网站端）
您可以通过运营商的应用或网站查询您的流量余额。对于 roAmigo 这类运营商，您需要登录个人账户，并按照下方列出的相同步骤操作。
- 登录您的 承运商客户门户 通过浏览器或移动应用 → 前往您的有效计划或 购买记录 板块 → 您可在此处查看您的eSIM状态（可能显示为待安装、已安装 – 可使用，或已安装 – 正在使用） → 请选择您想要查询的eSIM（也就是当前正在使用的那张） → 点击即可查看其使用详情。
如何查看热点数据使用情况
如果您将手机用作 热点, 查看热点数据使用情况有助于您了解已共享给其他设备的数据总量。当您希望在旅行期间管控互联网数据用量时，这项功能会格外实用。
在 iPhone 上：
- 打开 设置 → 点击 移动服务 → 向下滚动并点击 个人热点 查看与其他设备共享的数据。
备注： 此处显示当前被设置为移动数据线路的SIM卡或eSIM已使用的热点数据。
在 Android 端：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 移动热点与网络共享 → 请选择 移动热点 查看您已共享的热点数据用量的选项
旅行者省流量实用小贴士
在查询完您的流量使用情况或余额后，下一步就是让流量使用得更久。这些简单的习惯可以帮助您在旅行期间减少流量消耗，避免意外用光流量。
- 在手机上设置流量使用提醒，这样你就可以在流量用量飙升之前查看手机的数据使用情况。
- 关闭背景 你不常使用的应用的数据 以减少您手机的流量消耗。
- 只要有可用Wi-Fi就请优先使用，尤其是在进行系统更新或流媒体播放时，以此减少移动互联网数据消耗。
- 提前下载视频、地图或音乐，可避免您在出行途中手机产生高额流量消耗。
- 定期通过您的运营商应用或官方网站查看流量余额，确认剩余数据用量。
我可以用eSIM来使用WhatsApp吗？
当然！您可以使用 eSIM 搭配 WhatsApp，以 无论身处何地都保持联系。无论您是发送消息、通话，还是分享照片和视频，只要在旅行期间有稳定的数据网络，WhatsApp 就能正常使用。在本文中，您将了解使用 eSIM 搭配 WhatsApp 的好处，以及一些需要注意的实用建议。
使用 eSIM 搭配 WhatsApp 的好处
您可以使用 WhatsApp 搭配您的 roAmigo eSIM，在旅行时保持联系，无需担心高昂的漫游费用。以下是一些主要好处：
- 使用 roAmigo eSIM，您可以通过 WhatsApp 拨打国际电话和发送消息，无需额外费用，因为它依靠数据网络运行。
- 保留相同的 WhatsApp 号码，无论您身处何地，所有聊天记录和联系人都将保持完整。
- 有了 eSIM，您无需在手机中插入实体 SIM 卡即可使用 WhatsApp，在旅行时通过移动数据或 Wi-Fi 保持连接。
需注意
- 确保您手机上的 WhatsApp 已设置为使用移动数据。如果它未配置为使用数据，即使有 eSIM 也无法正常工作。
- 要在 WhatsApp 上拨打或接听电话，对方必须安装了该应用程序且已连接到互联网。
- 为避免您的主运营商收取漫游费用，使用 Holafly eSIM 时请务必关闭您的主 SIM 卡。
- 如果您前往中国等国家，即使使用 VPN，WhatsApp 也可能因当地互联网限制而被屏蔽。
故障排除提示
如果您无法使用 eSIM 搭配 WhatsApp，请按照以下步骤确保您的 iPhone 或 Android 设备上的应用已设置为使用移动数据：
在 iPhone 上使用 WhatsApp 移动数据的步骤：
- 前往 设置 → 选择 蜂窝移动网络 → 向下滚动找到 显示所有 选项 → 然后向下滚动找到 WhatsApp 应用 → 查看 WhatsApp 按钮是否为绿色，以确认该应用的移动数据 已启用；如果未启用，请启用它。
