大半の通信事業者では、機種のアップグレード、一時的な端末の切り替え、その他あらゆる理由での機種変更のいずれの場合でも、eSIMを新しいスマートフォンに移行するのは簡単です。 roAmigoのeSIMをご利用の場合、別の端末へ転送することはできませんのでご注意ください。
eSIMを転送するには、ただ以下の操作を行うだけです お使いの古いスマホからそれを削除してください再起動し、新しい端末にインストールしてください。その後eSIMを有効化すれば、すぐにご利用いただけます。iPhone、Androidどちらからの機種変更の場合でも、eSIMを別のスマートフォンに転送する方法については、引き続きお読みください。
留意点
新しいスマートフォンにeSIMを移行する前に、HolaflyはeSIMの移行に対応していない点にご留意ください。つまり、この記事に記載されている手順は適用されません。。ただし、別のeSIMキャリアをご利用の場合は、スムーズな手続きのために以下の重要なポイントを必ず押さえておいてください：
- ターゲットであることを確認してください スマートフォンはeSIMに対応しています そして、〜です キャリアロック解除済み. 対応状況は地域によって異なります。例えば、中国本土製のスマートフォンの多くはeSIMに対応していません。
- 転送中にインストールエラーが発生するのを防ぐため、電波が強く安定したWi-Fiネットワークに接続してください。
- 転送処理は最後まで完全に完了させてください。途中で処理を中断すると、エラーが発生したりデータ接続に関する不具合が生じたりする可能性があります。
- お使いの新しい製品でインストールエラーが発生した場合 iOS or Android デバイス、 別のインストール方法（QRコード、または手動入力）をお試しください。
eSIMを別のデバイスに移行する手順
1. 現在の携帯電話からeSIMを削除または取り外してください
eSIMを削除する手順は、デバイスの種類を問わず概ね共通ですが、機種によって若干異なる場合があります。まずは以下の手順に従って操作を開始してください。
お使いの端末からeSIMを削除するには iPhone:
- へ移動 設定 → モバイルデータ or セルラー → を選択して eSIM 削除する → ページの一番下までスクロールしてください → タップ eSIMを削除 → 確認 eSIMを削除する → 確認 eSIMを削除 もう一度。
Android からeSIMを削除するには:
- へ移動する 設定 → 接続 → SIMマネージャー → ～をお選びください eSIM あなたは～したい 削除 → 次にタップしてください 削除 → 確認 削除.
2. 携帯電話を再起動、またはリブートしてください：
スマートフォンを再起動することで、eSIMが完全に削除され転送の準備が整います。削除後もeSIMが一覧に表示され続けることがありますが、これは正常な現象です。正しく削除されている限り、転送はスムーズに進行します。
3. 新しいスマートフォンにeSIMをインストールし、アクティベートしてください：
eSIMを転送するための最終ステップは インストール中 新しいデバイスで設定できます。QRコードをスキャンするか、詳細情報を手動で入力するかのいずれかの方法で手続きが可能です。ここでは、eSIMを新しいスマートフォンに転送して正常にアクティベートする方法をご紹介します。
eSIMをiPhoneに転送するには：
- へ移動 設定 → 選択 接続 → 次に、タップして SIMマネージャー → eSIMを追加 → タップ QRコードをスキャン （ここから、QRコードをスキャンするか、選択することができます アクティベーションコードを入力してください) → タップ 追加 → 〜で続行 アクティベーション. （有効化 データ ローミング 新しいデバイスでご利用を開始するため)
eSIMをAndroid端末に転送するには:
- へ移動 設定 → 選択 接続 → 次に、タップしてください SIMマネージャー → eSIMを追加 → タップ QRコードをスキャンしてください （こちらからQRコードをスキャンするか、選択することができます アクティベーションコードを入力してください) → タップ 追加 → で続行 アクティベーション。 （有効化 データ ローミング 新しいデバイスで利用を開始するため)
トラブルシューティングのヒント：
- eSIM対応端末を紛失または盗難に遭われた場合は、24時間いつでも弊社までご連絡ください roamigo@roamigoesim.com, WhatsApp +82 10 5634 2768、またはInstagram、Facebookのチャット経由で ウェブサイト, またはアプリ。