设置eSIM是一项快速便捷的操作，您可以直接通过设备设置完成。整个流程分为两个阶段：安装与激活。安装阶段，您可以通过二维码或手动输入相关信息，将数字eSIM配置文件添加到手机中。激活步骤会开启移动数据并正式启用您的套餐。
对于旅行用eSIM或国际eSIM，建议您在出行前安装eSIM，抵达目的地后再进行激活。这有助于确保您的设备在合适的时机连接到当地网络。
在本指南中，您将学习如何设置eSIM iPhone 以及Android设备、开始操作前需要检查的事项，以及如何稳妥自信地完成整个流程。
安装前须知：您需要检查的各项内容
设置eSIM之前，请花片刻时间检查几项必要事项，这能确保从开始到结束的整个设置流程顺畅无阻。
- 请确保您的设备 支持eSIM 并且是 已由您的运营商解锁. 一台 锁定的设备无法安装或激活其他运营商的eSIM。
- 请连接到稳定的Wi-Fi网络，以确保eSIM安装过程无中断。不建议使用公共网络。
- 请确保您的设备电量至少剩余20%，或在设置过程中保持设备连接充电器。
- 请选择将eSIM添加到您的iOS或Android设备的方式：扫描二维码，或是输入手动安装代码。如果二维码无法在对应设备上扫描，手动输入方式会很实用 iOS or 安卓 且必须严格按照提供的内容原样输入。
如何安装eSIM
此步骤需在您出行前完成，且需要稳定的Wi-Fi连接。在此过程中，eSIM配置文件会添加到您的设备中，但此时还不会开始产生数据消耗。
To 在iPhone上安装eSIM
- 前往 设置 → 点击 蜂窝网络 or 移动数据 → 点击 添加eSIM → 选择 使用二维码 → 点击 扫描二维码 （从这里开始，您既可以扫描二维码，也可以选择 手动输入详情) → 点击 下一步 → 继续进行激活。
在 Android 设备上安装 eSIM
- 前往 设置 → 连接配件 → SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 （从此处开始，您既可以扫描二维码，也可以选择 请输入激活码) → 点击 添加 → 继续进行激活。
如何激活eSIM
激活是您的eSIM连接至当地移动网络的步骤。该过程会在您抵达目的地后开启eSIM线路、启用数据漫游时发生。
在 iPhone 上激活 eSIM
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务 → 通过切换至关闭状态来停用您的个人SIM卡或其他eSIM卡 开启该线路 → 返回至 蜂窝网络版 or 移动服务 → 选择 eSIM 您想要激活（您的新 旅行eSIM，它可能会以自定义名称的形式显示）。
- 请确保该 开启这条线路 按钮已启用 → 开启 数据漫游 → 出现提示时，请点击 开启数据漫游 确认 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 点击 蜂窝移动数据 or 移动数据 并选择该 旅行eSIM 作为您的数据行 → 请确认 允许移动数据切换 处于关闭状态，以防止 iPhone 自动在不同线路之间切换。
如果您使用双卡：
- 仅在必要时使用您的个人线路进行通话和收发短信，请留意您的归属运营商可能会收取相关使用费用。
- 将eSIM设置为移动数据的默认线路，并关闭蜂窝数据切换功能，避免手机使用您的归属线路连接数据网络，产生漫游资费。
在Android设备上激活eSIM
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 转动 关闭 其他已激活的SIM卡 → 转动 开启 新安装的eSIM → 点击 移动数据 然后选择 旅行eSIM → 返回至 连接件 → 点击 移动网络 → 转动 开启数据漫游 用于eSIM以 开始使用移动数据.
在部分设备上，菜单名称可能会略有差异。如果移动数据无法立即正常使用，请临时关闭其他处于激活状态的SIM卡，并确认已选择旅行eSIM作为移动数据的使用卡。
如果您需要更多 详细步骤 如需了解如何在Android设备上设置并激活eSIM，请查看我们的设备专属指南，您将找到适用于 三星, Google Pixel， 华为, 小米, 荣耀, Vivo， 摩托罗拉, 诺基亚, Sony， OnePlus, 和 Oppo 设备。
故障排除小贴士
如果您已按照步骤设置并激活了eSIM，但数据仍无法正常使用，请参考以下要点。大多数情况下，仅需快速调整某项设置就可以解决该问题。
- 请确保您已抵达目的地。只有在目的地激活eSIM后，数据服务才可以正常使用。
- 确认新的eSIM已开启并被选为移动数据线路。
- 请为旅行eSIM开启数据漫游。这是激活失败最常见的原因。. 您必须在您的内部启用该设置 iPhone 蜂窝网络选项 or Android 网络设置 正确连接。
- 如果您正在使用双卡设备，请暂时关闭其他处于激活状态的SIM卡，防止它们阻碍数据使用。
- 请勿删除eSIM. 一经移除便无法重新安装，通常需要使用新的eSIM。