在 Android 设备上使用 WhatsApp 移动数据的步骤：
- 前往 设置 → 选择 连接 → 点击 流量使用情况 → 接着点击 应用允许的网络 → 向下滚动直到找到 WhatsApp 应用 → 点击 WhatsApp 应用 → 确认 移动数据 或 Wi-Fi 选项已选中。
我可以为roAmigo eSIM充值吗？
roAmigo已更新其产品结构，不再提供传统充值及流量续费服务。
不过，这有一个重要的优势：roAmigo eSIM 附带 无限流量 该套餐的有效时长为您购买时选定的指定天数。这意味着您绝不会在旅途中途耗尽流量，无需再为此类问题费心：不必反复查询剩余流量有多少千兆，也不用在出行途中到处寻找额外购买流量的渠道，彻底免去这些烦恼。
如果您的行程延长，或是需要额外使用天数，您只需为出行目的地购买新的eSIM套餐即可，无需使用传统的eSIM充值服务。请注意，这需要 安装新的eSIM配置文件 您可通过以下步骤轻松管理设备上的相关设置。
如何切换到新套餐而不会断开连接
专业提示： 为了避免手动刷新以及突然断连的风险，许多正在查找eSIM充值方式的旅客都会选择 月度eSIM套餐. 这些套餐会每月自动续订，确保您不会因为套餐过期、忘记手动购买，或是切换过程中的配置错误而耗尽流量。
我的eSIM何时激活，以及何时开始生效？
您的流量套餐会在您在旅行目的地激活 Holafly eSIM 的漫游数据后立即生效。请记住，安装和激活是不同的！所以，什么时候激活您的 eSIM？您可以在旅行前安装它，但最好在抵达目的地后再激活。让我们来了解一下详情。
故障排除提示
如何查看我的流量套餐是否已激活
您可以通过应用登录您的 roAmigo 账户，查看所有 eSIM 及其当前状态的详细信息。要查看流量套餐是否已激活，请按照以下步骤操作：
- 访问 roAmigo 网站 → 轻点 购买记录 → 您可以在此处查看 状态 您的 eSIM 的状态（待安装、已安装 - 可使用，或已安装 - 使用中） → 如果您的 eSIM 显示“使用中”，说明您的流量套餐已激活。轻点它即可查看使用详情。
如果您的 eSIM 已激活但您还未抵达目的地，不用担心。只需在手机上关闭 roAmigo eSIM 的漫游数据，即可确保一切正常。
如何激活热点并共享数据？
许多Holafly eSIM卡支持通过开启热点功能共享网络流量。您只需激活eSIM，再在设备上打开热点开关即可。本指南将为您介绍如何在iPhone和Android设备上开启热点、如何连接热点，同时您也可以从中了解如何查询您的Holafly eSIM是否支持热点功能，以及热点高效使用的相关技巧。
如何在iPhone上开启个人热点？
按照以下简单步骤，即可通过 Holafly eSIM 激活您 iPhone 的热点功能：
- 前往 设置 → 点击 个人热点 → 切换“旁边的开关允许其他人加入” 到 开启 → 您的个人热点现已激活。您可以使用个人热点菜单中显示的Wi-Fi网络名称，将其他设备连接到该热点。
如何在Android上开启热点？
按照以下简单步骤在您的Android设备上激活热点功能：
- 前往 设置 → 点击 连接件 → 移动热点与网络共享 → 移动热点 → 将移动热点开关切换至 开启 → 您的热点现已 已启用 并准备好 连接设备 → 点击 移动热点 查看 Wi-Fi密码 和 网络名称，你已分配给你的设备用于数据共享。
故障排查提示：
- 请查看您套餐的技术规格，确认您的目的地允许使用热点功能。
- 如果您的 Holafly eSIM 热点无法正常工作，请尝试打开再关闭飞行模式，之后重启设备并重新连接。如需进一步帮助，请查看我们的故障排除指南获取 iPhone or 安卓.
如需查看您的Holafly套餐是否包含热点功能：
- 前往 Holafly.com → 请在标注有相关提示的搜索栏中输入您的目的地 “你要去哪里旅行？” → 然后，点击 搜索计划 按钮 → 进入eSIM目的地页面后，向下滚动直至您看到 在（您的目的地）使用Holafly eSIM的优势 → 再往下滚动一点，直到你看到优势卡片 → 向左滑动浏览卡片，直到找到显示对应文字的那张卡片 与家人和朋友共享您的数据 → 在那里，你可以看到每日可共享的数据量（单位以MB计算）。
请记住，将手机用作热点会增加你的总数据消耗量，有时涨幅还会很大。这类额外消耗通常并不明显，尤其是在有多台设备连接热点的情况下。要把这部分消耗计入在内，请使用 数据使用量估算工具 并计入你使用热点所花费的时间。
我可以将我的eSIM用作双卡吗？
是的，您可以将您的eSIM用作Dual SIM，只要您的手机支持此功能。双卡双待功能可让您同时启用物理SIM卡和eSIM卡。必须确认您的设备支持eSIM双卡双待，因为并非所有双卡双待设备都兼容eSIM。请查看手机的技术规格并确认您的运营商是否兼容。在本文中，您将进一步了解将eSIM用作双卡双待的优势以及一些设置提示。继续阅读以了解所有您需要了解的信息！
使用eSIM双卡双待的优势：
此功能提供了灵活性和便利性，尤其适合经常出行的人士：
- 在eSIM上使用国际套餐时，保持您的本地号码处于激活状态。
- 无需多部手机即可在一台设备上管理两个号码。
- 轻松在运营商之间切换，适合获取更优惠的资费或避免漫游费用。
注意事项
- 确认您的手机支持eSIM双卡双待技术。
- 手动将每张SIM卡分配给特定任务，例如一张用于通话，另一张用于数据。
- 部分网络可能并非在所有地区都支持两张SIM卡同时使用。
- 同一时间仅能有一张SIM卡使用移动数据。
- 每张SIM卡的套餐和充值都需单独管理。
- 在国外时保持主SIM卡激活可能会导致您的本国运营商收取漫游费用。他们还可能会对您个人线路的通话或短信收取额外费用（不包括Holafly）。 提前向他们咨询以避免意外费用是个好主意。
- 使用两个运营商需要一台已解锁设备。
故障排除提示
为避免您运营商的数据漫游费用，标记您的SIM卡，将一张用于通话，另一张用于数据。将物理SIM卡保留用于通话，使用像Holafly这样的eSIM来使用移动数据。此外，禁用移动数据切换，仅使用Holafly的数据。
我可以同时使用两张eSIM卡吗？
如果你的设备支持双eSIM，比如iPhone 13及更新机型，就可以轻松同时使用两个eSIM。相比之下，支持eSIM的安卓设备虽然可以存储多个eSIM配置文件，但同一时间只能激活一个。请注意，规格可能因机型而异。
激活多个eSIM的好处
了解使用双eSIM功能的优势：
- 在你的双SIM iPhone上轻松切换eSIM配置文件，随时随地保持联网！
- 用个人eSIM打电话和发短信，同时通过Holafly eSIM获得无限流量——兼得两者的优势！
- 将个人与工作生活分开，实现无扰沟通！
- 使用多个eSIM，安心出行。
注意事项
- 设置前请确认你的设备可支持多少个eSIM 。
- 请记住，你的运营商（而非Holafly）可能会对你的个人线路在境外的通话或短信（SMS）收取额外费用。建议提前咨询，避免意外支出！
- 关闭“允许蜂窝数据切换”以激活两个eSIM：一个用于通话，一个用于数据。
- 同一时间只能有一个eSIM处理移动数据。
- 你的设备必须是已解锁才能同时使用不同运营商的eSIM。
故障排除提示
要将你的Holafly eSIM正确设置为数据用途，个人eSIM设置为通话用途，请按照以下步骤操作。
设置iPhone双eSIM功能：
- 前往设置 → 点击 蜂窝网络或移动数据 → 确认你的个人eSIM和Holafly eSIM均已激活 →选择 默认语音线路 → 选择你的 个人线路 → 返回至 蜂窝网络或移动数据 → 点击 蜂窝数据 以及 选择你的Holafly eSIM → 最后，请确保“允许移动数据切换” 处于关闭状态，这样你的手机就不会根据信号强度自动切换数据线路。
注意：务必联系你的个人运营商，了解他们对你在境外使用此服务（通话）可能收取的任何额外费用。
设置安卓双SIM功能：
安卓设备无法同时使用两个eSIM，但你可以将一个eSIM与实体SIM结合使用。按照以下步骤，使用你的Holafly eSIM作为数据线路，同时保留你的个人SIM用于通话和短信。
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM管理器 → 确认你的个人SIM和eSIM均已激活 → 选择 通话 并确认已选择你的个人SIM →然后点击 移动数据 并选择你的 Holafly eSIM → 最后，请确保“数据切换 及通话备份” 处于关闭状态，这样你的手机就不会根据信号强度自动切换数据线路。
注意：务必联系你的个人运营商，了解他们对你在境外使用此服务（通话）可能收取的任何额外费用。
如果你仍有疑问，这里有一段视频，教你如何在安卓设备上同时使用SIM和eSIM！
如何删除 eSIM？
如果你想知道如何删除 eSIM，只需几个步骤就能直接从手机设置中完成。这会从你的设备中移除移动套餐，所以删除前请确认你不再需要它。以下是适用于 iPhone 和 Android 的具体步骤。
如何从 iPhone 删除 eSIM？
要从 iPhone 删除 eSIM,请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 轻点 蜂窝网络 或 移动服务 → 选择 eSIM 你要删除的 → 滚动到底部并轻点 删除 eSIM → 出现提示时确认两次。
如何在 Android 上移除 eSIM？
要从你的 Android 设备移除 eSIM，请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 轻点 连接 → 选择 SIM 卡管理器 → 轻点 eSIM你要移除的 → 轻点 移除 → 轻点 移除 再次确认。
故障排除提示
即使你从 iPhone 删除了 eSIM，它仍可能出现在你的 eSIM 列表中。以下是解决方法：
- 前往 设置 → 轻点 蜂窝网络 → 确保你的个人线路已 开启 → 轻点已删除的 eSIM 条目 → 轻点 更新联系人 →这将刷新与你的线路关联的联系信息，并从列表中完全移除剩余的 eSIM。
如果 更新联系人 选项未出现：
- 在手机上开启另一条 SIM 或 eSIM 线路（备用线路），然后再试一次。
- 再次轻点该条目并选择 更新联系人。
如何激活热点并共享数据？
许多roAmigo eSIM支持通过开启热点功能共享流量。您只需激活eSIM，在设备上打开热点即可。本指南将为您演示如何在iPhone和Android设备上开启热点，以及连接热点的方法，您还可以了解如何查询您的Holafly eSIM是否支持热点功能，以及相关的实用使用技巧。
如何在iPhone上开启个人热点？
按照以下简单步骤，即可在你的iPhone上使用roAmigo eSIM启用热点功能：
- 前往 设置 → 点击 个人热点 → 切换“旁边的开关允许其他人加入” 到 开启 → 您的个人热点现已激活。您可以通过个人热点菜单中显示的Wi-Fi网络名称连接其他设备。
如何在Android上开启热点？
按照以下简单步骤即可在您的Android设备上激活热点功能：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 移动热点与网络共享 → 移动热点 → 切换移动热点开关至 开启 → 您的热点现已 活跃 并准备好 连接设备 → 点击 移动热点 查看 Wi-Fi密码 和 网络名称, 你已分配给设备用于数据共享的相关配置。
故障排除提示：
- 请查看您的套餐技术规格，确认您的目的地支持热点使用。
- 如果您的Holafly eSIM热点无法正常工作，请尝试开启再关闭飞行模式，随后重启设备并重新连接。如需进一步帮助，请查看我们的故障排除指南以获取 iPhone or 安卓.
如需查看您的Holafly套餐是否包含热点功能：
- 前往 Holafly.com → 在标注有相关标识的搜索栏中输入您的目的地 你要去哪里旅行？ → 然后，点击 搜索计划 按钮 → 进入eSIM目标页面后，向下滚动直至您看到 在（您的目的地）使用 Holafly eSIM 的优势 → 再稍微向下滚动一点，直到你看到优势卡片 → 向左滑动浏览卡片，直到找到显示对应文字的那张卡片： 与家人和朋友共享您的数据 → 在那里，你可以查看每日可共享的数据量（单位为MB）。
请记住，将手机用作热点会增加您的总数据消耗量，有时增幅会相当大。这部分额外消耗往往不容易被察觉，尤其是在有多台设备连接的情况下。若要将这部分消耗计算在内，请使用 数据使用量估算工具 并包含你将花费在热点使用上的时长。
你可以用 eSIM 打电话吗？
使用eSIM可以打电话吗？
旅行者在准备出行时最常问的问题之一是：使用eSIM能打电话吗？简短的答案是可以，但方式更智能。
我们的eSIM仅提供数据服务，这意味着您不会获得用于短信或模拟通话的临时本地电话号码。相反，您可以使用不限量的数据，通过WhatsApp、FaceTime或Messenger等热门数据通话应用进行高清语音和视频通话。这是一种无需支付昂贵漫游话费即可保持联系的现代方式。以下是您需要了解的所有信息。
仅数据型eSIM如何实现通话？
这比听起来简单。传统的通话和短信型eSIM套餐依赖标准语音网络，但仅数据型eSIM的工作方式不同：所有通话都通过互联网进行。
您无需使用模拟通话时长或电话号码，而是通过基于互联网的应用进行通话。这样可以避免高昂的漫游费，还能持续与亲朋好友顺畅沟通。
使用仅数据型eSIM时的通话方式
携带eSIM出行时，有两种简单的通话方式。您可以完全依赖应用，也可以保留国内SIM卡用于语音通话，同时使用eSIM提供数据服务。两种方法都适用。继续阅读，了解哪种方式最适合您的行程。
出行时使用通话应用
这是旅行者使用仅数据型eSIM通话的主要方式。例如WhatsApp, Facebook Messenger、Telegram和FaceTime 这些应用仅通过您的移动数据就能实现语音和视频通话。您无需支付漫游费即可通话，适用范围全球，而且如果您每天都使用这些平台进行数据通话，这对您来说再合适不过。
使用实体SIM卡进行语音通话
许多人会保留个人SIM卡以用于通话和SMS同时使用出行eSIM提供数据服务。这是一种简单的dual SIM设置方式，深受想了解如何在iPhone或Android上通过eSIM通话的旅行者欢迎，也是保持常用号码可用的便捷方式。
重要提示：请记住，即使您未将主SIM卡设置为移动数据，运营商仍可能收取语音或短信漫游费。为避免意外的数据费用，请关闭个人线路的数据漫游，并让eSIM处理您出行期间的所有数据使用。
基于应用的通话可能受限制的情况
在一些目的地，由于当地法规，WhatsApp、FaceTime、Telegram或Messenger等VoIP服务可能会受到部分限制。即使您的eSIM数据运行正常，这也可能影响语音或视频通话。这些限制常见于：
- 中国
- 阿联酋/迪拜
- 阿曼
- 卡塔尔
- 土耳其（间歇性限制）
一些旅行者会使用VPN恢复通话功能，但仅限在合法的地区使用。使用VPN前请务必查看当地法规。
故障排除提示：
如果遇到问题，可尝试以下快速解决方案：
- 确认您的通话应用已获得使用移动数据的权限。这对数据通话至关重要。
- 如果使用双卡，需确认您的实体SIM卡已设置为eSIM语音和数据配置的默认语音线路。
- 关闭您手机上的数据节省模式/低数据模式。这可能会限制通话应用的后台数据，影响您的eSIM通话。
- 重启手机以刷新两条线路。
- 测试其他应用，查看问题是出在特定服务还是您的eSIM通话和数据连接上。
如何在不删除eSIM的情况下关闭你的eSIM
如何在不删除eSIM的情况下关闭它
你随时可以在手机设置中关闭你的eSIM。这会暂时停用该线路并阻止其使用移动数据，同时将你的eSIM安全存储在设备上，这样你随时需要都可以重新开启。如果你想避免原运营商的漫游费用、切换数据套餐，或是在旅行时节省电量，这项功能会很有用。
请注意，关闭eSIM并不会暂停你的套餐有效期或订阅服务。如果你的套餐已激活，即使eSIM处于关闭状态，其有效期仍会持续。以下是iPhone和Android的分步操作说明，以及一些充分利用eSIM的实用技巧。
如何在iPhone和Android上关闭eSIM
根据你使用的是iPhone还是Android，操作流程略有不同。请选择你的设备，并按照以下步骤操作。
如何在iPhone上关闭eSIM
- 前往设置 → 点击 蜂窝网络或移动数据 → 选择你想要关闭的eSIM → 关闭 启用此线路选项。你的eSIM将被停用，但不会被删除。
如何在Android上关闭eSIM
- 前往设置 →点击连接 →选择SIM卡管理器 → 关闭你要关闭的eSIM对应的开关。这将安全停用你的eSIM，不会将其从设备中移除。
关闭eSIM后会发生什么
关闭或停用你的eSIM会暂时禁用数据使用，但该线路仍保留在你的设备上。这意味着你不会丢失eSIM，无需再次安装，只要你的套餐或订阅仍在有效期内，就可以随时重新开启。
停用你的eSIM不会暂停套餐的有效期或计费周期。无论你使用的是每日旅行套餐还是月订阅套餐，从激活那一刻起时间就会继续倒计时，无论eSIM处于开启还是关闭状态。
注意事项
- 停用eSIM与删除它并不相同。你的线路会保留在手机上，因此无需新的二维码即可再次使用。
- 如果你在国外，请关闭主SIM卡，以避免原运营商收取额外费用。回到家后，重新开启主SIM卡，并关闭旅行用eSIM。
- 在你关闭eSIM并重新开启后，可能需要最多2分钟才能建立连接。在此过程中请避免反复开关。
- 当你重新启用主SIM卡时，可能需要在设备设置中将其手动设为移动数据、通话和短信的默认选择。
- 在信号弱或无信号的区域（如飞行途中）关闭eSIM，以节省电量。
- 由于部分运营商提供应急备用数据或套餐到期后仍可继续使用的福利，因此通常最好保持eSIM关闭，而不是删除它。这样可以确保你不会失去任何未来可能可用的权益。
购买与退款
退款政策及流程
计划有变？完全没问题！购买roAmigo eSIM，安心无忧。您可在30天内申请退款。
[ 3种退款类型 ]
1. 退订服务退款
如果您的计划有变，不再需要roAmigo eSIM，我们将为您提供全额退款。
申请全额退款，您需满足以下条件：
- 您的eSIM必须从roAmigo官网购买
- eSIM尚未激活
- 如果eSIM已激活和/或使用，我们将分析您的具体情况，提供更好的解决方案
- 购买时间不得超过30天-
2. 设备不兼容或锁定退款
如果您购买的eSIM与您的设备不兼容，我们将为您提供全额退款。
只要您满足以下条件，退款即可生效：
- 未扫描QR码
- 未使用套餐内任何数据
- 购买eSIM时间不得超过6个月
- 发送截图及必要信息以验证不兼容或锁定情况
3. 连接问题退款
如果您的eSIM因roAmigo的问题或目的国网络基础设施存在问题且不稳定而无法使用，我们可为您提供部分退款。
申请退款前：
- 请通过roamigo@roamigoesim.com或在线聊天联系我们的客服团队，报告连接问题。
- 若您旅行结束后才联系我们，我们无法保证退款。
- 在其他所有情况下，根据您使用的数据情况，可能会提供部分或全额退款（需收取3.50美元的手续费）。
[ 退款流程 ]
交给我们即可！只需通过roamigo@roamigoesim.com联系我们的客服团队，提供所有相关详情。退款将在3-5个工作日内返还至您的原银行账户。
